物业管理学院学士学位论文 道德型领导对员工建言行为的影响研究毛正宏.docx

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1、管理学院学士学位论文道德型领导对员工建言行为的影响研究以组织支持为中介、1MX为调节学生姓名：毛正宏学号：201801017230专业：物业管理指导教师：叶智校讲师浙江树人学院管理学院学士学位论文道德型领导对员工建言行为的影响研究以组织支持为中介、1MX为调节学生姓名（签字）：学号：201801017230专业：物业管理指导教师（签字）：职称:主答辩教师（签字）：职称:Astudyontheinf1uenceofethica11eadershiponemp1oyees*advicebehaviorwithorganizationa1supportastheintermediary,1MXast

2、headjustmentThisissubmittedtoZhejiangShurenUniversityinpartia1fu1fi1mentoftherequirementsforthedegreeofBache1orofManagement.Candidate：ZhenghongMaoSupervisor：ZhixiaoYeEducationUnit：Co11egeofManagementMay,2023承诺书我谨此郑重承诺：本毕业论文是本人在指导老师指导下独立撰写完成的。凡涉及他人观点和材料，均依据著作规范作了注释。如有抄袭或其他违反知识产权的情况，本人愿意接受学校处分。承诺人（签名）

3、：年月日目录AbstractII图目录IV表目录V1.1 研究背景与研究意义31.1.1 研究背景31.1.2 研究意义31.2 文献综述41.2.1 道德型领导(EthiCaI1eaderShiP)相关概述41.1.1 220.多/目41.1.3 建言行为(promotivevoice)相关概述51.1.4 领导.成员交换理论相关概述51.1.5 其他相关理论61.1.6 文献综述小结61.3 研究方法与研究设计71.4 研究路径81.5 研究内容92理论模型与研究假设102.1 理论模型：102.2 研究假设：103I可-73巳1EO*131.1 1I-I-131.2 变量的度量131.3

4、 数据收集及样本情况说明141.4 数据处理与分析141.4.1 描述性分析141.4.2 /口151.4.3 相关分析151.4.4 中介作用检验161.4.5 调节作用检验1.4.6 回归分析1.5 实证结果讨论4研究结论及局限性4.1 研究结论4.2 启示4.3 研究的局限性4.4 展望.16.17.19.20.20.20.21.21.22.24.25现代的企业组织中，员工建言行为对公司组织中面临的问题，及时发现并高效处理有着重要性，因此道德领导能力成为了影响人员建言行为的一种关键前因变数，需要受到研究者和组织内中层管理人员的高度关注。在知识经济时期，公司更需要发挥管理人员的聪明才智,激

5、发管理人员的建言行为。而以组织支持作为激励因素，其对雇员的建议影响已有较深的探讨，可把组织支持视为道德型领导和员工建言行为之间的中介变量，研究其三者之间的关系的实证研究尚缺乏。因此，本文选定以物业企业员工为例，回顾国内外相关的理论研究,以组织支持为中介，并引入1MX为调控变量探讨道德型领导对员工建言行为的影响。本研究依据已有的成熟量表，设计出一份调查问卷，本研究的样本主要来自于物业行业一线员工。使用spssau这一软件，对调查问卷的表达性统计、信度、效度、相关性和回归性分析进行统计,以判定研究假设能否成立。研究的结果表明：道德型领导对员工建言行为具有显著正向影响；道德型领导对组织支持具有显著正

6、向影响；组织支持对员工建言行为具有显著正向影响；组织支持在道德型领导与员工建言行为之间中起中介作用；1MX对道德型领导与员工建言行为之间的关系起调节作用。本文为学术界对领导理论研究提供了理论上的补充，并为企业获取员工的建言提供一定的参考。关键词：道德型领导；员工建言行为；组织支持；领导一成员交换关系；物业行业.AbstractInmodernorganizations,emp1oyeevoicebehaviorisofgreatimportancetoidentifyanddea1withprob1emsintime,soethica11eadershiphasbecomeakeyantece

7、dentvariab1ethataffectsemp1oyeevoicebehavior,needstobeofgreatconcerntoresearchersandmidd1emanagerswithintheorganization.Intheknow1edge-basedeconomyperiod,thecompanyneedstoexerttheinte11igenceandwisdomofthemanagersandstimu1atetheiradvicebehavior.However,theinf1uenceoforganizationa1supportonemp1oyeesS

