电子产品设备供货实施方案.docx

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1、电子设备供货实施方案（一）工程治理方案我公司一直致力于为企事业单位提供专业、平安、可靠效劳,积累了丰富的经验.我公司本着“为顾客提供最满意的产品和效劳的经营宗旨，在保证平板电脑设备质量的同时，不断提升效劳品质.我们深知,只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和效劳，才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的开展.我们将为客户提供最正确的产品和最完善的效劳,具体方案如下：1工程负责人制度成立专业效劳团队，并指定工程负责人.由工程负责人协调公司方面和客户方面的关系,并负责监督公司内部各部门效劳情况和反应客户的满意度.我公司保证负责人的道德品质良好、有较强的业务能力.2、制定标准的效劳流程流程化的效劳可

2、以有效提升效劳质量和事件响应速度,对提升客户满意度有着至关重要的影响.我公司为本工程制定了标准化和高效率的效劳流程.3、提供7X24小时效劳建立7X24小时效劳热线,我们保证客户的问题在任何时间都能得到及时的响应.4、“四个优先原那么我公司保证对客户效劳做到“优先采购、优先配送,最大限度地满足采购人的要求.5、严格采购流程,严把产品质量安排组织生产,保证采购设备的名称、数量、型号规格等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产.二）工程组织机构设立我公司自成立以来一直致力于为企事业单位提供专业、平安、可靠的广告制作效劳,积累了丰富的经验,深受广阔客户的信任.我公司本着“为顾客提供最满意

3、的产品和效劳的经营宗旨，在保证产品质量的同时,不断提升效劳品质.我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和效劳，才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的开展.根据本工程的实际情况,我公司为保证工程的顺利实施,特提供整体效劳治理方案.1、项目组织机构图2、岗位责任设备采购人员岗位责任第一条遵守国家的有关法律、法规,遵守公司各项规章制度.第二条采购员应严格根据方案、询价、报告、采购的程序,进行各工程设备的采购方案，公司各工程负责人提出的材料或设备采购计戈J,经总经理审批后由公司采购员执行.询价：采购员向三家以上的设备经销商询价,作实物比照,对设备的性价比进行充分考察.报告采购员将询价倩况报总

4、经理批准后,方可采购.采购：采购方案、询价结果经总经理批准后,采购员应严格根据批准的方案数量、品品、规格型号、价格和质量进行采购.第三条对于需签订加工制作合同的货物有关技术人员必须共同谈判,并按公司关于签订合同的规定程序办理.第四条采购员接到经批准的采购方案,一周内必须采购到位，以保证工程的正常施工需要.第五条采购的设备运到指定地点后,采购员应将货物和送货清单移交库管员（或指定的收货人员）当面验收入库,对于直接运放在工程工地现场的材料,应严格根据工程现场治理要求进行堆放.第六条采购员应随时掌握设备库存情况,充分利用库存,尽量减少设备积压.第七条采购员应严守工作纪律,对所采购的设备应严格细致地把

5、关,杜绝不合格或假冒产品流入工程.否那么，按造成损失金额的10%进行赔偿.第八条采购员应多收集工程有关设备的市场信息,熟悉设备的技术性能、标准和规定,充分了解设备的即时行情,为工程的采购工作作好充分准备.第九条完成领导交办的其他临时工作任务.售后人员岗位责任一、遵纪守法,认真执行公司各项规章制度.遵守劳动纪律,按时上班,有事必须于前一日下午书面请假,获准前方可离岗.每月在岗28天以上视为全勤.二、要服从领导安排，同事间要搞好团结,互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作.三、配合采购人完成平板电脑的售后工作.做到三提前，“提前与用户联系“，”提前接单“，提前做好准备工作四、上门时必须着工

