求职面试交谈中的巧妙提问技巧.docx
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求职面试交谈中的巧妙提问技巧求职面试交谈中的巧妙提问技巧提问是引导话题、展开交谈的一个好方法。提问有三种功能:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是将对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。发问首先应注意内容,不要问对方难于应对或是难于启齿的隐私,以及大家都忌讳的问题等等。其次是注意发问的方式。提问的人应对发问进行方式设计。比如来了一位东北客人,你若这样问:“你是东北人吧?”“刚到河北吧?”“东北比河北冷吧”等等,对方恐怕只好一次又一次地重复“是”。这不能怪客人不健谈,而是这种笨拙的发问也只能回答到这个程度。如果换一个问法:“这次到河北有什么新的感触?”“东北现在建设得怎么样?等类的话,对方不但可以介绍一些你所不了解的新鲜事,还会使客人能充分叙述自己的感受而使气氛自然融洽。如果你提的问题对方一时回答不上来,或不愿回答,不宜生硬地追问,要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话,你就应先问点无关的事,比如问问他工作或学习的情况,等气氛缓和了,再把话题导入正轨。
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