《职场心理健康》指南要点解读.docx
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1、职场心理健康指南要点解读摘要英国国家卫生保健与临床优化研究所(National Institute for Health and CareExcellence, NICE)于2022年3月2日发布了职场心理健康指南。该指南涵盖了如何在职场中为心理健康创造合适的条件,旨在促进支持性和包容性的职场环境,并帮助有心理健康问题或有潜在心理健康风险的人群。本文对该指南要点进行解读。正文受到全球经济危机余波和新型冠状病毒肺炎疫情等持续影响,不少国家和地区的经济呈现负增长,在职员工工作压力加重,缺勤、病假、员工流失率与日俱增,同时引发抑郁、焦虑、孤独、倦怠等一系列心理健康问题口田。2016年,我国政府颁布了
2、“健康中国2030”规划纲要,强调人的全面发展离不开健康的身心状态。英国国家卫生保健与临床优化研究所(National Tnst i tute for Health and Care Excellence, NICE)于2022年3月2日发布了职场心理健康指南,旨在促进支持性和包容性的职场环境,并帮助有心理健康问题或有潜在心理健康风险的人群。本文对该指南的推荐内容及证据要点进行有针对性的解读,着重解读针对有心理健康问题或高风险职业员工的心理健康干预,并结合我国实际情况和临床实践为读者提供关于促进职场心理健康的最新建议。总体策略因为工作场所和单位的规模和性质不同,所以很难为所有单位或机构提出通用
3、性的建议,这里重点介绍一些基于证据和专家意见的心理健康指导方针。1.1阶梯式干预方法改善职场心理健康阶梯式的干预方法即从最底层的单位层面到个体层面,再到最顶层的以目标为导向的干预方法。大量证据表明,单位层面的干预可能既有助于改善员工的心理健康,也有利于雇主的经济收益”7、单位层面的干预是维持员工和雇主心理健康的基础,个体层面和以目标为导向的干预可以提高心理健康水平但不能代替单位层面的干预。根据NICE委员会的经验,如果没有单位层面的干预作为基础,个体或目标导向的干预也很难成功,但单位很有可能先采用个体层面的干预,因为这在很大程度上是一个更容易做到的干预方式。1. 2预防性和主动性干预方法促进心
4、理健康制定干预方法时应考虑到工作单位的文化、工作性质、员工关系、员工的自主性,以及雇主和员工对心理健康方面的关注度(包括对病耻的担忧)等凡-I在不良心理应激事件出现前就应提高对职场心理健康重要性的认识;经历不良应激事件后,应有意识地主动采取预防性干预措施如压力管理训练,积极促进心理健康,预防心理健康问题的发生,而不是在心理健康问题出现后才处理;确保把心理健康嵌入到单位所有管理政策和整体商业运营战略中。1.3使用专业心理健康评估工具进行定期监测定期的心理健康监测能促进管理者对员工心理状况的了解,提高心理健康干预措施的针对性和准确性,是制定相关制度的基础。至少每年使用专业的评估工具对员工的心理健康
5、状况、单位提供的支持和干预结果进行监测和评估,并做出相应的调整和改进。比如英国企业可以按照工作健康与安全等法案的规定对每位员工进行压力风险评估,如果识别到任何风险,就需采取积极的措施来减少风险的发生及其负面影响。1. 4确保支持系统到位支持系统是员工心理健康的重要基础和强力保障,它包括单位制度、企业氛围、企业外部支持等。总的来说,支持性、包容性的工作氛围对培养员工健康的心理状态至关重要口”。正确的政策可以帮助创造一个支持性的工作环境和文化,有助于确保管理层的参与度和支持力度,确保有效的同伴支持网络,使整个单位或机构范围内有充足的心理健康资源。企业可以通过参考现有的法律规范,明确好义务和法定要求
6、,并与员工一起起草和完善反歧视、反欺凌、同伴互助等政策,来实现支持性的工作环境。企业也可以采取措施扫除任何可能的障碍,支持员工使用合适的干预来促进心理健康,并把心理健康的重要性嵌入到企业文化中。营造积极、富有同情心和包容的工作环境和文化,包括确保管理层支持和重视;提高心理卫生知识的普及程度;鼓励和促进同伴间的支持(如设立心理健康倡导者、同伴指导、伙伴关系等)4112114:;提升员工意识并采取行动防止职场歧视(如支持建立员工网络);促进管理层与员工的良好沟通,提高员工的参与度;把心理健康意识纳入到管理者培训中等;制定公平和包容的员工工作政策、流程和方式,鼓励公平和支持性的工作环境和文化,以实现
7、员工福祉最大化口打。提供恰当且有效的心理干预。雇主应根据员工的具体情况来给予恰当且有效的心理干预,如应考虑员工具体的心理健康状况、经济情况、个性特点、工作角色等,并应结合单位的工作性质、工作环境以及已有的资源,来共同确定心理干预的方式和内容。有两点需要特别注意,一是私密性,考虑到员工对保密的需要以及干预的效果,应为员工提供一个私密的空间和可自由支配的时间接受干预。二是远程心理干预的可及性,囿于资源的限制,许多单位会选择远程干预这一花费少且便利的干预方式,在这种情况下应确保所有员工都有机会和途径接收到远程心理干预,同时提前准备好所需硬件,保证具体操作的简单易学。2 单位层面的干预大量证据表明,在
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