商家直播承诺函.docx

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1、商家直播承诺函本公司拟在平台(下称“平台”)进行商品直播活动，为保障消费者合法权益，本公司特此做出如下承诺：一、资质文件合规1、本公司保证已经取得销售直播商品的相应资质，并向平台提交相关资质文件，保证其在平台申请并进行直播活动符合相关法律法规的规定，不会侵犯任何第三方的合法权益。2、本公司保证直播中若展示药品、医疗器械、保健食品等品类的广告信息的，已经事先通过监管部门对广告内容的审查，并向平台提交审查通过的备案文件。二、直播商品合规1、本公司保证直播商品均取得相应的备案或注册文件，保证商品质量符合国家相关标准，不会违反药品管理法、医疗器械监督管理条例、食品安全法等相关法规和规范性文件中关于产品

2、质量的要求；2、本公司保证直播商品不涉及任何法律法规或平台禁止通过直播形式销售的商品,包括但不限于：(1)疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品、戒毒药品、医疗机构制剂、中药配方颗粒、中药注射剂、蛋白同化制剂、肽类激素、终止妊娠药品等国家实行特殊管理的药品；(2)中国高警示药品推荐目录、药品网络销售禁止清单中提及的药品；(3)有效期小于六个月的近效期药品；(4)处方药；(5)戒毒治疗的医疗器械；(6)特殊医学用途婴儿配方食品；(7)特定全营养配方食品；(8)0-12个月龄婴儿食用的婴儿配方乳制品；(9)依法停止或者禁止生产、销售或者使用的产品；(10

3、)依法应取得备案或注册凭证但尚未取得相应凭证的产品；(11)经平台评估认为不适宜进行直播的其他产品。三、直播内容合规1、直播内容与产品实际信息保持一致，不含有任何虚假或引人误解的信息，对产品的介绍不超过产品说明书的范围，不进行任何夸大宣传；2、不以买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药和甲类非处方药；3、主播非医生、药师等专业人士，不采用白大褂等形象使消费者误认为主播为医生、药师等专业人士；4、直播内容不涉及任何违反广告法的内容，包括但不限于：(1)禁止使用与国家形象有关的任何宣传内容，包括但不限于国旗、国徽、军旗或者国家工作人员形象等；不得损害国家的尊严或者利益；(2)避免使用“国

4、家级”、“最高级”、“顶级”等语义相同的表示程度的最高级且具有排他性的形容词来损害同行竞争者的名义，避免对商品或服务的绝对化表示贬低其他同类商品或服务；(3)不得泄露个人隐私；不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；不得妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护；不得损害未成年人和残疾人的身心健康等；妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚；(4)药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品特殊限制：a.使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员、军队单位或者军队人员的名义或者形象，或者利用军队装备、设施；b.使用科研单位、学术机构、行业协会或者专家、

5、学者、医师、药师、临床营养师、患者等的名义或者形象作推荐、证明；c.违反科学规律，明示或者暗示可以治疗所有疾病、适应所有症状、适应所有人群，或者正常生活和治疗病症所必需等内容；d.引起公众对所处健康状况和所患疾病产生不必要的担忧和恐惧，或者使公众误解不使用该产品会患某种疾病或者加重病情的内容；e.含有“安全”“安全无毒副作用”“毒副作用小”；明示或者暗示成分为“天然”，因而安全性有保证等内容；f.含有“热销、抢购、试用”“家庭必备、免费治疗、免费赠送”等诱导性内容，“评比、排序、推荐、指定、选用、获奖”等综合性评价内容，“无效退款、保险公司保险”等保证性内容，怂恿消费者任意、过量使用药品、保健食品和特殊医学用途配方食品的内容；g.含有医疗机构的名称、地址、联系方式、诊疗项目、诊疗方法以及有关义诊、医疗咨询电话、开设特约门诊等医疗服务的内容；h.法律、行政法规规定不得含有的其他内容。承诺方(盖章)：日期：2023年月日