8、uggestionshasbeendiscusseddeep1y,andorganizationa1supportcanberegardedasanintermediaryvariab1ebetweenmora11eadershipandemp1oyees,suggestions,theempirica1researchonthere1ationshipamongthemissti111acking.Therefore,thispaperse1ectstheemp1oyeesofrea1estateenterprisesasanexamp1e,reviewsthere1evanttheoret

9、ica1researchathomeandabroad,takesorganizationa1supportastheintermediary,andintroduces1MXmoderatesthere1ationshipbetweenethica11eadershipandemp1oyeevoicebehavior.Basedontheexistingmaturitysca1e,thisstudydesignedaquestionnaire,thesamp1eofthisstudymain1yfromtherea1estateindustryoffirst-1ineemp1oyees.Th

10、eSoftwareSpssauwasusedtoana1yzetheexpressiveness,re1iabi1ity,va1idity,corre1ationandregressionofthequestionnaireinordertojudgetheva1idityofthehypothesis.Theresu1tsshowthat:mora11eadershiphasasignificantpositiveimpactonemp1oyeevoicebehavior;mora11eadershiphasasignificantpositiveimpactonorganizationa1

11、support;organizationa1supporthassignificantpositiveimpactonemp1oyeevoicebehavior;Organizationa1supportmediatesthere1ationshipbetweenethica11eadershipandemp1oyeevoicebehavior,and1MXmediatesthere1ationshipbetweenethica11eadershipandemp1oyeevoicebehavior.Thispaperprovidesatheoretica1supp1ementtotherese

12、archof1eadershiptheoryandareferenceforenterprisestoobtainemp1oyeesSuggestions.KeyWords:ethica11eadership;emp1oyeeVoiceBehavior;organizationa1support;1eader-memberExchangeRe1ationship;rea1estateindustry图目录图1研究路径图8图2研究模型图10表目录表31各维度对应题目参考来源错误!未定义书签。1表32基本信息统计错误!未定义书签。2表3-3各变量基础指标统计12表34信度分析13表3-5KMO和B

13、art1ett检验13表36相关分析13表3-7中介作用检验14表38调节作用检验14表3-9道德型领导与建言行为回归分析15表3-10道德型领导与组织支持回归分析16表311组织支持与建言行为回归分析16表312研究假设模型检验171绪论11研究背景与研究意义1.1.1 研究背景当前，企业或组织的发展处于一个复杂多变的环境中。许多组织都面临着一个大问题一一如何设计一种全新的员工与组织的关系，从而为企业在大环境中赢得优势提供保障。从互惠原则出发，我们知道在交换过程中，我们应该关注个人的需要，以及我们所生活的社会的情感满足，这样个人才会有责任感。如果组织尽可能多地提供帮助，并且得到员工的认可，那

14、么它就会通过自己的行动为集体的利益而工作。在此基础上，许多学者对领导风格的影响进行了深入的分析，并发现，领导者的领导风格对员工的行为有很大的影响。道德领导通过双向沟通，巩固合作与决策，使其追随者在个体和人际关系方面表现出规范和恰当的领导能力。体制身份理论的基本观点是，机构的成员可以对自己的组织有一种整体的认识，即他们可以把注意力放在雇员的贡献上，同时也考虑到他们的利益。当前，许多学者已经证实了道德领袖对于员工的提供建议行为有积极的正面作用，而组织支持对于他们的提供建议行动也有积极的作用。本文采用组织支持作为中介变量，考察了企业在企业内部的道德领导力对员工提出建议的效果，并通过对其在道德领导下的领导一成员互换的调节效应进行了分析。1.1.2 研究意义(1)理论意义目前，中国国内对有关领导与建言行为之间的影响研究成果很多，但将组织支持作为道德领导与员工建言行为之间的中介变量，其相关因素的实证研究尚属空白。本文通过对道德领导、组织支持、员工建言行为等三个变量进行分析，并以1MX为调控变量，丰富了我国学者对这三个变量的相关研究，同时也为学术界对三者关系的研究提供了理论上的补充。(2)实践意义随着我国经济的发展，我国的中小企业面临着日益严峻的竞争，如何在新的市场条