UX设计之道（中文版）(2).docx

《UX设计之道（中文版）(2).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《UX设计之道（中文版）(2).docx（6页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、“无上级领导”。除非他们要求参加，不要带笔记本电脑、手机和其他分心的设备。至少，确保所有设备都被关闭或设置静音。出席会议的准备。作为会议的主办人，要确保提供所需材料的打印版本并/或提示与会者带上。注：人们往往会错过或忽视会议通知细节，所以要做好准备，发送提醒或提供所需材料。记录每次会议并为你的会议安排一个记录人员。如果你没有安排会议记录人员，真令人吃惊，只能你来承担了！在第一次会议时要确保每个人都弄清会议规则。依据于参会人员，将这些规则附到议程文档中可能会很有帮助（见图16.2）。在会议结束时，确定下一步行动，制定责任人并设定任务的最后期限，结束会议。会议结束后24小时内发出会议记录。虽然这些

2、规则有一定的用处，但也仅限于参与者愿意支持它们和你时。理想情况下，会议规则会被简单地遵循，会议将成功举办。但现实世界没有那么完美：人们常常有冲突的日程、其他职责，有时他们依赖技术或其他人来提醒日程日期。只要你尽你所能保持会议的正常进行，参与者最终会跟随你的安排帮您举办一场成功的会议。但提前警告一下：通往地狱的道路是好心铺成的。如果你偏离了你自己设定的议程和指引，你的尊严就会随风而逝了。会议日程项目状态会议地点2012年11月12日上午10：00-11：00Bean会议室拨入信息：800-123-456参加编号：1234567#在线会议1http：meeting.yourcompay.m/与会者

3、：RussUnger,Caro1ynChand1er,BradSimpson,ChristineMortensen,JonathanAshton,ChrisMi11er会议目的： 回顾研究、平面设计和搜索引擎优化的当前进展。 讨论尚未解决的问题。 优先级和下步计划。与会人议题时间Russ欢迎词5分钟Caro1yn研究进展10分钟Brad&Christine平面设计进展15分钟Jonathan搜索引擎优化进展15分钟Chris停车场活动（注：一种会议规则）10分钟Russ下步计划5分钟为了尽量保持会议正常有效的进行，请遵守以下会议规则: 准时到会（如果缺席请派出能代你决策的委托人）。 不要跑题；

4、将单向发言保留到会后进行。 在回应前请听前一个人把话说完。 请不要携带便携设备或关机。 带上会议所需的所有材料。 CarOIyn是会议记录员，如有需要，请把你的笔记给她。 会议记录会在24小时内发送给参会人员。图16.2带会议规则的基本会议议程样例16. 3会议结束后一旦会议结束，就该回到工作中去。差不多。实际上，是时候该坐下来把所有的会议记录汇总后发送给会议参与者一一当然如果你是会议记录员的话。无论如何，你的责任是确保每个人都有机会回顾会议记录并提供额外的输入或反馈。这样才能让大家根据会议结果以同一的方式继续前进。好的会议记录会清晰地记录会议上发生了什么、以及他们的目标和责任的推进情况（见图

5、16.3）。会议记录应该明确指示行动项目，谁负责完成任务以及需要解决的决策点。把你的会议记录当做纸面线索，将它们与其他项目文档分开存档，与对会议记录的修改记录或讨论记录放在一起。最后但并非最不重要的一点是，发送会议记录的时间不要超过24小时，如果过了太久,你自己很难整理这些记录，会记不起来。延迟会带来不同的意见，并引发对会议中涉及的议题进行更多的讨论，造成额外的工作量。会议日程项目状态会议地点2012年11月12日Bean会议室上午10：00-11：00拨入信息：800-123-456参加编号：1234567#在线会议地址：http：/meeting.yourcompa与会者：RussUnge

6、r,Caro1ynChand1er,BradSimpson,ChristineMortensen,JonathanAshton,ChrisMi11er议题记录欢迎词回顾学科当前的发展讨论悬而未决的问题列出优先级和下一步计划研究进展正在进行中的研究，50%完成正在进行中的现场研究安排下周中西部地区的实施平面设计进展确定颜色方案创建图标并准备评审搜索引擎优化进展完成关键字研究内容分析完成25%停车场活动（译者注：一种会议规则）章节大纲完成并发给出版商指定章节的交工期限按出版商模板为章节排版下步计划Russ：下次进展会议定于11月19日上午10点Caro1yn：完成中西部研究的下个25%Brad&C

