2023年行风建设工作总结.docx

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1、2023年行风建设工作总结2023年，在市卫生健康局的领导和支持下，我院不断加大反腐倡廉的工作力度，不断强化行风廉政建设工作，强化监督执纪问责，以解决群众反映的行业不正之风突出问题为工作重点，扎实推进医院政风行风建设，院行风廉政建设及反腐倡廉工作取得了良好成效，全院职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平得到了广泛的提高，有力地促进了医院的发展，为深化医药卫生体制改革提供有力保障。现将2023年度我院行风建设工作情况总结如下：一、加强思想学习教育，提高整体素质。（一）加强政治理论和职业道德学习教育，筑牢思想防线。坚持教育的经常性、针对性、时效性和灵活性，紧紧围绕“以人为本”这个核心，把思想政治工

2、作教育渗透到医疗活动实践中。深入开展理想信念、廉洁自律教育，引导教育干部职工对国家法律和行业纪律心存敬畏，把遵纪守法作为做人的底线、从业的红线，进一步强化职工的服务意识。开展纪律教育学习月活动，深化警示教育。通过学习中国共产党章程、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则纪律处分条例、中华人民共和国医师法、中华人民共和国护士条例、医疗机构工作人员廉洁从业“九项准则”和中央八项规定等法律、法规，并组织观看警示教育片、案例分析等方式，进一步增强党员干部党性观念、法纪意识，增强拒腐防变能力，实现不敢腐、不能腐、不想腐的目标要求，为日常工作的顺利开展提供坚实的政治保障。（二）坚决遏制收受“红包”不正之风

3、。加强宣传引导，实行医患双方签署协议书制度，患者入院时要进行医生不收“红包”、患者不送“红包”的双向签字，协议书纳入病案管理。严格执行禁止收受“红包”规定，提倡医务人员当场拒收，对于特殊情形一时难以拒绝的，必须在24小时之内上交组织，不准自行随意处理；不能退还患者的，可计入患者的预交金账户并出具收据，冲抵医疗费用。（三）加大宣传力度，提高医务人员廉洁行医的自觉性。各部门、科室要结合自身实际，组织开展“九不准”、“五个专项整治”的宣传教育活动，通过编辑宣传手册、班组学习、集中培训等多种形式，立足岗位，举一反三。要树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精

4、神，展示天使风采。还要抓好典型案例的警示教育，进一步增强科室人员遵纪守法意识，努力使遵守和执行“九不准”规定成为干部职工的自觉行为。二、加强制度建设，抓好专项治理。（一）加强组织领导。全面贯彻落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，健全行风建设工作责任制，突出各部门和各科室的行风建设主体责任，各部门、科室主要领导要认真履行行风建设工作”第一责任人”的职责，自觉把行风建设工作要求融入到工作中，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办，切实体现“一岗双责”，构建起领导带头、人人有责、齐抓共管的工作局面，确保行风建设工作有人管、有人干。（二）健全工作机制

5、。用制度来加强长效管理，用制度堵住可能产生不正之风的漏洞，是行之有效的约束机制。坚持民主集中制，凡涉及医院发展大局的重大决策、干部任免、人员聘用、重大项目和大额度资金使用等，均由领导班子集体讨论做出决定，认真落实领导班子议事规则、权力阳光运行。“三重一大”事项，必须严格执行领导班子集体讨论决定和主要领导末位发言制度。加大财务、基建、药剂、信息、采购等部门负责人和关键岗位人员的轮岗交流力度，做到重点岗位有制约，重要环节有预警，切实在规范权力运行方面取得新成效。在全面贯彻实施XX市卫生健康系统开展行风建设实施方案的基础上，进一步加强廉洁风险防控体制机制建设，着力构建决策科学、执行坚决、监督有力的权

6、力运行体系，大力推动对高风险权力实行动态实时监控。（三）强化医疗机构合理用药监管。建立完善和严格落实药品用量动态监测和超常预警机制、不合理处方院内通报和点评制度，对开具不合理处方的医师，实施教育、批评、谈话、告诫、处罚等措施；对存在不合理增长的药品，实施限购、暂停采购等措施，推行阳光用药；深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动，大力推进临床路径管理，落实各级各类医疗卫生机构全面配备和优先使用基本药物，加强医务人员培训，促进科学诊疗、合理用药。（四）积极开展医药购销领域不正之风的专项治理活动。严格规范医药购销行为，推进药品、高值耗材集中采购工作,认真落实医药购销领域商业贿赂不良记录和医疗卫生机构医

