2023年医院高质量发展工作总结汇报交流发言.docx

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1、2023年医院高质量发展工作总结汇报交流发言十年，是历史长河中的短暂一瞬间；十年，是奋斗者深耕迸发的沧海桑田。党的十八大以来，作为全国首批公立医院综合改革和全国首批分级诊疗试点，XX市XX人民医院以高质量党建为统领，以群众期盼和需求为总目标，以提高医院综合服务力为根本，全面加强标准化建设，持续改进服务品质，医院核心竞争力显著提升，社会影响力和美誉度大幅提高，更驱动了医院高质量、跨越式发展的新引擎。（一）坚持党建引领，凝聚合力，激发医院高质量发展“新活力”。求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。十年来，XX人民医院党委坚持以高质量党建稳舵导航，持续“抓重点、破难点、树亮点”，以“先锋”

2、理念坚守初心,以“先锋”行动践行使命，凝聚党建引领发展的强大合力，推动医院党建与业务深度融合，努力创建医德好、服务好、质量好、群众放心满意的“品牌医院”。精心打造医院“红色文化”。医院秉持将优秀专业技术人才培养成党员及在党员中选拔优秀专业技术人才的“双培养机制”，通过“过硬基层党支部”“党员先锋示范岗”创建，增强团队的凝聚力和向心力，打造了一支政治过硬、技术领先的专业人才队伍。全院共有20多人次荣获全国五一劳动奖章、山东省优秀医院管理者、XX市先进工作者、XX最美医生、最美护士等称号，建成XX市“党员名医名护工作室”6个，并成功入选XX市首批党建工作示范点。扎实开展“为民办实事”工程。医院紧紧

3、围绕人民群众“急难愁盼”问题，以实招办实事、以实干求实效。他们积极开展“健康进社区”，组派医疗专家团深入镇街乡村、学校企业举办巡回医疗，有效解决了服务群众“最后一公里”问题。医院结合各镇街驻地农贸集市特点，推出了“义诊大篷车”，组建适宜的豪华专家团队，持续深入边远山区赶大集，开展“组团式”惠民义诊和技术帮扶，把健康服务送到老区百姓的心坎上，也让义诊更加充满民生温度。（二）强化内涵建设，精细管理，打造优质医疗服务“新品质”。质量与创新，永远是医院发展的灵魂和生命线。十年来，XX人民医院以标准化建设为目标，以保障患者安全为根本，厚植人才根基，深耕学科素养，积蓄技术能量，大力发展“智慧医疗”和“精准

4、医疗”，全面加强以人才、技术、重点专科为核心的综合能力建设。强化医院标准化建设。医院紧紧围绕“安全、质量、服务、管理、绩效”主题，以标准化建设为指导，以强化质量管理、保障医疗安全为核心，扎实推进精细化管理。同时，坚持全面提升与重点突破并举，强化问题导向，注重持续改进，积极找差距、强弱项、补短板，实现了医疗质量的持续改进，管理效能有效提升。2016年12月成功晋升“三级乙等综合医院”，这是古城XX第一所、也是目前唯一一所综合性三级医院。加快人才梯队建设。医院坚持“育名医、建名科、创名院”的办院思想，制定了“优秀青年医师人才培养计划”，厚植人才根基，深耕学科素养，积蓄技术能量，一批德才兼备的青年才

5、俊快速成长，晋升中层和医院管理岗位。同时，医院以全面推行岗位管理制、全员聘任制、公开招聘制为重点，建立起岗位分类科学、人才结构合理、人员能进能出、职务能上能下的灵活用人机制。全院有60多人次在省市乃至全国专业竞赛中获奖，有12人担任省级专业联盟副理事长和副主委。打造重点学科专业。医院确立了以学科建设引领全面进步的发展思路，积极打造专科品牌。目前，已经形成了普外、心内、神经内、耳鼻喉、儿科、内分泌6个XX市级重点专业群，顺利通过了中国胸痛中心、国家脑防委卒中防治中心、国家高血压达标中心和国家“呼吸与重症医学(PCCM)咳喘药学服务门诊项目”的评审认证。医院“国家级癌痛规范化治疗示范病房”创建工作

6、走在全省前列；首批入选“中国卒中中心联盟”成员。全院先后参与完成国家重点研发计划项目8项，成功承办了“全国新生儿麻醉进展学习班”等高层次学术会议。医院被评为国家“慢性疾病标准宣贯试验基地”、全国“蓝色县域”试点项目标杆医院和国际SOS海上救援指定医院。“骨科3D医学打印技术”等一大批优秀技术日趋成熟，给广大患者带来了巨大福音。创新发展“智慧医院”。医院积极推进信息技术与医疗服务深度融合，加快以“互联网+医疗”为重点的“智慧医院”建设，全面升级“掌上服务”功能，打造全新“智慧医院平台”。线上缴费、床旁结算等服务模式不断创新完善，“预约诊疗”“微自助”“病案通”等服务新模式以及云预约、云诊疗、云胶

7、片、云报告等一系列“云变革”，让自助服务进一步优化，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”，极大地改善了患者的就医体验。（三）勇担社会责任，造福民生，便民惠民创造“新和谐”。用心解民忧，用情暖人心。十年来，XX人民医院坚持以“一切让群众满意”为根本出发点，不断深化管理改革，积极改进服务流程，全面改善医疗服务品质，着力打造“有质感、有温度、有品位”的人文医疗。2019年9月，医院光荣上榜“全国县级医院综合服务能力300强”。2023年1月，获评全国“改善医疗服务示范医院”。深化改革为民减负。2013年以来，作为全国首批县级公立医院综合改革和全国首批分级诊疗试点，在XX市二级医院中率先实施了药品零