7、hristine：完成平面设计书封面小样Jonathan：完成内容分析的下个25%Russ&Caro1yn：加快写作速度，到12月12日完成章节Chris：在收到章节的24小时内完成审阅图16.3基本会议记录的样例16.4应对不遵守规定的参会者尽管你尽最大的努力做好会议筹办者、议程创建者、会议记录者和记录发送者，有些人还是可能不按照你的要求做，不遵循你建立的会议规则。不幸的是，他们中有些人是你的同事和朋友；另一些无疑是更糟糕的家伙：你的顾客。单独写关于会议的一章而没提及如何处理不遵守会议规则的人似乎没有直击要害。如何防止人们打破你设置的会议规则？如何礼貌地建议人们不带移动设备并停止发送即时消息

8、或电子邮件，以便你能举办一次有效的会议？对Twitter用户的一个简单调查发现了多种方法。希望你在其中找到一些能帮助你处理不遵守规矩的参会者的方法。“只要他们接受了会议邀请，只要会议一开始，就尊重、坦诚、专业地与客户交谈。”“最后到的同事当会议记录员。”“通知同事不要因为迟到而浪费他人时间。”“曾经有个公司让迟到的人带上配有很多缎带的VIP徽章。告诉人们他是让他人等待的VIPe”“准时开始会议。如果有人迟到，告诉他可以在会后阅读将被发送的会议纪要。”“带着咖啡、茶、甜甜圈到会议上，大家会早点或按时到。他们也会变得更专心和有建设性。”“作为会议组织者，确保在每场会议中，你不仅仅是准时，还要稍稍提

9、前。人们会知道你的习惯并开始纷纷效仿。”尽管有些人有些幽默感，但如何应对那些会议态度不严肃的人仍是个敏感的问题。对会议尊重的做法通常需要在组织机构中自上而下推行。如果在让参会者遵守会议规则上遇到困难，请先与你的直接上司探讨并寻求支持（如果你的直接上司就是问题的一部分，你可能需要找其他书来寻求帮助！）。最重要的是，从尊重，开放沟通和寻求支援开始。如果你仍然遇到问题，检查你所在公司的文化，并确定这是否是个不得不接受的问题，或者你是否可以去管理层寻求支持。这些情况处理起来很敏感，一定要保持谨慎、礼貌和尊重。16. 5关于会议的结语本章简要介绍了如何计划和举办有效的会议以及适当的后续会议。会议对于推进

10、项目很有必要。你的任务之一是找到在团队中推行的最有效方式。开会的方法有无数种；本章只提出了一个样例。有些公司举行站立会议，有助于快速进行，使与会人注意力集中，不被科技分心。一些团体尝试把所有会议安排在一天来提高效率。有些公司创建一些漂亮的口头禅以使他们的会议理念被关注，如“无上级会议”。一些公司举办“迷你会议”，只有几个人讨论数量有限的问题，以减少信噪比。无论什么方法，都承认会议不得不发生。无论是通过技术进行远程团队会议还是与对方坐在咖啡店里，一旦开始讨论项目，就是一个会议，即使没有制定计划。你不如花点精力，展现自己的准备，哪怕只是一个需要得到回答的问题列表。如果愿意,你甚至可以把那个列表称为

11、议程。慢慢地，你将会有自己的风格和方式，并选择适合自己的有效方法。称不称会议你说了算。16.6全部完成了，对吗？不。16.7就像再次开始通过收集分析数据和针对研究数据的设计测试，你可以开始制定一个对网站有益的加强和改进列表。一旦你已经完成了这些，你可以基于你的建议汇总一个新提议（第3章）。这个新提案可能重新回去定义一组新的项目目标（第4章）和业务需求（第5章）。然后你就可以开始进一步研究（第6章），为新确定的目标创建人物角色（第7章），加强搜索引擎优化（在线章节aUserExperienceDesignandSearchEngineOptimization”,在本书配套网站上可以找到），更新或创建新的站点地图和任务流（第11章），更新或创建新的线框图和注释（第12章），进行新一轮的原型设计（第13章），设计更多的用户测试（第14章）。如果你学会了这些，项目就不会死。它们是进入新项目的跳板，以持续改善用户体验设计。