新出京东运营人才认证考试丨京东广告人才认证考试丨京东数据人才认证考试JD答案.docx
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1、普通的套装促销最少要设置几个SKU选择呢?A1B2C3D4正确答案:B本题考核套装促销的方式是否了解,普通套装最多可添加7个SKU商品且至少设置2个SKU商品为必买商品在线选品,故选B在店铺任务工单处理中,CRC升级工单要几小时就要回复处理?A1B2C3D4正确答案:DCRC升级工单请在4个工作小时内回复, 其他工单请在24小时内回复,若逾期未回复,京东客服将介入处理,故选D一个商品有几个sku()A1B2C3D多个正确答案:D本题针对商品管理细则重要性内容进行考核,根据商品管理一个商品可以有多个sku。故选D京东内容可以直接促进转化的渠道是哪些?A排行榜B发现好货C京东直播D视频正确答案:C
2、本题考核商家对京东内容营销的认识,把内容+电销结合的营销模式,通过主播专业、趣味的讲解,给用户带来所见即所得的购物体验。为商家提供重要的营销工具和渠道,能直接促进转化,故选C。京东推荐召回的产品库不包括?A相似商品B相关商品C热销商品D已购商品正确答案:C本题考核商家对京东站内流量来源的认识,自主流量渠道包括购物车,我的京东和其他流量故选C。以下哪一项属于搜索商品权重考核维度中的店铺维度A服务B营销价值C基础信息D货品价值正确答案:A本题考核商家对搜索原理的认识,商品权重总分计算方式包括商品能力,店铺能力和价值主张,其中店铺能力包括服务和运营,故选A。运营一家京东店铺,是否需要数据化运营呢?A
3、不需要B需要C看情况定D听领导的安排正确答案:B本题针对商家可以更加健康的布局店铺, 了解数据化运营的重要性,拒绝盲目做店,故选B通过商智-流量-流量概况-商品来源能分析出TOP前多少名的商品分析?A10B30C50D100正确答案:C本题针对商品分析的数据考核,系统根据访客数、成交客户数、成交转化率等数据筛选出店铺TOP50的产品进行分析,故选C京东店铺运营中,如果需要给客服子账号开通自主售后权限,哪个路径是正确的?A商家后台-账号管理-员工管理B商家后台-账号管理-客服中心C商家后台-账号管理-客服管家D商家后台-店铺管理-员工管理正确答案:A主账号可在【商家后台-账号管理-员工管理】点击
4、“员工信息”给子账号补充售后管理权限,故选A内容广告的扣费方式为?ACPABCPSCCPCDCPM正确答案:A本题考核商家对工具的了解情况,京任务发布任务和完成任务是按照CPA模式计费,在系统中发布招募达人的任务,达人报名参与,按照任务价格*实际参与的达人人数进行收费。已任务完成(验收通过)作为任务付费的依据。故选A。快车投放过程中的五种类型中,有哪几种方式是商家可以用智能方式要投放的?A1个B2个C3个D4个正确答案:D本题针对京准通快车推广中,一共有点击,加购,下单,成交,自定义五种投放方式,其中智能的方式会有四种,只有一种是自定义(手动出价的方式)故选D。商品问答,同一个问题能回复几次?
5、A1次B2次C3次D4次正确答案:A本题针对商品问答的回复因素,同一个问题只能回答一次。回复过的问题变为已回复,不可多次回复,商家在回复时需要严谨回复,正向故选A。店铺商品问答设置的入口正确的是?A商品管理-商品问答B店铺管理-商品问答C订单管理-商品问答D营销中心-商品问答正确答案:A本题针对商品问答的后台设置入口,通过商品管理-商品问答进入,故选A关于单品详情页优化,以下哪种说法不是详情页优化的要点内容?A详情页的规范,一定要注意千万不要违规,或者夸大宣传等一系列违规操作B产品卖点要直观,可以让客户更加了解产品的内容,知道产品的属性,产品的功效,产品的作用,产品的优点C材质说明要通透,检测
6、报告要露出,使用对比要明确,建立客户对产品的信任和购买欲,才能起到转化作用D详情页的表达的内容越多越好,突出产品的所有优势正确答案:D本题针对单品详情页优化的注意点,课程内容中有3大要素,内容是一定要注意千万不要违规,或者夸大宣传等一系列违规操作;产品卖点要直观,可以让客户更加了解产品的内容,知道产品的属性,产品的功效,产品的作用,产品的优点;材质说明要通透,检测报告要露出,使用对比要明确,建立客户对产品的信任和购买欲,才能起到转化作用。只有最后一项不正确。故选D。商家查看入驻规则,可通过以下哪种形式()A京麦后台-服务大厅-规则中心B买家服务-规则中心C商家后台-商家成长中心D商家后台-商家
7、学习中心正确答案:A本题针对商家在操作店铺时,是否知道遇到问题时,能正确通过规则中心里去查询想了解的具体规则。故选A商详店招卡片创建入口?A营销中心-店铺运营-商详店招卡片配置B促销中心-店铺运营-商详店招卡片配置C数据中心-店铺运营-商详店招卡片配置D商品编辑页正确答案:A本题考核商详店招卡片的方式是否了解,创建入口:进入shop端-营销中心-店铺运营-商详店招卡片配置,故选A商品的发货后揽件时效是多久(小时)A24B48C36D72正确答案:B本题针对预定发货时间内容进行考核,交易达成后48小时内客户可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。故选B副标题设置的规则
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