6、装、佩戴胸卡,持合同及效劳卡,轻敲门，待用户回应时，使用文明用语礼貌地向用户说明身份和来意,征得同意后进行下一步工作.五、清扫施工现场,做到“人走场清，请用户验收质量和所用材料,并签字认可.六、遵守公司各项现行制度和考勤制度.（三）组织供给方案1、组织安排为做好本工程的效劳工作,我公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组，由我公司负责人负责本工程实施过程中全部供货进度和商务事宜.2、工序组织中标后,如我公司中标后立即与各相关公司、货物生产商联系，由其安排组织货源,严格执行国家生产标准,每一批次质检报告随货同行,送交主管部门备案.我公司将根据协议条款,组织货源,为用户单位按时、保质、保量配送采购

7、清单范围内的产品.3、效劳理念我公司自成立以来,一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、效劳群众的经营理念,通过效劳创新,来满足我们所效劳的客户的潜在需求,通过不断努力,使公司逐步走向标准化、流程化、科学化.我们的宗旨：诚信为本,质量第一；我们的方针：一切为客户着想,努力为客户分忧；我们的追求：用我们的诚心、专心,换取客户的放心、舒心；我们的责任：贴心效劳,让客户无后顾之忧；4、效劳优势1)产品质量方面,我公司为本工程用户单位提供的设备均是正规企业生产的原装正品，质量有保证.(2)本公司在效劳人员方面,有多名经验丰富的员工队伍,他们工作勤恳、认真负责.(3)在价格方面,我公司对设备实行集中采购

8、,在采购价格上获得更大优势,从而为客户提供最大的优惠力度.(4)在运输方面,我公司有专门的产品配送途径,方便、快捷.能保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送效劳.四)设备安装、调试方案1、配送及安装方案针对本次工程的特殊要求,我公司提供专人专车的运输配送方案之用户指定地点.公司成立的专门的配送小组，负责设备产品的运输.到达目的地后，由工程负责人和最终用户负责人验收清点货物的数量，在确认货物的数量正确和完好无损的情况下，由双方负责人和售后安装人员签订货物清单验收函,之后交由售后安装人员.投标设备送到工程现场后，由设备制造商授权的技术人员现场免费安装调试,，安装调试完成，由需方进行验收.m供货期

9、限：合同签订之日起io日历天.(2)交货地点：采购人指定地点.(3)车辆安排：我公司针对本次工程的实施专车运送的方案，保证设备准时到达安装现场.2、安装准备阶段(1)现场准备：根据安装现场部署,规划设备依次进场,设备安装位置等安装准备工作.2)材料准备：安装前,根据安装进度及所需要的各种辅助材料.(3)安装用具的准备：对购置的所有安装用具进行检查,保证安装过程的顺利.五)人员培训方案1、培训目标为了固始县统计局第七次人口普查数据处理设备采购工程的顺利实施和今后日常维护工作的正常进行,我公司将向工程单位的系统治理员和相关人员进行设备、系统的使用及治理培训，以及相关技术的培训I,以到达如下主要目标

10、：m培训合格标准被培训者能依据操作的根本规那么对设备进行正常工作使用条件和任务下的独立操作.(对于有可能遇到的特殊工作使用条件和任务，我方将提供特殊的效劳)(2)保证设备的正常运行通过系统培训I,我们可以使治理人员能够掌握系统治理、维护的技能,能够根据设备运行情况进行治理和优化,使系统平安、高效的运行,提升设备的运行质量.13)真正提升工作效率任何一个设备能否正常运行都不能离开治理员的有效治理.因此，通过培训I,使治理人员能很好的治理设备、优化设备,这样才能真正发挥出该设备的先进性和高效性,使工作效率大幅提升.(4)培养出优秀的维护及治理技术队伍通过提供各种培训课程,我们可以为客户提供一批专门

11、进行设备维护的专业人员，使这些人员具有非常专业的技能,来保证整个设备的正常运行，也为今后设备的扩展和升级等进一步建设培养一支专业技术过硬的队伍，打下良好的根底.2、培训原那么我公司为了实现上述的培训目的,在实施有效的培训过程中,严格遵循以下原那么：(1)坚持理论联系实际、学用一致、按需施教、讲求实效的原那么；坚持把知识培训与学员实际工作需要紧密结合起来；(2)坚持把培训需求调查、课程设计、组织治理和培训评估等教学的主要环节有机结合起来,努力提升培训质量和培训效果；(3)坚持以学员为主体，以讲师为主导,积极运用参与式教学，把自学、面授、研讨等方法有效地结合起来,到达经验共享的目的；4)长期性/战

