xx县人力资源和社会保障局防范化解人社领域信访风险工作汇报.docx

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1、XX县人力资源和社会保障局防范化解人社领域信访风险工作汇报根据省、市人力资源和社会保障厅“关于防范化解人社领域信访风险工作”的要求，我局按照上级的统一部署，进一步强化工作举措，规范各项制度，扎实工作责任，确保我局信访风险总体稳定。现将工作开展情况汇报如下：一、加强组织领导，成立组织机构。根据上级会议精神，我局专门召开了信访风险防范化解工作专题会议，并对当前工作进行了研究部署，成立了由局长任组长的其他班子成员任副组长，局各股室、事业单位负责人为成员的信访风险防范化解工作领导小组，全面推进信访风险防范化解工作。领导小组下设办公室，办公室主任由法制信访股长刘艳辉同志担任，协调处置我局信访风险防范化解

2、日常工作。二、多措并举，完善日常工作机制。1、信访专题会议制度。我们坚持把信访风险防范化解工作作为一项重要的工作内容来抓，根据需要及时召开信访问题专题会议，深入研究信访案件的办理以及存在的隐患问题。2、定期开展隐患排查。为进一步有效防范和处置各类隐患，我局定期对风险隐患进行全面排查梳理，对可能造成不良影响的风险有针对性地制定防范化解措施，并按照职责分工，明确专人负责，确保信访隐患问题得到有效处置。3、坚持领导包案制度。为有效处置当前信访问题，对于重点信访案件，我局全面实行了信访包案制度，由局领导及时组织人员，对信访案件及时进行妥善处置，要确保政策落实到位，政策解答到位，与信访人联系沟通到位。4

3、、领导定期接访制度。坚持每天轮流安排局领导进行接访，对于群众反映的问题及时答复，讲清政策，化解矛盾。同时，我们还制定了领导接访记录表，记录每次接访的情况,及时反馈给相关责任人，确保问题得到及时处理。5、建立信访问题督办制度。为加强对信访问题的督办和跟踪，我局建立了信访问题督办制度，明确责任人、时间节点和督办方式，确保信访问题能够得到有效解决。三、加强宣传教育，提高群众满意度。为增强群众对我局信访工作的信任和支持，我们积极开展宣传教育工作，加强政策宣传和解释，及时回应社会关切,通过微信公众号、网站、宣传栏等多种形式，向社会公开我局的工作进展和信访问题的处置情况，让群众了解我局的工作情况和进展，提高公众对我局的信任和满意度。四、下一步工作安排。下一步，我们将进一步加强组织领导，完善日常工作机制，加强宣传教育，提高群众满意度，全面做好信访风险防范化解工作。同时，我们还将根据上级要求和工作需要，不断完善工作机制，强化工作措施，确保我局信访风险防范化解工作取得更好的成效。