2023年度城管局工作总结及2024年工作计划供借鉴.docx

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1、2023年度城管局工作总结及2024年工作计划供借鉴第一部分：2023年度工作总结2023年，在县委、县政府的正确领导下，县城管局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，全面落实省委“一改两为”批示精神及市、县决策部署，聚焦“安全、清洁、有序、便民”目标，创新工作思路，强化工作举措，城市科学化、精细化、智能化管理水平持续提升。一、抓常态，在精管善治上扮靓城市“面子”。（一）市容管理更加精细。一是全面落实“门前三包”责任制，加大对各类占道经营、私搭乱建等24项市容秩序违规行为的治理。加大城市管理社会化参与的广度和力度，加强创新城市管理工作。截至目前，共进店宣传4610家，发

2、放便民告知卡4000余张。清理流动摊点、占道经营3.5万余处，规范店外经营、占道堆放、晾晒等行为2.8万余处，制止商铺噪音扰民520余次，发放红黄蓝卡IoOO余张。清理橱窗张贴、悬挂广告、条幅3000余处，油烟排查2000余家，有效提升了我县城区市容环境。二是规范非机动车乱停放管理。通过开展深入调查，听民声、解民忧、促实干，不断加强、优化共享单车管理。2023年张贴规范停车告知书1万份，劝离及规范停放非机动车9000余辆。三是便民停车为群众幸福“加码”。利用城区主次干道、商业街区、具备条件的非机动车道、老城区拆迁后未建设空地等，设置机动车停车位1483个。依托智慧停车项目，在具备安装条件的路段

3、设置路侧智能驻车器、地磁1385个。执法队员日常巡查采取“先劝离、后执法”的人性化手段，对占压人行道、盲道、堵塞消防通道的机动车，做到“发现一辆，教育一辆，劝离一辆”。截至目前，县城管局微信公众号已发布93期车辆违停曝光视频，张贴违停提示单6057张，告知单1680张，处罚缴费车辆258辆。同时，不定期联合交管部门开展长期停放的无主“僵尸车”专项整治行动，对城区范围内主次干道、路口以及非机动车道内长期停放、严重影响市容市貌的“僵尸车”进行集中拖移清理，始终保持严管严治的态势，做到还路于民，不断提升停车秩序。（二）渣土管控更加精细。一是规范无主建筑垃圾处置管理，加大消减存量力度，共清理无主建筑垃

4、圾6.3万吨。对沿街店铺和居民小区装修装饰垃圾规范化处理加大宣传监管力度，引导小区设置建筑垃圾临时堆放点，发放一封信200余份。二是强化建筑垃圾处置扬尘防治。加强建筑渣土处置工地源头管控，建立月通报机制，共通报施工工地27个（次）、问题33处。依托智慧渣土综合管理系统平台，综合运用“人防+技防”手段，提升监管效果，累计检查了50家（次）渣土运输企业、99个（次）工地、942台（次）车辆，立案查处16起、共处罚金3.045万元，其中首违免罚5起。三是持续加强道路扬尘治理管控。加密城区路面降尘频次，累计出动抑尘车3000余台次，实施降尘6000余次，最大程度限制了道路扬尘的产生。四是持续做好政府清

5、运工作。先后完成18个单项目的清运，用于17处地方的低洼地回填、绿化回填、新农村建设和资源化利用，共完成3529车10.14万余吨的各类建筑垃圾处置任务。（三）违建管控更加精细。结合当前城市规划需要和控违要求，以高标准、严要求，狠抓工作落实，采取“自拆+助拆”的执法方式，强化宣传教育，与违建行为人面对面交流，耐心细致地讲解相关法律法规，告知其违法行为和安全隐患造成的不良影响，避免执法过程中产生矛盾冲突。在沟通整改的基础上，组织力量对一夜房、乱搭乱建进行拆除清理。今年以来，共出动执法人员300余人次，自拆、助拆城区、乡镇违建面积约1900在坚持依法作为、文明执法原则的基础上，强力推进拆违控违工作

