20410117质量管理的统计方法.docx

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1、质量管理的统计方法(Statistica1methodsinqua1itycontro1)课程代码：20410117学分：3学时：48（其中：课堂教学学时：34实验学时：0上机学时：14课程实践学时:0）先修课程：概率统计、管理学原理A、抽样调查技术适用专业：统计学教材：质量管理统计；黄龙生编著；经济科学出版社，2013年8月第1版开课学院：财经学院一、课程性质与课程目标（一）课程性质本课程是统计学专业教学计划中的专业课，它建立在概率论、统计学原理、抽样调查等课程知识的基础上，是将统计学专业知识与实践应用紧密联系的一门课程。这门课程从理论联系实际的角度出发，通过介绍质量管理中常用的统计方法、结

2、合质量管理过程的实例，使学生了解和掌握所学统计专业知识在质量管理领域内的重要应用，切实提高学生运用本专业知识的能力及分析问题、解决问题的能力。（二）课程目标课程目标1领会质量管理的基本原理，对运用统计技术实施质量管理的意义有正确的认识；课程目标2：熟悉和掌握质量管理过程中常用的统计技术方法的基本知识和实施步骤；课程目标3：掌握质量管理过程中进行统计分析的基本计算方法，并能够结合软件进行相应处理，理解计算结果并能对此进行正确解析。二、课程内容与教学要求第一章绪论（一）课程内容1 .统计技术的创立与发展；2 .统计技术与质量管理；3 .ISO9000标准与统计技术。（二）教学要求1了解本课程的性质

3、、研究对象与方法、任务；2 .了解统计技术的特点及其创立与发展历史；3 .了解统计技术在质量管理过程中的意义；4 .简单了解统计技术在ISO9000标准中的描述。（三）重点与难点1重点：质量管理过程中统计技术的地位；统计技术的发展史。5 .难点：无。第二章统计技术基础知识（一）课程内容1质量数据的类型及其特点；6 .总体与样本；7 .统计量；8 .频数直方图；9 .其他质量改进工具。（二）教学要求1 .了解质量管理中数据的类型与特点；2 .掌握质量管理中总体与样本的基本概念和表示方法；3 .掌握统计量的概念；4 .熟悉频数直方图和其他质量管理工具。（三）重点与难点1重点：总体与样本、统计量等基

4、本概念；频数直方图的作法与分析。5 .难点：各种常用质量改进工具的灵活运用与分析。第三章常用统计量及其分布（一）课程内容1 .统计量分布的有关概念和术语；2 .统计量常用分布。（-）教学要求1 .掌握总体和样本的概念及相互联系；2 .掌握和理解中心极限定理；3 .掌握均值的概念和基本性质以及方差、标准差的计算；4 .熟悉常用概率分布的均值、方差、标准差的计算，特别是标准正态分布的计算。（三）重点与难点1重点：常用统计量的概念、性质及常见分布。5 .难点：各种常用概率分布的均值、方差、标准差的计算。第四章样本估计与统计检验方法（一）课程内容1 .参数估计；2 .参数假设检验。（二）教学要求1 .

5、掌握点估计和区间估计的计算方法；2 .理解参数假设检验的基本思想；3 .掌握单个正态总体的均值与方差检验；4 .掌握两个正态总体的均值与方差检验。（三）重点与难点1重点：参数假设检验的基本思想；一个或多个正态总体的均值与方差检验。5 .难点：多个正态总体的均值与方差检验。第五章统计过程控制（一）课程内容1 .统计过程控制简介；2 .控制图的原理；3 .常规控制图的作法与应用；4 .过程能力基本概念与计算；5 .过程能力的评价。（-）教学要求1 .掌握控制图的原理及判稳准则；2 .掌握休哈特控制图的绘制与判断方法；3 .掌握过程能力指数的计算方式；4 .掌握过程能力的调查、评价、处置方法。（三）

6、重点与难点1重点：常见休哈特控制图的绘制方法及分析途径；过程能力的计算与评价。5 .难点：有效结合控制图对过程能力实施评价，并给出改善过程能力的合理对策。第六章抽样检验（一）课程内容1 .抽样检验的基础知识；2 .抽样方案原理；3 .计数标准型抽样检验；4 .计数调整型抽样检验及GB/T2828.1的使用；5 .孤立批抽样检验及GB/T2828.22008的使用；6 .计量抽样检验方案。（二）教学要求1 .了解抽样检验的国家标准及历史沿革；2 .掌握抽样检验方法；3 .掌握一次抽样和二次抽样的原理；4 .掌握抽检参数对OC曲线的影响；5 .掌握计数型抽样方案的制定步骤，了解计量抽样检验方案的确