8、差率、医用耗材零加成、先诊疗后付费、基本药物首选制度等一系列惠民改革，严控医疗费用不合理增长，成为公立医院综合改革的排头兵，受到了国家卫健委和省市领导的高度评价。2023年，医院以DRGs支付管理改革为契机，扎实推进临床路径管理和路径过程管控，同时积极参加国家药品集中采购，逐步完善药品供应目录和药品配送，大大减轻了群众医疗负担。合作共建造福百姓。医院先后与北医三院、XX山医院、毓璜顶医院建立了医联体合作关系，极大提高了疑难危重病人诊治能力及三四级手术水平，初步实现管理、技术、服务的同质化、同步化。2018年1月医院签约加盟青岛大学医疗集团，通过集团专科联盟建设、“一对一”学科精准帮扶、专家团巡

9、讲和“名医工作室”师承培带，促进了医教研各项事业长足发展，ERCP胆总管取石、胃/结肠ESD等多项新技术在XX落地生花。2023年“专家坐诊”和“双向转诊”机制全面启动，有效解决了群众“看名医难、看疑难病远”的问题。创新服务践行新关怀。便民利民，是最基本的亲民惠民。医院坚持从群众的立场、视角和愿望出发，不断创新工作思路，把各项便民利民措施做实、做细、做精，处处体现着对患者无微不至的人文关怀。一是深入开展“优质护理示范工程”，全院28个临床科室出院病人随访率均达到100%。二是抽调行管后勤人员组成“红袖箍”服务队，每天轮派门诊值勤站岗，加强群众智能就医引导。三是组建综合服务中心，区域内率先成立“

10、医辅队”，极大减轻了患者及家属的负担。四是从小处抓起，从细节入手，开展精细化服务，共享轮椅、智能充电、自助取袋、自助医柜等数百项细节服务新举措，让全院诊疗服务发生了关键质变，也让广大患者来院就医更有获得感、更具友好度。区域协同强基利民。2018年11月，XX人民医院以区域龙头的姿态与魄力，与村里集等6家基层卫生院组建“医共体”，推动优质资源下沉，全面开启命运与共的协作共建。定期选派急需专业技术骨干进驻分院长期坐诊，通过“下沉式”帮扶基层卫生院，助力分院规范诊疗规程和服务流程再造；开展“专家基层行”，进行适宜技术、临床经验和服务理念的“传帮带”；建立区域慢病管理联盟，做实做细“三高共管，六病同防

11、”；建设心电和影像诊断中心,开展远程医疗，义务为分院提供可靠的技术支持。从此，教授可约，专家常驻，不出乡镇，基层群众便有了高水平的健康保障。（四）加强精准防控，众志成城，持续抓好疫情防控“新常态”。人民至上，生命至上。在新冠疫情阻击战中，XX人民医院党委牢固树立“全区一盘棋”的思想，强化责任担当，不讲条件、不计代价、不打折扣，以最坚决的态度、最严密的组织、最果敢的行动，全力投入到全面疫情防控，用责任和担当，有力有序有效构筑起疫情防控的“健康长城”。勇于担当，甘于奉献，锤炼能打善战的卓越团队。在疫情防控阻击战中，全院上下顶严寒冒酷暑，不惧风险，不辞辛苦，走在前，作表率，勇担当。全院3名医护骨干参

12、加山东省援鄂医疗队，征战大别山区域医疗中心和汉阳方舱医院。有25人被外派并出色完成了援沪、援津、援豫、援藏抗疫医疗任务。227名党员干部“全党行动”累计捐款2.8万余元，221名干部职工无偿献血7.8万毫升助力战疫，彰显了白衣战士甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神。齐心协力，众志成城，强力推进疫情防控。民生无小事，枝叶总关情。新冠疫情期间，医院组建了10多个流动接种队，布场30个流动接种点，扎实推进疫苗接种工作。全院累计完成接种18万多剂次，未出现一例严重疑似疫苗接种异常反应。2023年以来的近百轮大规模核酸检测中，医院积极调配医护力量，合理配档精准投放。无论严寒酷暑，无论暴雨狂风，医疗队员披星

13、戴月，昼夜奋战，串大街过小巷、进庭院爬炕头上门入户采样，让核酸采集工作更有温度、更具人性化。目前，全院已累计外派核采医护力量18万人次，采集标本500余万人份，完成标本检测上千万人份，成为XX疫情防控的一支超级战队。心有所信，方能行远。十年，是一条时间分割线；十年，XX人民医院悄然蝶变；十年，XX人民医院砥砺奋进，一身荣光熠熠灿烂。如今，黄渤海新区宏图已然绘就，XX新城建设全力起势，千年古城正在焕发勃勃生机，总占地13万平方米、总建筑面积22万平方米的XX人民医院新院区正蓄势待发。站在新的历史起点上，拥有着近80年悠久历史的XX人民医院，将在新一届党委的坚强领导下，坚持高水平创建、高品质打造、高质量发展，凝心聚力、创新进取，厉奋发、勇毅前行，奋力谱写护佑人民健康伟大事业的历史新华章！