重要知识点2018.docx

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1、启动：制定项目章程、制定项目初步范围说明书计划:执行：质量保证、项目团队组建、项目团队建设、信息发布、招标、供方选择监控：监控项目工作、整体变更控制。范围确认、范围控制、进度控制、成本控制、质量控制、项目团队管理、绩效报告、项目干系人管理、风险监控、合同管理收尾：项目收尾、合同收尾第一章：信息化基础知识一、基础知识1国家信息化体系六要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准。2、三网合一电话、广电、计算机网络(互联网)3、国家信息化的核心信息资源的开发利用。二、电子政务G2B-GovernmenttoBusinessG2C-Governmentto公

2、众CitiZenG2G-GovernmenttoGovernmentG2E-GovernmenttoEmp1oyee雇员三、企业信息化原则1、企业信息化原则(1)、规范化和标准化原则。、效益原则。、“一把手”原则。(4)、中长期与短期建设相结合原则。(5)、以人为本的原则。2、无线网络标准中国和国际不一样，中国的WAPI,国际是WIFI。标准要慎重选好，国际国内实际的标准都不一样。3、CRM的作用(1)、提高客户满意度。(2)、提高企业利润率。4、SCM供应链管理主要是对外。5、信息化三大活动企业信息化、电子政务、电子商务。阿里巴巴、慧聪B2C-企业对个人C2C-个人对个人G2B-工商管理局、

3、招标网C2B-个人对商家，驱动商家的活动。比如定制定做产品。O2O-off1inetoon1ine离线到在线。比如电影票、餐票、看电影吃饭在线下，交易在线上。第二章：信息系统服务管理一、信息系统服务管理体系1、管理原则：认证和审批分离的原则。2、管理体系：包括资质评审和审批、年度监督、升级、降级、取消及其他相关内容。3、认证(1)、三四级：省部级市级=省市级工信部政府机构审批。(2)、一二级：国务院工信部授权的机构=国务院工信部自己审批。4、2013年5月3日新等级评定条件：专业技术人数项目经理高级项目经理一级2203010二级150184三级5061四级1520二、工程监理1、信息系统工程监

4、理单位分为：甲、乙、丙三级，有效期是4年。- -甲级：不受投资规模限制。- -乙级：投资规模1500万元以下。- -丙级：投资规模500万元以下。2、四控三管一协调- 四控：质量控制、进度控制、投资控制、变更控制。- -三管：合同管理、信息管理、安全管理。-协调：协调有关单位及人员间的工作关系。3、监理项目部的组成：(1)、总监理工程师(2)、总监理工程师代表、专家组(4)、专业监理工程师、监理员注：总监代表不能调整项目部的组成人员，不能处理重要的合同文档。4、信息监理与建筑监理的区别。5、ITI1ITInfrastructure1iff6、信息系统集成项目，合同额软件部分必须占30%以上。第

5、三章：信息系统集成专业技术知识一、信息系统的生命周期-4个阶段1、立项-形成需求规范说明书2、开发-项目管理的内容就在开发的五个阶段。(1)、总体规划阶段(2)、系统分析阶段(3)、系统设计阶段(4)、系统实施阶段(5)、系统验收阶段3、运维：排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。4、消亡二、生命周期模型，一步步做。(1)、瀑布模型：需求明确，按前期的需求分析、设计、开发是个理想的模型，很难实现。(2)、V模型：强调对每个阶段的检查测试。(要背下来)需求分析-验收测试概要设计-系统测试详细设计-集成测试编码-单元测试(3)、演化模型(原型化模型)用户需求不明确。(4)、螺旋模型：不断

6、完善(5)、迭代模型：适合面向对象开发三、软件工程一、需求分析1、需求分为功能性需求FR,非功能性需求NFR,限制、约束。2、需求分析的目的是：(1)检测和解决需求之间的冲突。(2)、发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互。(3)、详细描述系统需求，以导出软件需求。二、软件设计1、概要设计二架构设计二高层设计描述软件的结构和组织，标识各种不同的构件。2、详细设计详细地描述各个构件，使之能被构造。三、软件测试验收测试-需求分析系统测试-概要设计集成测试_详细设计单元测试_编码四、软件维护(1)、更正性维护。(2)、适应性维护-环境发生变化。(3)、完善性维护-这个应该是最多的，一般有50%的工

7、作量。(4)、预防性维护。五、软件质量-满足用户需求的能力。1、质量管理过程(1)质量保证过程。(2)、验证过程-确保活动的输出满足活动的规范说明。(3)、确认过程-确保建造了正确的产品。(4)、评审过程、审计过程。2、评审与审计过程包括(1)、管理评审-监控进展。(2)、技术评审评价软件产品。(3)、检查、走查、审计。3、两个术语：可靠性和可用性(1)、可靠性：比故障次数，越多越差。(2)、可用性：比系统正常运行时间占总时间的百分比，缩短异常时间。注：一般用户更关心高可用性。4、两个概念：验证过程和确认过程5、两个评审：管理评审和技术评审六、面向对象分析与设计注：对象之间是能过消息机制联系。

