26410114护理管理学.docx

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1、护理管理学TheManagementNursing课程编号：26410114学分：15学时：27（其中：讲课学时：27实验学时：0上机学时：0）先修课程：医学护理基础课程、人文学科适用专业：护理学专业教材：护理管理学人民卫生出版社2012年7月第三版开课学院：临床医学院一、课程的性质与任务（一）课程性质护理管理学是一门系统研究护理管活动基本规律与方法的一门综合性应用科学，具有实践性、综合性和社会性的特点，是护理学专业必修课。本课程从护理管理应用角度出发传授管理学理论及观点，讨论护理管理职能。通过教学，使学生系统地掌握管理的基本知识、基本原理以及管理方法和技术，熟悉医院护理管理系统的基本结构和运

2、作过程，注意培养学生的计划、组织协调、沟通等基本能力，并注重培养学生提出问题、分析问题和解决护理管理问题的综合能力。（二）课程目标课程目标1：掌握护理管理的基本知识、基本原理和目标；掌握管理的过程、组织实施的方法步骤，护理管理的方法、技术及护理管理中冲突的处理及护理质量管理。课程目标2：具有初步的的计划、组织协调、管理等基本能力；具有一定的沟通和解决冲突的能力；能用护理管理要求规范自己的言行，遵纪守法具有提出问题、分析问题和解决护理管理问题的综合能力。（三）课程目标与专业毕业要求指标点的对应关系本课程支撑专业培养计划中毕业要求指标点3、41毕业要求3：具备扎实的护理学及相关学科的基本理论、基本

3、知识和熟练的临床护理技能2.毕业要求4：具有运用所学知识及技能的能力，从事临床护理、护理管理、社区护理及护理学教学工作、一课程目标毕业要求指标点j一课程目标1课程目标2毕业要求3毕业要求4二、课程的基本内容及要求(按章撰写)第一章绪论(一)课程内容1.管理概述(1)管理的内涵：概念、职能、对象与方法(2)管理的基本特征2 .护理管理学概述(1)护理管理及护理管理者的概念(2)护理管理思想的形成与发展(3)护理管理者的任务(4)影响护理管理发展的因素(5)护理管理者的角色(6)护理管理的研窕内容3 .护理管理面临的挑战及发展趋势(1)护理管理面临的挑战(2)护理管理的发展趋势(二)教学要求1 .

4、掌握管理的概念、职能、对象2 .掌握管理的方法、基本特征3 .掌握护理管理的概念4 .熟悉护理管理者的任务、护理管理者角色模式5 .熟悉护理管理的研究内容6 .了解护理管理者面临的挑战7 .了解护理管理的发展趋势(三)重点与难点1重点管理的方法、基本特征、科学管理的基本特征2.难点护理管理者的角色第二章管理理论和原理(一)课程内容1 .古典管理理论(1)泰勒的科学管理理论(2)法约尔的管理过程理论(3)韦伯的行政组织理论2 .行为科学理论(1)人际关系学说理论(2)人性管理理论3 .现代管理理论(1)代表性的现代管理学派(2)主要代表理论4 .管理原理(1)系统原理(2)人本原理(3)动态原理

5、(4)效益原理(二)教学要求1 .熟悉古典管理理论的代表人物、主要观点2 .熟悉行为科学理论的代表人物、主要内容、主要特点3 .熟悉现代管理理论的主要学派4 .掌握管理原理的主要内容及相应原则(三)重点与难点1 .重点古典管理理论、科学管理理论的代表人物、主要观点、现代管理原理2 .难点管理原理和原则如何指导护理实践第三章计划(一)课程内容1 .计划概述(1)计划的基本概念及意义(2)计划的种类和形式(3)计划的步骤(4)计划在护理管理中的应用2 .目标管理(1)目标、目标管理的概念(2)目标管理的过程(3)目标管理在护理管理中的应用3 .项目管理(1)项目管理的概念基本要素及意义(2)项目管

6、理的过程(3)项目管理在护理管理中的应用4 .时间管理(1)时间管理的概念(2)时间管理过程(3)时间管理在护理管理中的应用(二)教学要求1 .掌握计划的概念、种类，计划工作的基本步骤。2 .掌握目标管理的含义、特点、目标管理的过程。3 .熟悉项目管理的概念及要素、项目管理的过程4 .掌握时间管理的概念及常用的时间管理方法。5 .掌握管理决策的概念、原则及影响因素、管理决策的程序6 .熟悉上述管理法在护理管理中的应用。(三)重点与难点1 .重点计划工作的基本步骤、时间管理的概念及常用的时间管理方法2 .难点如何实施目标管理的过程第四章组织(一)课程内容1 .概述(1)组织的概念、基本要素及组织

7、的分类(2)组织结构的基本类型(3)组织设计(4)组织过程2 .医疗卫生组织(1)我国卫生组织结构设置、分类和功能(2)医院的概念、分类(3)医院的功能与特点(4)我国护理管理组织体系3 .组织的变革与发展(1)组织变革与发展的概念(2)组织变革的动力与阻力(3)组织变革与发展在护理管理中的应用4 .组织文化(1)组织文化概述(2)组织文化的功能、结构、形式、类型(3)组织文化建设(4)组织文化建设在护理管理中的应用(二)教学要求1 .掌握组织的概念和基本要素2 .掌握组织的分类，正式组织和非正式组织的特点3 .掌握管理组织结构的基本类型4 .掌握组织设计程序、基本原则及组织过程5 .熟悉管理

