2022超星尔雅管理学精要（浙江大学）章节测验答案.docx

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1、2023超星尔雅管理学精要(浙江大学)章节测验答案第一章：管理学的起源与发展1 .管理学是一门研究人类社会组织和组织活动的学科。通过对组织内外环境的理解、员工的激励与管理、决策的制定与执行等内容的研究，可以提高组织的效率和效益。2 .管理学的起源可以追溯到古代文明时期，例如古埃及、古希腊和古罗马等文明都有管理活动的出现。3 .18世纪末至19世纪初，管理学开始成为一门独立的学科。亚当斯密(AdamSmith)、卡尔马克思(Kar1Marx)等学者对管理活动进行了深入研究。4 .管理学的发展可以分为三个阶段：科学管理阶段、人文管理阶段和现代管理阶段。5 .当代管理学的研究方向包括组织行为、战略管

2、理、领导与决策、创新与变革等。第二章：组织与管理系统1 .组织是指为实现特定目标而有意组合在一起的人和物的系统。组织的特点包括目标导向性、人际关系、结构化和协调一致性等。2 .组织的类型可分为形式组织和非形式组织。形式组织曷旨明确规定的、有组织结构的组织，如公司、政府机构等；非形式组织是指没有明确规定的、人们自发形成的组织，如朋友圈、兴趣小组等。3 .管理是指通过规划、组织、领导和控制等活动，实现组织目标的过程。管理的核心功能包括计划、组织、领导和控制。4 .管理者的角色包括信息角色、决策角色和人际角色。信息角色是指管理者从内外部收集和传递信息的角色；决策角色是指管理者在组织中做出决策的角色；

3、人际角色是指管理者与内外部人员进行交流和建立关系的角色。第三章：管理思想的演变1 .管理思想是指管理者在指导组织活动时所采用的思维方式和管理方法。管理思想的演变反映了管理理论的发展过程。2 .始于20世纪初的科学管理学是管理思想发展的第一个阶段。弗雷德里克泰勒(FrederiCkTay1or)提出了科学管理的理念，强调用科学方法来分析和改进工作过程。3 .人文管理学出现在20世纪中叶至20世纪末。该学派认为人是组织中最重要的资源，强调员工的激励和发展。4 .现代管理学强调组织的动态性和适应性。它关注组织的学习和创新能力，注重组织的灵活性和变革能力。第四章：管理环境与组织文化1 .管理环境是指对

4、组织运作产生影响的各种外部和内部因素。管理环境可以分为宏观环境和微观环境。2 .宏观环境是指对整个行业或市场产生影响的因素，如政策法规、经济形势、社会文化等。3 .微观环境是指对特定组织产生影响的因素，如竞争对手、消费者、供应商等。4 .组织文化是指在组织中形成的共同的价值观、信念和行为模式。组织文化对组织的运作和员工的行为具有重要影响。第五章：组织结构与设计1 .组织结构是指组织中各部门、岗位和人员之间的关系和职责划分。合理的组织结构可以提高组织的效率和协作能力。2 .常见的组织结构类型包括功能型组织结构、事业部制、矩阵式组织结构和网络组织结构等。3 .功能型组织结构是将职能相似的人员和部门组织在一起，便于内部协作和资源共享。4 .事业部制是将组织按产品、地区等划分为若干个事业部，每个事业部拥有独立的决策权和资源。第六章：组织行为与人力资源管理1 .组织行为是研究个体和群体在组织内部的行为和相互作用的学科。通过研究组织行为，可以提高个体和团队的工作效能。2 .组织行为研究的内容包括个体的工作行为、组织的结构和文化、领导和沟通等。3 .人力资源管理是组织管理中的重要一环，涉及员工招聘、培训、薪酬和福利等方面的工作。4 .人力资源管理的目标是合理配置人力资源，提高员工的工作动力和满意度。以上是2023超星尔雅管理学精要（浙江大学）的章节测验答案，希望对同学们的学习有所帮助。