办公室实务与文章写作.docx
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1、办公室实务与文章写作刍议第一部分办公室实务一、工作概论(一)业务界定1 .是指为单位领导工作服务的机构,工作对象就是领导活动。2 .可区分为综合办事机构和秘书工作机构。3 .综合办事、秘书工作还可细分。(二)工作性质1 .职业(岗位)定义:在现代行政工作分类中,属于秘书职业。秘书称谓在此B职务名称的涵义,系领导助手。2 .职业(岗位)渊源:随社会分工特别是官员职务明晰化而产生。体现了领导活动和操作性活动相分离的趋势。3 .基本属性:政治性、辅助性、从属性、综合性、机密性、随机性。4 .工作核心:贯彻领导意图。(三)工作要求1 .工作职能:参谋助手职能、综合协调职能、督促检查职能。2 .相互关系
2、:组织关系上是上下级关系,工作关系上是同志关系,职权关系上是主辅关系。3 .工作原则:职权划分、单向请示的原则,规范程序、按制度办事的原则,不分亲疏、一视同仁的原则,通报情况、掌握实情的原则。4 .总体要求:三服务、两口。二、素质修养(-)工作原则1 .实事求是与理论素养2 .民主与保密3 .效率与质量4 .分工与协作(二)思想素养1 .思想作风与政策水平2 .单位利益至上与服务群众观念3 .反省慎独与开拓创新4 .萧规曹随与应变协调5 .内涵改造与外延发展(三)领导艺术(对办公室主任而言)1 .宏观领导与微观管理2 .用人技巧与典型激励3 .人际关系与善于批评4 .情意语言与业务标兵5 .时
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