医美整形玻尿酸项目产品规划方案.docx

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1、a.目标人群结构特征分析b.目标市场特征分析c.F1标客户需求d.触媒习惯e.目标客户障碍分析f.购买决策周期及促进因素a.SWOT内场分析b.也要竞品优劣势分析c.市场定位SHM1产品卜规划玻尿酸1、市场分析A消费者分析B.市场环境分析ra.产品分类b.产品季节特征c.症状I插点d.治疗方案的核心要素e.产品策略f.突破口2、产品剖析3、整合营销推广策略ra.包装策略b.网络策略C.媒体策略d.季节策略e.促销策略f.活动策略1a.科室策略b.销售策略4、运营策略YC.服务策略【市场分析】一、消费者分析目标人群结构特征分析目标市场特征分析目标客户需求分析触媒习惯目标客户障碍分析客户购买决策周

2、期及促进因素年龄特征：20-45主要着眼上海及周边区域，1追求年轻美肌者：希望改1高度依赖移动终端、互1效果期望值1决策周期：数天或月余.辅助全国市场的争夺。善面部皮肤状态，回复年轻态。联网平台，喜欢接触时尚类2可维持时效2影响决策因素：社交圈层实例影响、图层营销，明星事件、【2】圈层特征：偏时尚人群、酬.3产品选择性会员活动、互动活动现场案例展示、网络新媒体功能及案例宣传，偏社交圈层【2】追求完美面部轮廓者：希4价格敏感度品牌促销，产品设计及产品包装,竞品的推广销售，意见领袖、红望改善自身面部轮廊或饱满度。2对于媒体活动、视频广5注射安全感人的即响，网络及新媒体的衰老自测工具，销售技巧，现场

3、销售的【3】身份地位：主要为学生、告、户外广告的硬性视觉推产品包装与推广、销售工具，销售技巧，现场销售与专家的配合、白领丽人、职场精英、演艺人销敏感度高。提升客户效果及月艮务满意度,促进加入会员,并影响周边口碑渠道.群、自由职业者.结论：上海无创微整形市场容量大、市场认知度高,但作为新进市场，睚免缺少有效客源积累，缺乏基础性支撑.以专家技法，打造差异化技术，实现差异化竞争.价格设置、套餐设定实现层次性，将玻尿酸与其他科室内或跨科室项目进行有效捆绑，结合灵活多样的促销手段，配合绿色通道、中医内调等提升增值服务和产品附加值.2、主要竞品优劣势分析医院名称项目名称优势分析劣势解析主要策略话术要点华美

4、O创微整形（综合无创）1有一定客源积累，因玻尿酸多定期注射.对业绩长期贡献有利.2其人案例数量和质量相对较高.3基本实现了专医专技.1医院真正实力有所欠缺2玻尿酸产品单一（瑞蓝）3缺乏灵活的价格策略11主推瑞蓝,实行唉国统一定价，价格透明度高.2与肉毒素等组合牌3通过打两岸专家团和概念包装吸引客户。4强调厂家唯一授权1打玻尿酸的人很多，比如打苹果肌。【2】玻尿酸本身就是人体内含有的一种成分，所以很安全。【3】玻尿酸一般维持6-12个月左右，以后会慢慢代谢掉,那时候可以再来注射.【4这边的玻尿酸是瑞蓝，进口品牌，价格是6800元/支，不含折扣.（暂无折扣）价格全国统一.艺星玻尿酸注射微整形1产品

5、选择多样2韩国机构背景迎合客户整形哈韩心理.3以明星影响力扩大市场影响力.4高端客户占比较多。无针对性的价格策略,缺乏对中低端客户的有效吸引力.1强化明星名人效应.【2】不打折促销，走高端路线,争取高端客户。【3】多产品齐推，网站主推瑞蓝2【1】需结合您改善的部位确定注射材料和具体方法.【2】如果除皱,结合面部的动态纹还是静态纹，注射和整形方法不同，如果仅仅注射，注射材料很多，比如玻尿酸和肉毒素【3】注射材料的安全认证我们艺星都有开展.我们各种注射材料都能达到安全的效果.6个月到一年时间会随人体正常代谢吸收降解，不会有副作用。【4】玻尿酸适用范围广泛,适用部位多,达到水润感和饱满度的效果。【5

6、】玻尿酸品牌差异度小，进口的会好一些.我们的玻尿酸主要是伊婉、润百颜、瑞蓝，都是进口的.【6】各种品牌的材质是一样的，效果都是很好的，只是因为产地不同，会有价格上的差别.费用是6000-8000每支，注射本身是很简单，但对专家医生的技巧要求是很高的.具体情况可以来院咨询。玫瑰玻尿酸针美1产品选择多样.2注射专家，院长领衔.3低价优势，结合促销.1医院真正实力不足.2受品牌实力和口碑限制，高端客群相对较少.1以相对氐价策略和促销活动吸引中俸蜡群.2多产品齐推，网站主推瑞蓝23注射专家，院长领衔，强化专家团队。1针对具体部位帮您确定具体注射材料。【2】如果面颊凹陷是可以打玻尿酸的，打玻尿酸当然要选