8、层次和幅度的含义、优缺点6 .熟悉我国卫生组织结构设置，分类，功能7 .熟悉医院的概念、分类及组织机构8 .熟悉医院的功能、特点9 .熟悉我国护理组织系统管理机构10 .了解组织变革与发展的概念、动力与阻力及应用11 .掌握组织文化的概念、功能、结构、形式12 .掌握组织文化建设的原则和方向()重点与难点1 .重点组织设计的基本原则、组织的类型2 .难点我国卫生组织分类第五章人力资源管理(一)课程内容1 .概述(1)护理人力资源相关概念(2)护理人力资源管理的特点(3)医院人力资源管理面临的挑战(4)护理人力资源管理的目标(5)护理人力资源管理职能(6)护理人力资源管理体系2 .医院护理人员配

9、置及管理岗位设置(1)医院护理人员配置(2)护理人员岗位分类及职责3 .护士招聘(1)护理人力资源规划(2)工作分析(3)招聘测试(4)录用决策(5)招聘工作评估4 .医院护理人员使用(1)医院护理工作模式(2)护理人员排班5 .护士培训(1)护士培训的目的(2)护理人员培训的原则(3)护理人员培训程序(4)护理人员培训教育形式和方法(5)护理管理人员的培训和开发6 .护理人员绩效管理(1)护理人员管理的概念及基本要素(2)护理人员绩效管理功能(3)护理人员绩效管理(4)绩效考核实施7 .护理人员薪酬管理(1)薪酬概述(2)影响护士薪酬的因素(3)护士薪酬设计8 .护理人员职业生涯发展(1)职

10、业生涯规划的概念及理论(2)护士职业生涯规划的基本原则(3)护士职业生涯规划实践(二)教学要求1 .掌握人力资源管理的相关概念、特点2 .掌握护理人员配置原则3 .掌握护理工作模式、护理人员排班的原则、排班方法4 .熟悉护理人员招聘的基本步骤5 .熟悉护理岗位职责及任职资格6 .掌握护理人员绩效管理的基本原则及管理工具方法7 .掌握护理人员培训教育形式和方法8 .熟悉薪酬管理原则9 .掌握护理人员职业生涯规划的概念及内容10 .了解护理人员配置的依据和方法I1了解决定护理人员薪酬的因素，护理人员的薪酬设计()重点与难点1重点护理工作模式、护理人员排班的原则、排班方法2.难点护理人员职业生涯规划

11、的内容第六章领导(一)课程内容1概述(1)领导与领导者概念(2)领导者的影响力(3)领导的作用及效能2 .领导理论(1)特征领导理论(2)行为领导理论(3)权变领导理论(4)领导理论新进展3 .管理者的领导艺术(1)管理艺术的概述(2)授权艺术(3)创新管理艺术(4)权力运用艺术(5)创建高效能团队艺术(6)提升领导执行力艺术(7)其他领导艺术(二)教学要求1 .掌握领导、领导者的概念2 .掌握领导者影响力的来源、种类，权力性影响力和非权力性影响的构成因素3 .掌握特征理论、行为理论、权变领导理论的代表人物和基本内容4 .掌握领导艺术的含义、特点及运用领导艺术的原则5 .掌握授权的意义、原则、

12、方法6 .熟悉创新的概念、创新的内容，熟悉创新的过程7 .掌握权力运用的各种策略及方法8 .熟悉团队的含义及类型9 .掌握创建高效能团队的特征和工作步骤10 .掌握领导执行力的概念11 .了解领导者的素质要求，了解领导的效能、了解阻碍授权的因素()重点与难点1重点领导者影响力的来源、种类，权力性影响力和非权力性影响的构成因素2.难点授权的意义、原则第七章护理管理中的激励(一)课程内容12 概述(1)激励的概念(2)激励的模式(3)激励的原则13 激励理论(1)内容型激励理论(2)行为改造型的激励理论(3)过程型激励理论14 激励方法(1)传统激励方法(2)新型激励方法(二)教学要求1掌握的激励

13、的概念、模式、原则2 .掌握内容型激励理论的代表人物和基本观点3 .掌握行为改造型激励理论的代表人物和基本观点4 .熟悉过程型激励理论的代表人物和基本内容5 .熟悉各激励理论在护理管理中的应用6 .了解各种激励方法(三)重点与难点1 .重点内容型激励理论、强化理论的代表人物和基本观点2 .难点各激励理论在护理管理中的应用第八章管理沟通与冲突(一)课程内容1 .沟通(1)沟通概念(2)管理沟通的目的和作用(3)沟通原则(4)管理沟通分类(5)沟通方法与技巧(6)管理沟通的影响因素2 .冲突(1)冲突的概念、冲突的分类(2)冲突的基本过程(3)冲突处理策略及方法(4)护理管理中的冲突(二)教学要求

14、1 .掌握沟通的概念、意义，沟通的原则2 .掌握沟通的分类3 .掌握沟通的方法与技巧4 .了解管理沟通的影响因素5 .熟悉医患冲突的概念、基本过程、处理的策略及方法6 .熟悉管理中的冲突及管理(三)重点与难点1 .重点：沟通分类、方法与技巧2 .难点：冲突的处理方法，冲突的基本过程第九章控制(-)课程内容1 .控制概述(1)控制的概念(2)控制的类型(3)控制的功能(4)控制原则2 .控制方法(1)控制对象(2)控制过程(3)控制技术(4)有效控制系统的特征3 .控制在护理管理中的应用(1)护理风险管理(2)护理安全管理(3)护理成本管理(二)教学要求1 .掌握控制的概念、类型2 .熟悉控制的功能、基本原则3 .掌握控制方法，控制技术4 .熟悉有效控制的特征5 .熟悉风险管理与护理安全管理的相关概念6 .了解护理成本管理的概念、内容、程序(三)重点与难点1重点控制的类型、原则，控制的过程2.难点风险管理与护理安全管理第十章护理质量管理(-)课程内容