8、-记住一、过程-关心什么时间做什么事件。1、RUP过程，R是一个公司的名字。2、XP_敏捷开发、极限编程、先测试后开发。3、结对编程-用在核心的程序上。二、UM1统一建模语言1、画这些图示的软件是ROSE,一种工具。2、对象的三个特性：状态、行为、标识。3、OO的三特性：封闭、继承、多态。4、系统设计原则：高内聚(模块的功能单一)、低耦合(模块之间的关系不密切)5、“模型元素”组合起来就是图。6、UM11O的图(1)用例图(USeCaSeDiagram)描述系统功能。、类图(CIaSSDiagram)描述系统的静态结构。、对象图(ObjeCtDiagram)描述系统在某个时刻的静态结构。、序歹

9、U图(SeqUenCeDiagram)按时间顺序描述系统元素间的交互。(5)、协作图(Co11abOrationDiagram)按照时间和空间顺序描述系统元素间的交互和它们之间的关系。(6)、状态图(StateDiagram)描述系统元素的状态条件和响应。、活动图(ACtiVityDiagram)描述系统元素的活动。、组件图(COmPonemDiagram)描述了实现系统的元素的组织。(9)、部署图(DePIOymentDiagram)描述了环境元素的配置，并把实现系统的元素映射到配置上。7、UM11O的图、结构图:类图、复合结构图(COmPOSiteStrUCtUreDiagram)、组件图

10、、部署图、对象图、包图(PaCkageDiagram)(2)、行为图：活动图、交互图(包括：顺序图、通信图(CommunicationDiagram交互概图(Interactionoverview时序图)、用例图、状态图(StatemaChinediagramS)8、用例之间的关系(1)、有条件调用-扩展：用例和用例之间在什么情况下去使用它Extend.(2)、无条件调用-包含(3)、泛化：父类子类的继承关系。9、类之间的关系、泛化、关联聚合-百同生同死。组合-同生同死。(3)、依赖-参数调用关系。10、类图的各种线：(1)、父类子类的关系用空心箭头+实线箭头指向父类。泛化(Genera1iz

11、ation),也就是通常所说的继承。(2)、11、UM1中的4+1种视图、用例视图(USeCaSeVieW)、逻辑视图(IogiCa1VieW)、进程视图(PrOCeSSVieW)、构件视图(COmPonentVieW)(5)、部署视图(dep1oymentview)12、过程的四个阶段(1)、初始：定义项目的范围。(2)、细化：规划项目、确定项目特征、设计架构。、构造：构建产品。(4)、转化：部署到用户环境。13、C/S结构的特点：管理不方便。三、企业应用集成1、SOA,面向服务架构。(1)SOAP(Simp1eObjectAccessPrOtoCoI),简单对象访问协议。(2)、UDDI(

12、UniVerSa1DeSeriPtiOn,DiscoveryandIntegration),统一的描述、发现和整合：用于商业服务的注册。、WSD1(WebServicesDescription1anguage),WEB服务描述语言：用于描述服务。四、计算机网络知识1、常见的三个协议：、微软的NETBEUI(2)、NOVE11的IPX/SPX、跨平台TCP/IP2、TCP/IP的四层(从上到下)、App1ication1ayer:HTTP,FTP,TE1NEDNS.HTTP：超文本传输协议(HTTP-HyPerteXttranSferPrOtoCOI)FTP：文件传输协议(FiIeTransfe

13、rProtoco1)TE1NET:远程登录协议DNS：域名系统(DomainNameSystem)(2)、Transport1ayer:TCP,UDP.TCP：传输控制协议(TranSmiSSionContro1Protoco1)UDP：用户数据报协议(USerDataProtoco1)、Internet1ayerJP,ICMP,IGMP,ARP(png命令用的就是ICMP)IP:网络之间互连的协议(InternetProtoco1)ICMP:控制报文协议(InternetContro1MessageProtoco1)IGMPJnternet组管理协议(InternetGroupManagem

14、entProtoco1)ARP:地址解析协议(AddreSSReso1utionProtoco1)(4)、NetworkInterface1ayer:ATM,Ethernet,PPP(56K猫),PPPOE(ADS1用)ATM:异步传输模式(ASynChrOnOUSTransferMode)Ethemet:以太网协议PPP:点对点协议(POintPO-POintProtoco1)PPPOE:可以使以太网的主机通过一个简单的桥接设备连到一个远端的接入集中器上(point-to-pointprotoco1overethernet)3、ISO/OSI七层模型(1)App1ication应用层(2)、Presentation表示层(3)Session会话层一前三层：AppIication(Upper)1ayers.、Transport传输层、Network网络层、Data-1ink数据链路层、Physica1物理层一后四层：DataF1ow1ayers4、集线器工作在第一层(物理层)交换机工作在第二层数据链路层。