7、定。（三）重点与难点1重点：OC曲线的绘制方法；计数型抽样方案的制定方法。6 .难点：正确识别过程能力指数、接收概率与OC曲线相互之间的关系。第七章方差分析与正交试验设计（一）课程内容1 .正交试验设计概述；2 .正交试验设计的实施及试验结果的直观分析；3 .有交互作用的正交试验设计；4 .混合水平的正交试验设计；5 .多指标正交试验及试验结果的直观分析；6 .正交试验设计的方差分析。（二）教学要求1 .了解试验设计的基本概念；2 .掌握正交试验设计的步骤；3 .掌握有交互作用的正交试验设计试验结果的直观分析；4 .熟悉混合水平正交试验的分析与处理；5 .掌握多指标正交试验设计的分析处理方法；

8、6 .掌握基本的正交试验设计的方差分析方法。（三）重点与难点1重点：无交互作用、有交互作用条件下正交试验设计与分析方法。7 .难点：正交试验设计方差分析结果的准确解读。第八章相关、回归与时间序列分析（一）课程内容1质量管理中的相关分析；8 .质量管理中的回归分析；9 .质量管理中的时间序列分析。（二）教学要求1了解相关的类型及相关图，掌握相关系数的计算方法；2 .掌握一元与多元线性回归方程的建立与检验方法；3 .熟悉一元非线性回归的处理方法；4 .理解时间序列的趋势、周期性和不规则性；5 .熟悉利用时间序列进行预测的方法。（三）重点与难点1重点：相关系数的计算方法；一元与多元线性回归方程的建立

9、与检验方法。6 .难点：运用定量方法对质量过程特性进行准确解读。三、本课程开设的实验项目编号实验项目名称学时类型要求支撑的课程目标1描述性统计及图形实验2综合必做课程目标32统计过程控制5综合必做课程目标33正交试验设计5综合必做课程目标34相关分析与回归分析实验2综合必做课程目标3实验1描述性统计及图形实验能够用MIN1TAB等统计软件结合书后习题实现因果图、排列图、直方图等质量改进工具图的绘制，根据软件输出结果进行质量问题诊断。实验2：统计过程控制能够用M1N1TAB等统计软件结合书后习题绘制计量控制图、计数控制图的绘制，根据软件输出结果进行过程能力等分析。实验3：正交试验设计能够用MIN

10、ITAB等统计软件结合书后习题进行全因子试验设计、部分因子试验设计，了解响应曲面设计，根据软件输出结果进行试验设计方案比较分析。实验4：相关分析与回归分析实验能够用MINITAB等统计软件结合书后习题进行相关分析与回归分析，根据软件输出结果进行不同因素质量影响能力判断。四、学时分配及教学方法章名教学形式及学时分配主要教学方法支撑的课程目标课堂教学实验上机课程实践小计第一章绪论22讲授法课程目标1、2第二章统计技术基础知识426讲授法、演示法课程目标1、2、3第三章常用统计量及其分布22讲授法课程目标1、2第四章样本估计与统计检验方法22讲授法课程目标1、2第五章统计过程控制8513讲授法、演示

11、法课程目标1、2、3第六章抽样检验55讲授法课程目标1、2第七章方差分析与正交试验设计6511讲授法、演示法课程目标1、2、3第八章相关、回归与时间序列分析527讲授法、演示法课程目标1、2、3合计341448五、课程考核考核形式考核要求考核权重备注课堂表现出勤、听讲、回答问题5%平时作业作业完成率、准确率15%期末考试开卷、闭卷均可80%六、参考书目及学习资料1 .新编质量管理学，张公绪主编，高等教育出版社，2003年2月第2版。2 .质量管理统计方法，周纪芸主编，中国统计出版社,2008年10月第2版。3 .质量管理统计分析与应用，杨彦明主编.清华大学出版社，2015年2月第1版。七、大纲说明1本课程的上机要求见质量管理统计课程教学大纲第三大项相关内容，上机所用软件无特别限定，由任课老师结合自身常用软件进行选择。4 .本课程采用多媒体教学，具体教学内容任课教师可在现有大纲基础上，根据各专业实际学习情况微调。5 .考核方式开卷、闭卷均可，课程考核期末考试所占比重不少于70%,在此基础上各项权重可适度调整，由任课老师结合实际教学过程决定。制定人：王玲玲审定人：李芳林批准人：吴梦云2017年9月20日