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1、小档案李想,合肥学院生物与环境工程系2016届食品科学与工程专业毕业生。毕业后到南京肯德基有限公司合肥世纪金源餐厅工作。2018年通过事业单位招考进入合肥市瑶海区市场监管稽查大队工作,现任合肥市瑶海区嘉山路市场监督管理所监管员。从迷茫中走来李想,1995年出生于安徽霍邱,一个普通的小县城。小县城的生活节奏非常安逸,小县城里的人也很简单,而李想在小县城中的生活也波澜不惊。他按部就班地在小县城读完小学、初中、高中,在2012年高考百日誓师大会上跟着大家一起举着拳头给自己并不知道方向的未来加油,在2012年的秋天来到了合肥学院,由于填写志愿时勾选了服从调剂,调剂到了食品科学与工程专业。时间过得很快,
2、2014年的秋天到了,李想转眼就成为了一名大三的学生。李想的室友们都买了考研资料,为明年的考研做准备;李想也跟着室友们在跳蚤市场上买了几本学长用过的考研高数和英语,但买回来翻看几页后就放在了书架上。2015年春天,一次偶然的机会,李想得知百胜餐饮集团和学校试点了“百胜经理人班的合作,主要针对大三学生,在不影响专业学习的情况下安排学员利用课余时间到公司参加实践锻炼,依据百胜集团用人标准,进行系列的企业内部管理课程培训I,毕业后可以直接进入百胜工作。李想对未来的迷茫,在参加完百胜的开班仪式后转化成了动力,他清楚地记得,那是2015年的5月5日,李想以一名学生兼职的身份与肯德基世纪金源餐厅签订了实习
3、协议,成为一名普通而又不普通的实习生。付出会有回报在肯德基工作的李想做事情很认真,而且有一股“傻”劲。别的学生兼职,到了下班时间,就换下工作服回学校,而李想会总结一下今天的工作,请教全职大姐们那些不懂的问题。李想印象最深的就是肯德基当时使用的时间效期卡。由于烹炸出来的食物只能在一定时间内保证口感,肯德基通过特定的标记来记录不同食物、不同批次的售卖时间,超过售卖时间的一律废弃。“食品安全重于天”,这个理念就是在这个时候真正深刻印刻到李想脑中的。由于做事认真而又勤于思考,李想在2015年10月即晋升为学生组长,进入餐厅管理组,参与到餐厅的日常管理。李想将所学的知识结合到餐厅的管理工作中,操作设备的
4、清洗消毒、仓库中原料的摆放、食品进销货的管理、餐厅蝇鼠的消杀所有的一切,李想都能体会到百胜对食品安全的重视,他也在工作中巩固所学的知识,成长为一位合格的食品质量管理员。在2016年元旦,李想晋升为学生直通车储备经理,更加全面地参与到餐厅的管理中;在李想的大学同学忙着参加毕业季的春招时,他已经成为餐厅管理层,帮助公司招募同学们进入餐厅工作了。在基层奉献自己的光和热2018年5月,合肥市瑶海区发布了事业单位招考信息,李想通过招考进入瑶海区市场监管稽查大队,混岗分配到瑶海区嘉山路市场监督管理所工作。机构改革后的市场监督管理局由工商行政管理局、质量技术监督管理局、食品药品监督管理局合并而来,在最基层的
5、市场监管所更是监管任务重、监管职能细碎、执法力量薄弱。李想面对琐碎而又繁重的工作任务,他从没有发过一句牢骚,没有叫过苦喊过累,更没有马虎应付了事,而是摆正心态,脚踏实地,化信任为责任,化压力为动力,通过勤奋学习相关业务知识、不断向领导和老同志请教讨论、积极主动加班加点来强化自身能力,完成各项繁杂的工作。自进入工作岗位的第二天,李想就跟着老同事们对传销窝点进行检查,劝返传销人员;摸索着制作行政处罚案件卷宗,学着办理案件;对辖区内电梯档案进行整理,保障特种设备安全;处理12315和12345投诉,做好每一份投诉的处理;对辖区的餐饮店、超市、药房等经营单位进行监管,保障食品药品安全。2019年,根据
6、国务院机构改革方案,基层市场监管部门增加了物价监管、知识产权监管等职能。职能增加了,但人手并没有增加,最直观的体现就是有关物价的投诉转办件大幅增加。李想在处理物价相关投诉时,主动向原物价部门请教,上网检索安徽省定价目录,主动学习价格法、安徽省价格监督检查条例等处理依据,并且总结出常见物价投诉处理依据。物业费、停车费、转供电、高速拖车费等等各种常见价格投诉,均可以在李想总结的物价投诉处理依据中找到。2023年初,一场突如其来的疫情席卷了全国。李想接到返岗通知是在大年初一的下午,接到通知后他立马收拾行李,大年初二冒着大雪赶回合肥。抗击新冠疫情的战斗中,市场监管部门最主要的任务是稳定物价,保障口罩价
7、格,对药品进行溯源。自1月26日起,李想连续工作到3月22日,终于休息了第一天。连续工作的56天内,李想共处理了41起投诉,前期集中在菜价、饭店宾馆退费,后期几乎全部都是口罩质量和价格投诉;每天对辖区进行巡查,保证辖区内的三家大型超市菜品供应,14家药店的发烧、感冒、腹泻药品溯源信息登记;同时还配合街道办事处对商户进行联合检查;积极协调饭店和宾馆退费,督促物业公司和电梯维保单位对电梯进行正常巡查。现在回想起来,李想笑着说:“那个时候就是感觉累,那么多任务,时间肯定不够用;家人都不在身边,一个人在合肥,感觉孤零零的。但是那段时间却没感觉到害怕,现在回想起来,每天都要到超市巡查,超市的人流量那么大,超市的收银员都穿着防护服的,而我们只戴着一层口罩,还真有点后怕啊。”李想说,他最大的爱好就是下班在家打一局英雄联盟,最简单的愿望就是大家生活中遇到的问题和纠纷少一些。他是一个普通的90后。就像疫情中14亿中国人民一样,每个人都为抗击疫情尽自己的一份力,每个人都是英雄;李想也是,他只是一个普普通通的90后,千千万万个和他一样的90后“后浪”们,组成了未来可期的中国。