劳动争议解决方案.docx

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1、劳动争议解决方案第1章总则第1条目的为了妥善处理企业劳动争议，保障企业与员工双方的合法权益,维护正常的生产经营秩序，维护良好的劳动关系，依据中华人民共和国企业劳动争议处理条例及其他相关规定，并结合企业劳动关系实际情况，特制定本办法。第2条适用范围本办法适用于公司与员工之间劳动争议的解决，主要包括如下内容。因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议。因执行有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议。因履行劳动合同发生的争议。法律、法规规定的应当受理的劳动争议。第2章劳动纠纷预防第3条各部门管理人员应及时了解下属员工的情绪和劳动关系矛盾，并协同人力资源部采取有效措施，防患于

2、未然。第4条人力资源部应广开言路，积极深入到企业员工生活、工作中，了解企业员工的整体思想动态。第5条公司应对现有劳动关系形式进行分析，预见可能发生的劳动纠纷问题，及时加以了解和解决。第3章劳动争议协商第6条劳动争议或纠纷发生后，双方当事人可在合法及兼顾双方利益的前提下进行协商。第7条协商有利于自愿达成协议、解决争议、消除隔阂、加强团结，防止事态进一步恶化。第8条任何一方不能强迫对方进行协商，一方不愿协商或协商不成的，可以申请调解。调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。第4章劳动争议调解第9条在劳资纠纷双

3、方协商无效的情况下，进入劳动纠纷调解程序。第10条企业设立劳动争议调解委员会，负责调解本企业发生的劳动争议。第11条调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束；到期未结束的，视为调解不成。第12条调解委员会接到调解申请后，对其进行审查，确定是否受理。第13条经审查决定受理的人事争议，调解委员会以书面通知双方当事人，说明调解的时间、地点。如不受理，应向当事人说明原因。第14条向劳动纠纷的双方当事人（方）调查，听取双方当事人（方）的意见和要求，搜集有关证据。第15条召开调解委员会委员全体会议，对调查取证材料进行分析整理，讨论确定调解方案和调解意见。第16条企业调解委员会在查明事

4、实、分清责任的基础上，根据争议的轻重程度等对当事人进行当面调解，也可在调查过程中试行调解。第17条调解委员会调解劳动争议时应当遵循当事人双方自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书，调解不成的，当事人在规定时间内可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。第18条有下列情况之一者，可视为调解申请结束。1 .申请调解的当事人（方）撤回申请。2 .经调解双方当事人（方）达成协议，并签署调解协议书。3 .调解不成。4 .自当事人（方）申请调解之日起，30天内到期未结束的。5 5章仲裁与诉讼6 19条调解不成的，向当地市劳动纠纷仲裁委员会申请仲裁。劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。7 20条对仲裁裁决不服的，

5、可以在收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。劳动争议预防的具体措施劳动争议是指劳动者与用人单位在劳动关系中发生的纠纷或争议。为了维护劳动者的权益，保持和谐的劳动关系，预防劳动争议的发生至关重要。本文将介绍一些具体的措施，以助于预防劳动争议的发生。1 .建立健全的劳动合同制度劳动合同是劳动关系的基础，合同条款的明确与合理对于预防劳动争议至关重要。用人单位应与劳动者签订合法、合理的劳动合同,明确双方的权利和义务。合同中应包括工资、工时、休假、福利待遇、解雇条件等方面的具体条款，避免模糊和歧义。2 .加强劳动法律法规的宣传与培训劳动法律法规的宣传与培训对于预防劳动争议具有重要作用。用人单位

6、应定期向劳动者普及劳动法律法规的知识，使劳动者了解自己的权益和义务。同时，用人单位也应加强员工培训，提高员工对劳动法律法规的认知水平，避免因为不了解法律规定而产生纠纷。3 .建立和谐的劳动关系建立和谐的劳动关系是预防劳动争议的重要前提。用人单位应积极营造良好的工作环境，提供公平的晋升机会和合理的薪酬待遇。同时，用人单位应重视员工的合理诉求，及时沟通解决问题，不断改善员工的工作条件和待遇，增强员工的满意度和归属感。4 .建立健全的劳动争议解决机制劳动争议的解决机制是预防和解决劳动争议的重要保障。用人单位应建立健全内部劳动争议解决机制，设立专门的劳动争议处理部门或委员会。该部门或委员会应具备独立性

7、和公正性，及时处理和解决劳动争议，维护劳动关系的稳定。5 .加强劳动监督和检查劳动监督和检查是预防劳动争议的重要手段。相关部门应加强对用人单位的监督和检查，确保用人单位遵守劳动法律法规，履行劳动合同，保障劳动者的权益。同时，劳动者也应积极维护自己的权益，如发现用人单位存在违法行为，可向相关部门举报投诉。6 .加强职业道德教育和引导职业道德教育和引导对于预防劳动争议的发生起到重要作用。用人单位应加强对员工的职业道德教育，引导员工树立正确的职业道德观念，遵守职业道德规范。劳动者应自觉遵守职业道德，保持良好的职业素养，增强沟通能力和解决问题的能力，避免因个人行为引发劳动争议。预防劳动争议是维护劳动者权益、保持和谐劳动关系的重要工作。通过建立健全的劳动合同制度，加强法律法规宣传与培训，建立和谐的劳动关系，建立健全的劳动争议解决机制，加强劳动监督和检查，以及加强职业道德教育和引导等具体措施，能够有效预防劳动争议的发生，促进劳动关系的稳定和谐。只有共同努力，才能创造良好的劳动环境，实现共赢发展。