6、，有力遏制私搭乱建违法行为，努力实现“严控新增、逐步减少”的目标。（四）环卫治理更加精细。一是做好日常卫生保洁工作。全面推行“扫、吸、冲、洗、保”五步组合作业法和机扫车、吸尘车、洒水车、洗路车集约化作业模式，同时对道路保洁范围、管理标准、质量标准、作业规范标准等项目进行了细化和量化，对检查中存在的问题,要求立行立改。目前，城区及开发区主次干道道路清扫覆盖率达到96%,道路机械化清扫率达到92%,城区环境卫生面貌得到显著改善。二是做好城乡生活垃圾无害化处理工作。截至目前，县天楹生活垃圾焚烧发电厂累计焚烧处理垃圾200362.35吨，发电量72026880千瓦时，上网电量56369880千瓦时。三

7、是加强城区公厕养护市场化保洁工作，目前正在运营的71座城区公厕环境干净整洁，标识完整，群众满意。四是积极推进餐厨垃圾无害化处理工作。县餐厨垃圾资源化利用及无害化处理项目已于今年7月份完成建设，正在试运营。目前正在推进餐厨垃圾收运方与餐厨垃圾产生单位签订协议工作。五是积极推进生活垃圾分类工作。在国家文明村、省文明镇共设置固定生活垃圾分类宣传栏8个。在文明村镇安装有宣传栏的生活垃圾分类架42个。今年以来，在文庙广场开展垃圾分类宣传活动4次，发放宣传手册IOOO余册、宣传单2000余份。（五）市政管护更加全面。坚持以服务民生为出发点，切实加快基础设施建设及管养，不断改善硬件环境。一是积极做好日常管养

8、。对城区范围内人民路、沙河路等28条城市道路进行日常养护维修，完成了主路面3419f、人行道不专4909Itf、大理石人行道2643nf、路侧石96米、更换提升雨水井检查井692座，安装维修隔离桩车止石271个、城区雨水管网清淤31490米、检查雨水井2933座、维修桥梁损毁护栏4处，处置路面塌陷隐患等应急险情6起。二是完善城市道路交通标志标线。对部分城市道路标线标识进行施划，完成道路标线4752平方米。三是积极推进为民办实事工作，完成晶宫小学等5处易涝点改造提升工程，完成复兴路改造提升、水产局家属院基础设施维修等工作。四是做好防汛排涝工作。完成对白杨沟排涝站、候沟排涝站、主干渠排涝站所属的蓄

9、水池、排水口的清淤、疏通及设施设备检修养护工作。（六）园林绿化成效显著。一是积极推进县城市生态修复工程（河道两侧绿化及配套设施）设计施工总承包项目。目前已完成椿樱河、吉祥河等八条河道的岸坡绿化种植树木16000棵，整理地形15.8万平方米，整理路基956.6平方，回填种植土6410立方，清运渣土1450立方。新增绿化面积11.95万平方。二是积极推进城市“口袋公园”建设项目。2023年利用城区空闲土地谋划建设口袋公园个，目前已完成新建口袋公园8个，改造7个，总计完成15个,完成率136.36%o三是持续开展城镇园林绿化品质提升行动，加强绿道建设，优化城市绿道网格，完成柜阳路绿道建设6.5公里。

10、四是稳步推进公园广场开展园林绿化养护工作，做好*公园、镜湖公园等7个公园广场约18万平方的清扫保洁和绿化养护管理工作。全年完成修剪面积约70万平方，对裸露地面及时补植苗木面积约189平方。加强对公园广场基础设施排查，及时维修破损路面。及时更新公园广场创建省级文明城市宣传标语145处。（七）亮化管理持续增强。一是制定严格的路灯管理养护细则，修订和完善路灯日常管理和考核制度，加强监管和督查，提高工作效率，促进执行力，做到分工明确、责任到人，全面提升路灯设施的管理和维护水平。全年累计安装银杏路、富民路、G329万福沟至界首段等路灯共计782盏，更换改造老旧路灯70余盏，补穿颍阳西路、友谊北路电缆28

11、00米。二是每日坚持对全县路灯进行安全隐患排查，全年共计维修变压器35台，补加变压器油753.5千克，维修维护路灯1897盏，抢修电缆32处，修补缺失路灯井盖26处，对控制柜变压器落锁27把，维修路灯检查门126个。三是全面落实县迎峰度夏（冬）通知要求，除重大节日及保障学校周边外，组织技术人员对县城区内所管理路灯进行关闭处理，通过智慧化管理平台对城区内路灯关停60%,目前城区亮灯数量为40%。对没有改造的其他路段进行关闭一半路灯。二、抓服务，在便民利民上做实民生“里子”。（一）创新模式，营商环境更加优化。一是推行“水电气并联审批”和“电子公章运用”。充分发挥网上审批的便利性，依托阜阳工程建设网

