关于医院工作计划模板9篇.docx

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1、关于医院工作计划模板9篇医院工作计划篇1为了认真贯彻落实上级卫生部门关于承担与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作等任务，现结合我院及基层乡镇卫生院的实际情况，制订本工作计划。一、指导思想坚持和贯彻以农村为重点、预防为主的卫生工作方针，积极推荐农村医疗救助工作，实施农村医疗卫生基础设施建设规划，加快农村卫生建设和应对突发公共卫生事件的能力。二、建立对口支援建立对口支援闾井、茶埠、西寨卫生院的工作制度，逐步提高卫生院的医疗技术水平、管理水平、医务人员综合素质以及综合服务能力，推进农村合作医疗建设，满足广大农民的基本医疗服务需求。三、支援内容1、提供服务：按照县卫生局的统一安排，派出医务人员以挂职

2、或下基层锻炼等方式在闾井、茶埠、西寨镇卫生院直接向当地农民提供医疗服务，或者在组织巡回医疗时作为必到服务点，也可根据乡镇卫生院的需求开展专家门诊、手术指导、专题讲座、查房、会诊等服务。2、卫生管理：派出医务人员负责帮助帮扶卫生院完善各项工作制度和业务管理规范，业务院长以及医务人办、护理部负责人定期到卫生院指导医疗护理质量管理，逐步提高卫生院的管理水平。3、培训人员：派出人员要加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的防治工作指导。同时结合我院的中医专科特色，还定期派出骨伤科和康复科的专科技术人中员指导、帮助被帮扶卫生院逐步发展中医骨伤专科和康复科，开拓新业务、推广新技术，加强农村中医建设。5、经

3、费和设备支持；鉴于我院自身经济困难，只能提供很少的经费和设备支持，在我院力所能及的范围内，主要是在人力资源一支援乡镇卫生院的建设。医院工作计划篇2一、计划概述1、医疗市场分析：随着人民生活水平的不段提升，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创造优势，增强竞争能力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营

4、中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民生产总值的%,据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增长，市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口，其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说，都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下，公立医院暂时仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必颠覆。2、医院优势：某某医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的，集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳

5、市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。3、医院的劣势：相对于公立医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够稳定，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。4、争对手分析：1、宝安人民医院（全市第八人民医院，南方医科大学附属深圳宝安医院）优势特点a、优势特点长期经营，是宝安市场最老牌的医院之一。b、地理位置优越，位于宝安老城区，人口密度大，就医方便。C、医疗水平高。d、拥有稳定的就医人群2、西乡人民医院（广东医学院教学医院，天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环

6、境）优势特点a、地理位置优越b、服务质量较好c、每周二、五宝安日报健康栏目d、宝安的老牌医院，有较为固定的服务人群。3、妇幼医院优势特点a、专长突出b、地理位置优越4、阳光集团春天医院优势特点：a、地理位置优势（位于107国道、公路局对面）b、广告力度强（拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广，广告投入仅前期就好称100多万元）5、宣传目标：第一目标人群一一深圳关外包括西乡镇新安镇及附近最广泛受众，第二目标人群一一关内最广泛受众。6、广告效应：提高医院品牌的知名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。7、销售促进：充分宣传医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗

7、优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。8、广告投放方向：在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象，对媒介的选择宁少勿滥，求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好，广告效应高的广告媒介。二、计划具体内容某某医疗从建立起至今已走过一年，通过过去一年的广告投放，某某医疗品牌在宝安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一个导入期。某某年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面：1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起某某医疗在公众中的公益形象，提高社会美誉度。2、医院形象代言人：聘请医院形象代言

8、人，用于平面媒体的宣传。3、医院外围布置轮廓灯，以加强附近居民及大众对某某医疗的印象。4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。5、医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力量”。6、雇用或调派“关爱大使”，主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。7、公交车体广告：在宝安主要路段投放一定的公交车广告。8、大型户外广告牌：在南头关口附近做一个户外广告牌，宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌（不要与路牌指引重复），一是起到宣传的作用，二还可以用作路牌指引功能。9、广播：冠名一个交通频道广播节目，覆盖有车族。10、电视广告：每天在宝安电视台（翡

9、翠频道）播放数次1分钟医院广告，加强某某医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告，医院形象-宏厚资本及超优质人性化服务；手汗治疗中心一一一朝去除手汗多的困扰；妇产科vip区一一让太太做幸福女人；耳鼻咽喉一一一根头发丝治疗酣症。11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目，加深公众对某某医疗的认知。12、元旦节，对医院环境要作相应的布置，比如在大门口要做两个大灯笼，横幅等等要做出节日的气氛。13、进一步完善医院的导视系统。14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做34期妇产科的软文促销广告15、在宝城区分点举行大型的义诊活动（健康快车进社区），邀请媒体作相关报道，并且印发相关健康和护理常识小

