有关服务承诺书模板汇总十篇.docx

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1、有关服务承诺书模板汇总十篇服务承诺书篇1一、质量服务承诺1 .自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务，确保维修质量。2 .所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准（汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件）及行业标准，不得使用假冒伪劣产品或以次冲好，以旧顶新。3 .全年24小时救援服务，设立应急服务电话（），实行24小时专人值班制度，车辆在西安市区发生故障，及时派人救援，1小时内到达。4 .在规定时限内完成维修服务，保隙用车单位用车需要，车辆保养2小时内完工，车辆小修1日内完工，若用车单位有完工时间要求时尽最大限

2、度满足。5 .必须按规定建设车辆维修档案，提供日常免费技术咨询服务，设立咨询电话专线。6 .车辆维修质量标准严格按丰田标准，并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题，我方承担全部责任。7 .保证单位维修车辆在维修期间安全，做好不丢失、不损坏，否责我方承担全部责任。二、质量服务保证措施（一）、机动车辆维修保质期制度1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20230公里或100日2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20某某公里或10日（二）、质保期中行驶里程和日期指标，以先达到为准。车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。对于零件质保

3、期丰田实行一年或20230公里，以先到为准。（三）、1、在质保期内，因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用，我公司无偿返修。2、修复件不予保修。3、由于使用原因产生的故障不予保修。4、保修期内，与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修，否则不予保修。服务承诺书篇2我公司（）为开发（）项目，急需资金，特故委托武汉市义信诚投资咨询有限公司，代表人：（下称：贵引资人）为我公司引进人民币大写：（拾亿）元，小写：（.00）元的融资金额，资金进入方式以土地、项目抵押或者我公司与资方合作开发形式等都等同视为融资金额，根据中华人民共和国合同法第二十三条424、428条规定，我公司及全体股东现已同意法律责任

4、、经济责任及法人责任签署此承诺书：一、一次性平台中介费O乐（即中介服务费总额=（10）亿元X（1）%,最终以实际融资金额总额为准计算，一次性结清），为引资人服务费用。所引首笔资金到达我公司约定所设账户之日起3日内或以合作开发形式与资方签定合作开发正式协议3日内，我公司承诺按与资方签订的合同总金额计算的中介费用以现金或银行转账汇款的方式支付。贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证，引资中介服务费的税金由我公司依法缴纳，若有涉及税金的法律和经济责任，均由我公司承担，引资人的中介服务费具体按下方式分流支付：引资居间服务费分流表二、所引资金到达我公司指定接款账户后，我公司若恶意逃避或故意拖延

5、支付中介服务费用，我公司愿接受下列处治，并放弃一切抗辩权利：1 .贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户。2 .本承诺书自动转为我公司欠贵引资人中介服务费的欠条。3 .追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天千分三的滞纳金。4 .按引资中介服务费的二倍收取罚金。5 .追索期间的所产生的一切费用（含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等）均由我公司承担。三.根据合同法等法律法规规定，在此项业务执行中，若资方与我公司发生纷包括但不限于资金使用期间或资金使用期满产生纠纷，引资人不用承担任何责任，我公司愿承担一切后果。四.本承诺书为不可撤销的、不可更改的无条件保证兑现

6、的居间服务费支付凭证，与我公司其它承诺不相抵触、独立执行，不受企业改制、更名或者更换法定代表人而影响，具有永久法律效力。五.本承诺书壹式贰页，我公司法定代理人和引资人均需签字、盖章，（本承诺书自被引资金到达本公司指定账户后生效）。六.融资不成功，本公司对引资人不承担任何开支和费用。特此承诺承诺企业法定全称：（）营业执照号码：（）法定代表人身份证号码：O法定代表人签字、押印：O法定代表人电话：（）引资人签字、押印：（）引资人身份证号码：O承诺日期：20某某年O1月10日服务承诺书篇3我厂自建厂以来，始终坚持用户至上的原则，生产产品实行三包，尤其被集团公司作为三产骨干企业后，先后进行了两次改扩建，

7、无论是技术装备上，还是在产品质量上都有了长足进步，更能满足用户的要求。我厂树立勤俭是魂，诚信是本，质量是根，服务是金的新理念，一切为用户着想，服务承诺如下：1、依据供货合同要求按时、按质、按量送货，确保用户需求。2、集团公司和周边地区供货我厂具备距离短、时间快、费用低的优势，为此我厂做到：零距离供货，零时间供货，零费用供货。3、建立用户服务跟踪卡，及时反馈用户的意见和建议，确保产品质量万无一失。4、按用户的要求生产各种规格型号的产品，如产品不符合要求，我厂及时招回产品，一切损失由我厂负担。5、如果用户发现我厂产品在使用时有缺陷，我厂做到：从接电话计时起，2小时内赶到现场。组织专家组分析其原因，

8、当天给予答复。如产品缺陷属我厂责任，损失由我厂全部承担。6、为用户宣传产品标准，介绍产品性能，传授使用方法，提高用户的产品使用寿命。服务承诺书篇4本公司秉承“同心同德、开拓创新、超越自我、永不满足”的企业精神，以诚信为原则，以“力求满足客户要求、并以追求客户满意”为服务宗旨，为您提供安全、准确、快捷、经济的物流服务。在此承诺：一、运输1本公司提供24小时的全程运输服务，包括上门提货、仓储管理、产品校验、信息跟踪和反馈。6 .服务时限：A、取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货，取货时差不超过2个小时。B、定车：在接到发货通知后，当日安排车况良好、车型适合的车辆；交接清点货物数量；办理相关

9、承运手续，书面确认。无论货物多少，体积多大，当天装货，准时发货。C、发货：发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到货时间通知客户，并做好收货准备工作，所有货物按客户预定时间全部按时离仓。D、派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不超过2个小时。E、查询：答复时间不超过20分钟。F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；人工跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、EmaiI的方式向客户定期提报货物在途位置状况。7 .我公司在接到发货方货物后，在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前，货物的安全由

10、我方承担。8 .江苏省内24小时到货，发生延误，运费扣除20乐每延误增加一个小时，加扣运费5%,依次类推，超出17小时，此次承运的运费全免（不可抗因素除外）。9 .凡出现外包装异常，造成货损、货差、立即向客户报告，并做出赔偿。10 贵重货物，可按客户要求，由本公司专人押运，在运输途中，如有人为损坏，本公司按价赔偿。11 可为客户代办中国人民保险公司保险。二、服务管理：1、专人负责对口管理：指定专门的业务经理，向客户提供“一站式”服务。2、专人负责售后服务：指定专职客户服务中心经理负责平时的联络、沟通、协调。3、投诉处理：所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故

11、方案处理，并在两个工作日内恢复最终处理结果。4、保险赔付：货物出险后，我公司将于第一时间通知客户，并向当地公正机构及保险公司报案，协助办理有关索赔单证。如果由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败，其责我公司可适当承担。5、服务提升：定期由我公司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员对前期工作进行检讨，并提出更好的解决方案，并由我公司物流专家进行专业培训。全省统一客服电话：特此承诺。有限公司（公章）：法定代表人（签字）：服务承诺书篇5致：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承

12、诺：一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1%。6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下

13、：七日内免费退货、换货、修理;八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。3、客服面向最终用户的服务时间为7某24小时，并提供绿色通道。承诺

14、人:时间：年某某月某某日服务承诺书篇6为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：一、遵守安全生产法、道理交通安全法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规的相关规定。二、遵守安全法的相关规定。坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技

15、能、职业道德和安全意识。3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录），身体健康，胜任工作。三、遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。2、客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。3、保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2、保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在