心得体会：浅谈对网格员这一工作的认识.docx

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1、在之前的生活中我从不知网格员是一个什么样的职业，在参加了“青春向网格报到”的活动，我真正的了解到了网格员的职业重要性，明白作为一名网格员真正的责任与义务。在工作期间，我跟随网格员整理外来进入人员的资料，明确他们的安全性，在疫情期间建立起一个有效的安全保障。还对个体户进行了安全排查，不仅要排查出他们的不安全因素，还要让他们明确真正做到安全他们应该去怎么做，真正做到把安全实实在在的留在身边。在疫情期间真真正正做到为人们的生活设下保护墙。人生来平凡，却用自己的努力来铸就生命中的不平凡。每一个岗位都有其存在的意义，在网格员这个岗位上，我认识到了不同的意义。感谢此次的活动，不仅增加了我的实践能力，也增加

2、了我的认知能力。自接触网格化管理工作以来，从最初的熟悉网格平台系统、采集信息、录入信息到如今的每天都要走访入户，摸清网格实情。完善网格居民的基本信息，包括姓名、年龄、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻状况、社会保险状况、健康状况、从事职业、户口性质、生育情况等基本情况；了解居民群众最关心、最直接、最迫切希望解决的问题及公共基础设施。全面、准确，摸清实情是做好社区各项工作，更好服务居民和地区发展的基础。需要经常性深入居民区，融入群众当中。我刚到社区工作，多数居民并不认识我，他们有一种防御心理,不愿告诉一些实情，入户了解情况也就非常难。经过一段时间的走访入户，接触的次数多了，渐渐的也就接受了

3、我，变成了熟人，走访调查工作越来越顺利。为保证给居民群众提供周到的服务,在了解网格基本情况、掌握群众最关心、最现实、最迫切解决的热点难点问题的基础上。经常深入网格区域，查看周围环境及公共设施,走访居民家进行摸底调查,对服务质量和效益起到至关重要作用。通过摸底调查了解情况后，部分困难居民得到了民政部门、办事处、社区及相关部门的救助。环境卫生有问题的地方积极联系环卫部门清理了垃圾，为居民正常生产生活创造了良好环境。网格员做好为居民服务工作的同时，也做好监督者角色。在日常入户当中，发现违法违规、不良行为、矛盾纠纷等问题，及时制止,能自行解决的立即解决，不能解决的及时反馈到社区或通过信息平台排查登记事

4、件上报至相关部门解决。在平常工作中坚持学习，学习是每位网格员提升素质，更好服务居民的重要环节。学习内容含盖居民群众息息相关的中央、地方重要会议及新出台的政策措施，尤其要突出学习重点，且长期坚持。努力将新出台的政策措施第一时间宣传到居民群众。对于养老保险、医疗保险、最低生活保障政策、计划生育政策等常规性工作更要熟知，如有居民问及相关事项，一定能解释清楚享受条件及办理程序。总之，努力做名优秀网格员的同时，要保持时刻学习、爱岗敬业、吃苦耐劳，锻炼协调能力、发现问题分析问题解决问题的能力,在日常生活工作中积累、学习、借鉴才能更好的为群众服务。社区作为基层组织，一头连着政府各部门，一头连着千家万户，起着桥梁和纽带作用。作为社区的一份子，我将会全身心投入这份工作，更好的服务老百姓，努力得到百姓们的认可！