TAIITRE 10004-2023数字化转型 成熟度模型.docx

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1、ICS35.240CCS167ATY*rVtF以住压团体T/AIITRE100042023代替T/AIITRE100042023数字化转型成熟度模型Digita1transformation-Maturitymode12023-05-19实施2023-05-19发布中关村信息技术和实体经济融合发展联盟发布目次前言II1范围12规范性引用文件I3术语和定义14模型构成25成熟度等级35.1 总体要求35.2 规范级要求45.3 场景级要求85.4 领域级要求145.5 平台级要求195.6 生态级要求246成熟度水平档次306.1 转型广度306.2 转型深度306.3 水平档次要求31参考文献

2、33-xx.-刖百本文件按照GB/T1.1-2023标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件代替T/A1TRE100042023数字化转型成熟度模型，与T/AIITRE100042023相比除编辑性改动外，主要技术变化如下：a）完善数字化转型成熟度模型构成，将五个成熟度等级进一步细化为十个水平档次。（见4、图1,2023年版的4、图1）;b）完善治理体系评价子域，将其划分为数字化领导力、数字化治理、数字化组织、数字化管理、数字化组织文化等5个方面，并完善相应部分内容；（见图1、5.2.5、5.3.5、5.4.5、5.5.5、5.6.5,2023年版的图1、7.5、8

3、.5、9.5、10.5）;c）细化规范级要求以及各评价域具体要求；（见5.1.1、5.2,2023年的5.1、6）;d）完善场景级、领域级、平台级、生态级要求及各评价域具体要求；（见5.12、5.1.3、5.1.4、5.1.5、5.3、5.4、5.5、5.6,2023年版的5.2、5.3、5.45.5、7、8、9、10）e）新增十个成熟度水平档次及其关键要求（见6）。本文件由中关村信息技术和实体经济融合发展联盟提出并归口。本文件起草单位：北京国信数字化转型技术研究院、点亮航途（北京）数字科技有限公司、用友网络科技股份有限公司、浙江省图灵互联网研究院、安世亚太科技股份有限公司、中国中车集团有限公

4、司、中国长江三峡集团有限公司、中国中化控股有限责任公司、中兴通讯股份有限公司、中国中信集团有限公司、中汽研汽车工业工程（天津）有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、中国检验认证（集团）有限公司、石化盈科信息技术有限责任公司、广东省电信规划设计院有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、南京慧德信息管理咨询有限公司、中国企业联合会、清华大学、北京大学大数据分析与应用技术国家工程实验室、上海交通大学、点亮智汇科技（北京）有限公司、方圆标志认证集团有限公司、中电鸿信信息科技有限公司、中国航天科工集团有限公司、南方电网数字电网研究院有限公司、中国南方航空集团有限公司、上海国际投资咨询有限公司、江苏容宸

5、信息技术有限公司、华为技术有限公司、国家工业信息安全发展研究中心、国家信息中心、青岛海尔工业智能研究院有限公司、中国工业互联网研究院、中国电子信息产业发展研究院、中国信息通信研究院、中国质量认证中心、中质协质量保证中心、中国交通建设集团有限公司、中国电力建设股份有限公司、中国航空工业集团有限公司、中国石油化工集团公司、中国电子信息产业集团有限公司、中国东方电气集团有限公司、中国通用技术（集团）控股有限责任公司、中国电信集团有限公司、中国中煤能源集团有限公司、中国航空油料集团有限公司、中国海洋石油集团有限公司、华侨城集团有限公司、国家电网有限公司、中国广核集团有限公司、南光（集团）有限公司、中国

6、机械工业集团有限公司、中国黄金集团有限公司、中国兵器工业信息中心、国网国际发展有限公司、中国交通信息科技集团有限公司、南水北调中线信息科技有限公司、深圳市桑达实业股份有限公司、浙江吉利控股集团有限公司、中关村信息技术和实体经济融合发展联盟。本文件主要起草人：周剑、陈杰、邱君降、金菊、李蒋、吕巍、傅正、田锋、杜林明、罗霄凌、范贺军、陆平、张波、董方岐、李文慧、张涛、陈悦、熊炜炜、李君、罗力田、陆韧钢、张文彬、李清、宋洁、明新国、王立涛、叶俊、杨春荣、全文举、朱月波、张凌毅、章敏、吴张建、王健、李剑峰、郭成利、周洋、刘海舟、王乐、周文、陈溯、阮芳、邹来龙、张海军、谢鹏、翟宜峰、郑永亮、王瑞、李灿强

7、、张维杰、张东、李明、吉莉、张晓东、李俊、徐大丰、张健、徐启昌、邱昱博、尹莞婷、赵晓琬、陈希、王建卿、田旭、张庆波、崔莹、戴静远、王晴、韩月琪、郭利、张一、王瑞锋、陈摄。本文件及其所替代文件的历次版本发布情况为:2023年首次发布T/AITRE100042023;本次为第一次修订。m数字化转型成熟度模型1范围本文件给出了数字化转型成熟度模型构成、不同成熟度等级与水平档次的要求。本文件适用于有下列需求的各类组织：a）开展数字化转型：b）提供数字化转型服务；C）通过内部或外部评估其数字化转型成熟度水平，以证实其具有的数字化转型成熟度等级与水平档次；d）采信数字化转型成熟度评级结果。2规范性引用文件

8、下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T23011-2023信息化和工业化融合数字化转型价值效益参考模型T/AIITRE100012023数字化转型参考架构3术语和定义GBZT23011、TATRE10001界定的以及下列术语和定义适用于本文件。数字化转型digita1transformation深化应用新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，建设提升数字时代生存和发展的新型能力（3.3）,加速业务优化、创新与重构，创造、传递并获取新价值，实

