医院诊后疾病精细化管理服务项目招标文件.docx

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1、医院诊后疾病精细化管理服务项目公开招标采购文件第一章公开招标采购公告3第二章招标需求8第三章投标人须知10第四章评标办法及评分标准28第五章嘉善县政府采购合同（指引）31第六章投标文件格式36第一章公开招标采购公告项目概况（浙江省嘉善县第一人民医院诊后疾病精细化管理服务项目）招标项目的潜在投标人应在政采云平台O获取（下载）招标文件，并于2023年10月19日14点30分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。二？项目基本情况项目编号：JXYJ2023057（G）项目名称：浙江省嘉善县第一人民医院诊后疾病精细化管理服务项目预算金额（元）：6000000最高限价（元）:6000000采购需求：对

2、浙江省嘉善县第一人民医院的门诊患者、住院患者及体检人群开展诊后疾病精细化管理，具体工作包括对具有诊后疾病精细化管理价值的病种进行全面梳理并编制相应的疾病管理路径；同时对有诊后管理诉求的患者提供疾病管理、复诊管理、用药指导、居家康复指导、病情症状异常干预、营养干预等服务，详见招标文件第二章招标需求合同履约期限：自合同签订之日起二年。本项目接受联合体投标：口是，回否。.二、申请人的资格要求：1 .满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：

3、无；因专门面向中小企业口货物全部由符合政策要求的中小企业制造，提供中小企业声明函；口货物全部由符合政策要求的小微企业制造，提供中小企业声明函；团服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函；口服务全部由符合政策要求的小微企业承接，提供中小企业声明函；口要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到,小微企业合同金额应当达到;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议；口要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业合同金额

4、应当达到达到,小微企业合同金额应当达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；3 .本项目的特定资格要求：无4 .单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动；三、获取招标文件时间：/至2023年10月19日,每天上午00:00至12:00,下午12：00至23：59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台（https

5、:WWW）方式：供应商登录政采云平台在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（元）:0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年10月19日14点30分（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（https:WwW）开标时间：2023年10月19日14点30分开标地点（网址）:政采云平台（https:WWW）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1 .浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知（浙财采监（2023）3号）、浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争

6、打造最优营商环境的通知（浙财采监（2023）22号）已分别于2023年1月29日和2023年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2 .根据浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2023）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表：鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3 .供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的

7、，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日(公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准)起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4 .其他事项：电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台()”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；投标准备：注册账号一点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资

8、料填写；申领CA数字证书-一申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端YA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；采购人、采购机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；对未按上述方式获取

9、招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；不提供招标文件纸质版；投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份【地址：；快递寄出同时，项目被授权代表须以邮件方式将快递单号、项目名称、公司名称、被授权代表姓名及联系方式等内容(邮件格式为：项目编号+快递单号+公司名称+被授权代表姓名及联系方式)发送至采购代理机构联系人邮箱()。如供应商选择快递费到付，采购代理机构将拒签。】备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第三章一“备份投标文件”；投标文件的解密：投标人按照平台提

10、示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，没有在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系第二章招标需求一、服务总体要求采购人为响应国家“健康中国”号召，拟引进专业的第三方患者诊后疾病精细化管理服务供应

11、商（以下简称“服务供应商”），共同探索并建立医、防一体的具有诊后高度管理价值的患者诊后疾病精细化健康服务创新模式。由服务供应商协同采购人为患者提供“线上+线下、院内+院外”的全方位、多层次、个性化、连续性的疾病精细化管理服务，开展以疾病管理、复诊管理、用药指导、居家康复指导、病情症状异常干预等为主的疾病精细化管理服务。从而最大限度地提升采购人的医疗质量，大幅提升患者对医院的满意度和获得感，塑造亲民的良好形象，在患者中赢得良好口碑，通过优异的诊后患者管理服务来大幅提升采购人在本区域内的竞争力。二、服务范围要求服务供应商应服务的范围包括但不限于以下人群：1） .采购人中诊断为多囊卵巢综合征、儿童哮

12、喘、尿失禁、胃溃疡、脑梗死、脑卒中、高血压、糖尿病、冠心病、慢阻肺、手术治疗等常见病的门诊、住院患者；2） .采购人中诊断为其他具有诊后疾病精细化管理价值的患者：包括检后高危、危急重症、术后康复等患者。三、服务人员配置要求为了保障诊后疾病精细化管理服务的规范性和科学性，采购人需与服务供应商共同组建一支专业的诊后疾病精细化管理服务团队。服务供应商需服从采购人的安排，协助采购人开展诊后疾病精细化管理正常工作所需要的相关服务。服务供应商需为本次项目安排有医学背景（具备护师、医师、营养师、运动康复师、药师、健康管理师等任一医学资格能力）的服务人员。服务供应商人员配置应包括但不限于项目总负责人、医学路径

13、梳理团队、医学内容编制团队、线下健康管理团队、线上个案管理师团队、和软件支持团队。各个团队的具体人员配置要求如下：序号名称工作职责要求1项目总负责人负责统筹协调各分团队的工作开展和日常管理,每周输出患者情况医学报告给临床科室主任及院领导;对VIP患者就医体验进行跟踪和回访，统筹紧急异常病情患者的应急就诊，处理患者投诉等；每月输出一份报告给我方指定的负责人；陪同来访参观人员的接待和解答。1人；2 .具有较为丰富的医学管理经验，能够与临床科主任及以上领导进行有效沟通；3 .具有主治医师及以上证书。2线下健康管理团队负责面向患者现场进行服务内容宣教,协助患者签署知情同意书，协调线上远程健康管理团队与

14、临床医护之间的沟通，提供线下非医疗诊断的健康咨询服务，提供诊后疾病管理中心体验区的带教工作等；1 .不少于3人；2 .均须具有护士及以上证书。3医学路径梳理团队负责人的工作职责：负责与各临床科室主任医师进行关于疾病管理方面的医学沟通、管理成效汇报、疾病管理临床科研方案探讨、临床科研成效分析、成果论文编写等；负责对疾病精细化管理的医学路径梳理有关工作的综合协调和管理。1 .1人；2 .具有主治医师及以上证书。其他成员的工作职责：负责与各临床科室的专科医生、专科护士进行医学沟通；负责诊后疾病精细化管理路径的具体医学梳理及编制；负责疾病管理过程中的疑难问题的医学解答等工作；负责对个案管理团队提供医学

15、支持工作；1不少于2人；2.其中具有住院医师及以上证书的人员不少于1人。4医学内容编制团队负责人的工作职责：把控整个医学内容编制团队医学内容编制工作的管理和协调工作。1.1人；2.具有住院医师或主管护师及以上证书。其他成员的工作职责：负责在医生团队的指导下，根据疾病管理服务医学路径的具体要求,编制面向患者的各个健康宣教、疾病宣教内容，包括居家护理指导、居家心理宣教、用药指导、饮食指导、运动康复指导等相关的医学图文视频编制、拍摄、剪辑等；1.不少于10人，团队成员中有护理、营养、摄影及影片脚本创作等相关工作经验的人员配备；2最中具有护士及以上证书的不少于3人；3.其中具有公共营养师相关证书的不少1人。5线上个案管理师团队负责人的工作职责：负责指导团队其他成员开展业务工作；负责与健康监测异常的患者进行深度沟通并衔接到其原主诊医生;审核患者院后疾病管理方案;处理患者管理过程中的疑难问题及制作个案管理报告等。1 .1人；2 .护理管理经验丰富；3 .具有初级护师及以上证书。其他成员的工作职责：负责根据患者精细化管理方案路径上确定的工作内容,与