酒店大堂分区设计和设计细则详解全套.docx
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1、酒店大堂分区设计和设计细则详解全套酒店大堂功能分区设计1 .咨询区咨询区应设置在大堂的显眼位置,其空间规模需根据客人和服务的方便程度,以及客人与服务人员之间的沟通情况而定,另外在服务总台可摆放几个高脚凳方便客人歇脚。2 .休息区酒店大堂的休息区设在总台的旁边,能起到疏导、调节大堂人流和点缀大堂情调的作用。打破常规化设计,休息区设置成茶室、书吧、咖啡厅,将社交、审美、休闲功能强化。3 .行李运输区建议应设置一个专用通道,同时,行李员服务台的位置不能离大门太远,要能看到总服务台和电梯大厅,交通要求合理顺畅,否则搬运的行李容易与上、下电梯的人发生碰撞。4 .电梯大厅尽量设在从大门到主服务台的延伸线的
2、区域位置,这符合人类活动的心理流动,缩短了客人与客人之间的距离。同时,安全通道不能设置的离电梯太远。5 .洗手间客人若从车站、机场赶来,有时未先到总台办理入住手续,先用洗手间。因此,洗手间位置既不要显露,也不要过于隐蔽。男女洗手间入口位置应尽量满足男左、女右的习惯设置。酒店大堂装修设计原则1流线要合理酒店大堂分两种流线,一种是员工服务流线,一种是客人行动流线,应避免客人流线与服务流线的交叉。否则会增加管理难度,同时还会影响前台服务区域的氛围。2 .面积不宜过大许多人误认为酒店的大堂越大、越高才算气派,实际上面积过大的厅堂,不仅会增加装修及运行成本,而且会显得异常冷清,不利于酒店的经营。3 .导
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