12、略原那么，培训是一项长期的工作,要从战略的高度去对待这项工作；(5)按需施教、学以致用，培训工作必须根据培训的需求分析，根据实际需要进行有针对性的培训；(6)全员培训与重点培训相结合.3、培训内容设备治理人员的知识水平和操作技术直接影响信息设备的运行质量和工作效率.设备维护治理人员负责设备运行的维护工作,对他们进行完整的设备的培训I,对于设备的正常运行,起着非常关键的作用，因此,我们安排了有关的培训I,根据本工程技术的特点，设备维护治理人员的培训内容包括安装调试、治理、运行使用、维护纠错等.1本工程培训人员及对象：不限人数(具体由采购方指定)，培训对象为工程直接使用人员.(2)培训时间和地点：

13、根据采购方要求或工程现场.(3)培训内容：针对本次工程的软件及硬件(软件由软件原厂资深培训师进行培训I,保证受训人员可以直接数量应用)(4)培训费用：我公司负责.4、培训方式针对此工程的特点,我们将采取以集中培训与现场指导相结合的方式进行.我公司将为用户的集中培训提供上课环境、实验环境、课程资料等相关物品.m现场培训我公司的工程师在现场安装调试过程中，结合现场的设备和软件，通过现场培训以及对随机资料的学习，使客户能处理常见的一些问题.现场培训还可以让客户对机器进行系统维护学习.安装完成后,我公司的工程师在客户现场与客户进行技术交流.我公司根据客户的需求和实际情况,建立了一支培训队伍，队伍的成员

14、主要由我公司的工程实施工程师担任,他们均为技术上的精英，实战经验丰富,相信他们完全能够解答客户在技术上的疑问.(2)集中培训集中培训是指在由原厂商、相关正规培训机构或系统集成商提供的培训教室内实施,并在专门一段时间内进行的技术传授.这种培训方式的优点是,课程内容正规,授课教师队伍精良,教学环境优越.由于培训时间有保证,所以培训效果也会非常好.我们方案这种培训全部由具有课程内容原厂商认证资格的培训教师担任,培训课程都为正规的认证课程,我们会保证培训内容的深度,侧重于核心理论技术和实践技术.集中培训对于治理员和开发人员来说是个提升自身技术水平的难得时机.供货日期保证方案1、供货日期限制的举措(1)

15、规划：确定本次供货的总进度限制目标和分进度限制目标，编制进度方案,并检查各层次的方案,形成严密的方案保证系统.(2)限制：跟踪检查实际制作进度,整理统计检查数据,进行实际进度与方案进度的比拟，出现偏差及时采取举措调整.2、供货日期的保证举措(1)组织举措落实各层次的进度限制人员具体任务和工作责任,做好劳力、材料、机构的协调准备工作,增强对采购部的各类治理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开.(2)技术举措根据供货期限制,逐周编制作业方案.根据方案,在采购、运输过程中增强人力、物力、技术调度,保证设备的供给,每天对照检查方案执行情况,及时调整；劳力的选用严格按单位的有关规定执行,调动本单位内部的熟练技术人员参加,注重提升技术人员的技术素质，增强岗前培训工作，保证根本功运硬，以提升工作功率；对投入本次产品供给的各类配送车辆等,进场前进行检查维修，必要时购置,不断增强保养和检修，以保证配送车辆的完好性,从而保证和提升机具使用率，以免配送车辆故障或短缺而影响供货进度.3)经济举措为保证供货日期的实现,必须有资金保证,我公司为本供货准备了一定资金,并实行专款专用制度不影响供货进度,从而保证供货期进度不受资金的影响.4)信息治理举措