12、平台目前我局有5类审批事项和2类竣工验收，实现了“不见面”、“零跑腿”即可办理业务。今年，通过政务服务平台和阜阳工程建设平台共受理并办结审批事项5959件。二是为企服务持续发力。13名包保干部均能坚持“一线工作法”，深入18家包保企业开展包联走访，宣传城市管理工作方面的相关法律法规及惠企政策，聚焦制约企业发展的难点、痛点、堵点问题，做好跟踪督办落实和服务，切实为企纾困解难。全年累计走访企业54人次，收集问题建议6个，均及时协调县营商中心及相关部门予以解决。（二）多措并举，规范管理日趋完善。为解决流动商贩占道经营、交通安全隐患突出等问题，进一步提高城市管理的精细化水平，打造更加文明有序的城市生活

13、环境，县城管局采取“堵疏结合”的方式,按照便民利民的原则设置便民摊点群，目前城区共有25处临时便民摊点群、600多个摊点。科学设置、规范管理一批以小型修理、缝补、补胎、擦鞋为主的便民服务类摊点26个。春节前夕在城区文庙广场、国泰广场等12处地点设置春联、年画临时经营点，共计456个摊位。在时令农产品生产旺季，设置香椿芽临时经营点6处，西瓜临时经营点23处185个摊位，并发放免费遮阳帐篷，切实把办好民生实事，优化城市营商环境，作为当前首要任务。让流动商贩快乐“安家”既维护了市容秩序，又守住了城市的“烟火气”。（三）有求必应，工作效率大幅提升。始终坚持“把群众、企业呼声作为第一信号”，做到有呼必应

14、、有诉必查、信息畅通、快速反应，及时解决存在的问题与不足，促进了管理水平进一步提升。以12319城管热线、市民信访、民生呼应以及网络信函投诉为依据，认真倾听民声，及时处理并答复，确保群众满意。目前，已接听便民热线电话共4403个，受理投诉案件885件，结案835件，结案率94.35%o今年以来，共收到各类信访件、投诉件1586件，办结1584件，办结率约99.87%。其中收到市长热线交办1127件、走好网上群众路线平台交办208件、县委县政府督查考核中心交办77件、信访局转交66件、县长信箱交办53件、群众来访25件、省巡视组交办19件、其它渠道交办件。2023年度无逾期信访件和投诉件。三、抓

15、落实，在法治建设上用好制度“尺子”。（一）深入推进法治建设各项工作。一是进一步健全法治审核制度，加强重大行政决策、规范性文件合法性审核能力建设，细化审核程序和内容要求，提升各业务部门依法拟定相关政策文件的能力。2023年度行政处罚案件立案总数196件，结案169件,未结案27件，行政处罚罚款总金额676.076642万元，没收违法建筑面积202平方米，没收违法所得金额1273090.5元。二是充分发挥法治引领作用，积极整合法治人才资源，建立健全城管领域疑难复杂法律问题研究会诊机制，持续加大对执法队伍法治思维和执法能力的培训力度。三是充分发挥法制员作用，组织开展行政执法案卷评查，及时发现纠正执法

16、存在的突出问题，推动以案说法。四是进一步创新法治宣传形式,紧扣关键节点创新组织开展形式多样的法治宣传活动。（二）完善执法队伍规范化管理。根据城市管理行政执法队伍的规范化要求，加强对各执法中队在队伍建设、执法成效、案件办理方面的指导、协调与监督，按要求做好日常协调、监督、指导、考核、培训等工作，强力推进队伍规范化建设和行政执法工作，努力建设一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的综合行政执法队伍,实现执法队伍职责法定化、队伍正规化、执法规范化、手段智能化、参与社会化。2023年度共开展全体干部职工法制业务培训3次，积极选派人员参加省、市、县举办的各类业务培训2000人次。同时，通过“每周一学、每月一考”的活动方式不断巩固执法培训以及自学效果。组织线下全体干部职工法律法规测试9次，参考人次达3100余人次；线上通过城管微信公众号，每周定期发布行政执法相关的规范性文件，力促进一步提升执法人员业务能力和执法办案水平。（三）加强普法宣传教育。落实“谁执法谁普法”的普法责任制，主动适应普法宣传新形势