7、药产品廉洁购销合同制度，与各药品及医药耗材公司签订药品及医药耗材购销廉洁承诺书，重点查处公立医疗机构违规采购使用药品和高值医用耗材。（五）推进建设，提高廉政意识。年初组织召开全院党员大会，部署本年度党风廉政和医德医风建设工作。贯彻落实领导班子成员“一岗双责”制，更新建设主体责任清单，层层签订党风廉政和行风建设责任书，做到一级抓一级，层层抓落实，确保建设和医德医风建设工作落到实处。落实党内谈话制度，要求每季度开展谈心谈话，每年至少开展一次提醒谈话。对党员干部在思想、工作作风、纪律等方面的苗头性、倾向性问题，及时提醒谈话，抓早抓小，防微杜渐,推进党内谈话工作常态化。规范党内谈话内容和记录填写，按照

8、党内谈话制度实施细则规定的谈话形式和要求组织实施，实时记录谈话内容，确保内容客观全面。扎实开展反“四风”工作，对不担当、不作为、乱作为，推诿扯皮、消极应付以及形式主义、官僚主义等问题要严肃追责问责，塑造党员队伍的清风正气。组织全院党员干部观看警示教育片,召开“以案促改”专题警示教育会，用卫生健康系统内部真实案例给党员干部敲响警钟，强化党员干部纪律意识。三、加大监督力度，营造廉洁氛围。（一）开展督查考核。各部门、科室要把行风建设工作与深化医改、科室管理和业务工作紧密结合起来，确定本科室年度行风建设工作任务和目标，认真抓好责任分解、责任考核，做到同部署、同落实、同检查、同考核，确保行风建设责任落到

9、实处。将行风建设工作纳入干部的目标管理考核内容，考核结果与干部业绩评定及任免紧密挂钩。（二）加强单位内部控制建设、财务管理和日常监督检查，接受社会监督。严格执行医院修订的XX市第二人民医院公务接待管理制度、XX市第二人民医院差旅费管理制度，进一步规范财务工作。坚决执行中央八项规定精神，紧抓各重要节日节点，密切关注有禁不止、公款吃喝、利用特殊资源谋取私利、违规发放福利补助、公车私用、私车公养等问题。严肃查处违纪案件，一旦查实，按规定严肃处理。公开监督举报电话，开设行风投诉热线，接受社会监督。采用多种形式向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受患者和社会的监督，利用举报箱或书面形式征求患者对医德医风

10、的建议，接受患者和群众该投诉，及时核查处理。（三）落实信息公开。加强对高风险等级的职权绘制“职权运行流程图”，完善预防规则，强化防控措施，落实防控责任，并接受全院干部职工的监督。与医院工作相关的“职权流程图”同时向社会公开，确保职务、职业权力在监督下规范运行。凡涉及职工切身利益的事项都及时公示、公开，落实职工的知情权、参与权、监督权。推行党务、院务公开制度，把重大决策、干部任免、重大项目安排、大额度资金使用等重点内容，通过职代会、公开栏，微信公众号等方式，及时向社会和群众公示，不断加大工作透明度。四、提升医疗服务水平，树立行风新形象。（一）强化医疗服务收费管理，建立规范的经济活动决策机制和执行

11、程序，健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对各收费环节的监督管理，对医疗收费项目、收费价格进行统一规范管理，严格执行医疗服务和药品价格政策，做好医疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格等信息公开工作，严格实行费用清单制和费用查询制，提高收费透明度，严防收费乱象。坚决查处乱收费问题，对性质严重、社会影响恶劣的乱收费行为，要依纪依法追究医院主要领导的责任。（二）进一步改善和提高医疗服务水平。切实优化服务流程、改善就医环境，改善服务态度，全面推行预约诊疗、便民门诊。在门诊大厅设导诊台，配备了专职导医，负责就医患者的检诊，指引或陪同患者到就诊地点。深入开展志愿者服务，扩大优质护理服务覆

12、盖面，切实改善患者就医感受。健全患者满意度调查和出院患者回访制度，畅通投诉举报渠道，认真办理患者投诉，组织开展民主评议政风行风活动，逐步提高社会群众和患者对医疗服务满意度。（三）开展改善医疗服务行动计划。按照国家和省卫健委要求，扎实开展改善医疗服务行动计划等工作；扩大临床路径管理覆盖面；严格落实医疗质量和医疗安全核心制度；加强药事管理；严抓医疗技术准入和监管，深入查找问题，落实整改，进一步规范医疗服务行为，提升服务质量。行风建设是一项综合复杂的系统工程，抓好行风建设工作任重道远。今后，我院将进一步加强行业作风建设，紧紧围绕卫生健康工作目标，以持续提高医疗服务质量为重点，坚决治理各种违规行为，着力解决损害群众利益的突出问题,努力树立行业新风，展示良好社会形象，确保医药卫生体制改革的各项措施落实到位，使医院行风建设跃上新台阶。XX市第二人民医院2023年月27日