10、手册。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。16、该年度父亲节和母亲节均以“表孝心，送爸妈体检更贴心”为主题分别组织促销活动，并各在宝安日报出两期图文广告。17、组织策划“护士节爱心大行动”，在院内进行宣传，以院长的名义对院内各位住院患者送上一套祝福早日康复贺卡和若干糖果，以此增进医患感情体现人性化关怀并在院内各个电梯和广而告之张贴海报，在院内挂横幅。并以此为内容在晶报刊发短讯一篇。18、暑假针对教师检验费和诊疗费作一些优惠调整，并在宝安日报和晶报上做相应的宣传，既树立了医院良好的公益形象又拉动了医院的门诊收入。19、组织策划“爱牙日特别行动”，在院内进行宣传，院内个电梯和广而告之张贴海报，在院

11、内挂横幅。20、在宝城区分点举行大型的义诊活动（健康快车进社区），邀请媒体作相关报道，并且印发相关健康和护理常识小手册。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。21、日院庆期间开展相关的诊疗优惠活动，并配合活动在宝安日报、晶报以及特区报等媒体进行软文广告宣传。22、圣诞节，针对医院各住院儿童患者策划一次“某某医疗的温馨圣诞”活动。由医院员工拌成圣诞老人为孩子们一一发放圣诞特色的小礼物、制作许愿卡由医院患者和员工填写挂圣诞树上。由企划部派人拍照在医院宣传橱窗中展示。医院工作计划篇3一、本月工作总结1、党风廉政建设1）按照廉政风险防控制度针对新进职工、新任干部、转岗干部做好风险防控，做到100%全覆盖

12、。2）“清廉医院”更新16篇内容发布并推送全院职工，阅读量达1328余人次。3）配合科室负责人完成2位转岗、新任及重点岗位中层干部的谈心谈话工作。2、行业纠风工作1）10月份组织正风肃纪专项检查活动4次。2）完成10月份院长接待日的工作安排与配合，包括预告、场所安排、人员提醒及资料整理。3）已完成10月份医德医风大查房，患者及家属对我院医德医风总体满意度较好。4）配合科室负责人做好10月份住院病人、门诊病人、出院病人的回访工作。针对结果查摆问题，重点进行整改并跟踪随访，督促科室完成整改。5）10月份拒收红包1人次，共计500元，收到病人家属锦旗2人次。对以上人员进行通报表扬。6）配合党办、科室

13、主任我院20某某年度10月份万人双评议活动日常评议工作。7） 10月开展医院各科室、病区医疗“九不准”抽查三次。8） 10月份配合科室负责人完成第三季度公立医院绩效考核检查。9） 医德考评建设O完成10月份各科室、病区人员的医德考评工作。4、投诉管理工作1）继续宣贯首诉负责制及投诉接待流程、技巧。2）每周一次进行网络巡查及投诉箱检查、医药购销领域不良记录查询，配合市局做好每日一次的“纠风在线”巡查工作与我院微信服务号与医院网站的投诉平台管理，做到及时反馈、及时处理。5、阳光工程建设积极配合做好阳光工作建设（信访、用药、招标、采购、人事）等，参与招标工作6次，工程验收7次，20某某年总务食堂换购

14、询价2次。6、内部审计D完成某某个合同的会签工作2）完成对收费处收费员、设备仓库、总务仓库、药房等的定期盘点工作。3）完成20某某年1月-9月的预缴款核对审计工作并完成报告4）完成办公用房专项督查的填报工作。7、其他工作1）参加市卫计委纪检组组织的20某某年卫生系统纪检监察干部业务培训会。2）配合医务科做好“最多跑一次”信息联络员工作，并在国家卫生统计信息网络直报系统平台上完成每周数据上报工作。3）汇总各科室、病区拒收红包、回扣等信息，并按时向市级公办医院管理中心监察室报送我院10月份拒收红包、回扣情况汇总表。二、下月工作要点1、党风廉政建设O配合科室主任继续向全院职工发送“医疗行业九不准”和

15、廉政短信。2）继续更新内网OA“清廉七医”版块。2、行业纠风工作D继续配合科室做好月份正风肃纪检查工作。2）做好20某某年月份院长接待日的工作安排与配合，包括预告、场所安排、人员提醒及后期资料整理。3）做好20某某年月份的医德医风大查房工作、出院病人满意度抽查工作、门诊及住院病人（家属）满意度测评工作。4）按时向市级公办医院管理中心报送我院11月份拒收红包、回扣情况汇总表。3、医德考评建设根据医德考评管理办法及相关通知要求，完善医德档案建设，修订医德考评实施方案，重点在于制度的落实与完善、常态化。完成20某某年月份各科室、各病区人员医德考评工作。4、投诉管理工作1）继续深入宣贯首诉负责制。2）每周一次进行网络巡查及投诉箱检查、医药购销领域不良记录的查询，配合市局做好每日一次的温州“纠风在线”巡查工作与我院微信服务号与医院网站的投诉平台管理工作。5、阳光工程建设继续配合做好阳光工作建设（信访、用药、招标、采购、人事）等。7、内部审计1）继续完成本月的相关合同的审计会签工作。2）继续完成对收费处收费员、设备仓库、总务仓库、药房等的定期盘点工作。3）不定期抽查收费处收费员、保卫科等现金盘点。4）完成监督巡查回头看的部分抽查工作5）完成多普勒超声诊断仪的设备运营审计工作。7、其他工作