9、现转型升级和创新发展的过程。来源：GB/T230112023,定义3.3数字化转型成熟度digita1transformationmaturity对组织数字化转型发展阶段和水平的度量。来源：T/A1ITRE100042023,定义3.2,有修改ertenoedCapebi1ity深化应用新一代信息技术，建立、提升、整合、重构组织的内外部能力，形成应对不确定性变化的本领。来源：GB/T230112023,定义3.285fetJdigita1cpi1ity组织在数字化转型过程中打造形成的新型能力（3.3）O来源：GB/T230112023,定义3.5系统性解决方案systematicso1utio

10、n发挥技术的基础性作用，以数据为核心驱动要素，实现数据、技术、流程、组织等四要素系统融合、迭代优化和互动创新，支持新型（数字）能力的建设、运行和持续改进的总体解决方案。来源：T/AIITRE100012023,定义3.44模型构成数字化转型成熟度模型由成熟度等级、成熟度水平档次和评价域构成，见图1。图1数字化转型成熟度模型构成评价域给出各成熟度等级评价的主要方面，依据T/AIITRE10001给出的数字化转型主要视角，包括发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系、业务创新转型5个域及其对应的22个子域。成熟度等级给出数字化转型成熟度的等级划分，依据TATRE10001给出的数字化转型发展阶

11、段，分为规范级、场景级、领域级、平台级和生态级等五个等级。数据要素是数字化转型的关键驱动要素，按照不同成熟度等级的组织，在以数据为核心的要素资源获取、开发和利用中所呈现出由局部到全局、由内到外、由浅到深、由封闭到开放的广度和深度趋势与特征，数字化转型规范级、场景级、领域级、平台级、生态级五个成熟度等级可以相对应细分为十个水平档次。5成熟度等级5.1 总体要求5.1.1 处于规范级的组织，其总体要求包括但不限于：a）组织运行以职能驱动为主；注：职能驱动是指按照确定的组织分工和岗位职能职责标准化开展各项活动。b）聚焦信息技术、信息系统的建设与集成应用，规范开展信息（数字）技术应用，实现业务规范运行

12、和管理，提升关键业务活动可管可控水平。5.1.2 处于场景级的组织，其总体要求包括但不限于：a）组织运行以技术使能为主；注：技术使能是指通过基于各类技术融合应用形成的专业技能赋能各项活动动态化和柔性化（多样化、个性化）开展。b）聚焦数字场景建设，实现主营业务板块范围内关键业务活动数字化、场景化和柔性化（多样化、个性化）运行，提升核心业务能力的柔性和业务长板的动态响应水平；O主要应用（新一代）信息（数字）技术实现主营业务板块范围内关键业务活动数据的获取、开发和利用，发挥数据作为信息媒介、知识媒介、能力媒介的作用，实现场景级信息对称以及知识和能力赋能，提升主营业务板块范围内相关要素资源的总体配置效

13、率、综合利用水平和创新开发潜能。5.1.3 处于领域级的组织，其总体要求包括但不限于：a）组织运行以知识驱动为主；注：知识驱动是指通过主营业务领域专业知识的数字化、模块化和模型化，实现基于知识赋能和人机协同的业务活动柔性运行和一体化敏捷响应。b）聚焦实现主营业务全面集成融合、柔性协同和一体化运行，提升全组织（企业）一体化敏捷响应水平，打造形成数字组织（企业）；c）主要基于全组织（企业）范围内主营业务领域数据的全面获取、开发和利用，发挥数据作为信息媒介、知识媒介、能力媒介的作用，实现领域级信息对称以及知识和能力赋能，提升全组织（企业）范围内要素资源的总体配置效率、综合利用水平和创新开发潜能。5.

14、1.4 处于平台级的组织，其总体要求包括但不限于：a）组织运行以数据驱动型为主；注：数据驱动是指通过相关数据的动态感知和实时分析，实现基于数据的业务活动敏捷响应和精准执行、动态决策和预测预警、快速迭彳捌学习优化。b）开展跨组织网络化协同和社会化协作，实现以数据为驱动的平台化业务模式创新，打造形成平台组织（企业），在更大范围更深程度汇聚和协同开发利用社会资源；c）主要基于整个组织范围内及组织之间数据的获取、开发和利用，发挥数据作为信息媒介、知识媒介、能力媒介的作用，实现平台级信息对称以及知识和能力赋能，提升组织价值网络化创造能力和整个组织网络范围内相关要素资源的社会化总体配置效率、综合利用水平和

15、创新开发潜能。5.1.5 处于生态级的组织，其总体要求包括但不限于：a）组织运行以智能驱动为主；注：智能驱动是指通过构建智能感知、智能分析、智能决策和智能运行系统，实现基于人工智能的业务活动按需自主运行、自适应、自学习和共生进化。b）推动生态合作伙伴资源、知识、能力等的共建共创共享，打造形成生态组织（企业），实现生态圈共生发展和自学习进化；c）主要基于生态圈数据的智能按需获取、开发和利用，发挥数据作为信息媒介、知识媒介、能力媒介的作用，实现生态级信息对称以及知识和能力赋能，提升生态圈合作伙伴生态合作与共生共创能力以及生态圈范围内相关要素资源的按需自主配置效率、综合利用水平和创新开发潜能。5.2 规范级要求5.2.1 通则规范级组织应在发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系、业务创新转型等五个域分别满足本文件5.2.252.6的要求。5.2.2 发展战略5.2.3 2.2.1竞争合作优势处于规范级的组织，应构建和形成的竞争合作优势包括但不限于：a）通过信息技术应用，构建和形成基于传统业务的成本、