7、择正规的医院.我们玫瑰有最好的材料和最权威的专家，要由专门的注射科专家来打.【3】我们这里有海薇、瑞蓝、伊婉、润百颜品牌很多，既有国产的也有进口的，具体像海薇是上海本地的，润百颜也是国产的，瑞蓝和伊婉是进口的.别家跟你说润百颜是进口的，那是骗人的，实际是国产的.【4】我们价格1980元的也有，6800元的也有,最近妇女节有搞活动,原来3800的现在1980也有,具体活动细则还没下来，但是有客人一听我们玻尿酸搞活动，就已经有很多人来买几支存在这里了。市场定位根据鼻部整形的市场界面分析,建议上海M1同部整形市场定位：1目标市场主要着眼上海及周边区域2定位市场主流产品，拓宽产品线，打产品组合牌.以不

8、同价格策略和相应产品组合分别对接中瞬客群和高端客户.3以上海华美为首要竞争对象，艺星作为高端客户争夺对象，玫瑰作为中（嗡客群竞争对手.【产品剖析产品分类产品季节特性症状点产品及专家的核心要素产品策略突破口专家：产品：产品定位：产品角色：定价策略：业绩方向：技术方向：1专医专技1国产+进口11定位：11利润产品一1成本定价为【1】低价位往【1】专业定制玻尿酸，包含瑞主流项目，进口玻尿酸一一价格,以产品稣高价位（无创无痕塑形2国际专家团支蓝、润百颜等品对接普遍性需求略高于竞品为定价基础;产品内部提持,集团内行业权威牌（需与产品采2形象：参照行业定价略升）【2】领先技术抗衰保养类无明显季节特性,可以

9、节前为特别季节皱纹、面部塌陷（颊部软组织缺失I鼻背较低、下巴短、凹陷性疤痕、泪沟专家共享；购沟通后完善）2产品有认证资质规范性、专业性一产品均经权威认证，权威专科专家、专业先进注射技术【3】传播口号:至铲完美轻松逆龄【2】引入性产品一国产玻尿酸一一价格低于竞品【3】形象产品一无创产品套餐（如玻尿酸+肉毒素+BOTOX）一整合概念，打包价格高或周氐（主要竞品的价格）；2采用灵活产品促销形式与对手竟争【2】单项目转化多项目（无创微整产品组合+玻尿酸与其他科室产品组合，多项目联合开发，提高人均消费；）专科专技整合营销推广策略】包装策略网络策略媒体策略季节策略促销策略活动策略【1】产品：引领普遍1SE

10、M.SEo竞价关键1重点媒体：以网络推广，1重点季节：无明显季节特点11单项产品、合并项目分别1校园文化活动性需求，多维对接客词、创意词新媒体开发为主，2特别季节：新春、国庆、寒制定价格策略，合并项目采用套2明星沙龙活动源2新媒体：微信推广、2辅助媒体：户外、写字楼、暑假、长假等餐优惠3异业联盟微博推广地铁、公交、电视、纸媒【4】联合媒体的社会活2专家：专医专3产品专题推广2充值优惠（设置阶段性充5现场案例展示互动技、案例展示4论坛推广、博客推广值优惠，巩固客户群,减少流失，6话题性事件炒作、明星事件炒作5新闻软文推广递进式消费）7公益活动【3】技术:综合塑形、6B2B平台推广8学术性营销、高

11、峰论坛、研讨会专业定制7网络视频3借综合塑形概念与跨科室8广告联盟等项目进行组合1、优化产品，丰富产品线；2、注射科擅长专家主推；专家技术整合；3、设置一无创中心，及专家办公室布置；4、关联性产品开发,包括科室内和跨科室；5、客户流程管理设定，回访制度；同客源的关联产品开发，相关顾客相关联；体现专业定制塑形1产品手册；2、对比照;3、测量工具（游标卡尺）4、3D成像；5、专家资料展示1集团真人秀案例共享；2、现今网络红人、艺界名人案例；3、院内员工整形日记1网电和现场话术需与网络推广匹配；2、突显创新术式话术（与专家沟通）；4、设计针对竞品的话术，；5、对应消费者Q&A应对话术针对现场咨询及网络咨询培训：1、产品设计套路及价格策略思路培训；2、专家专一业知识及技术特长培训；3、针对产品（假体及技术）包装培训；4、竞品话术培训?、美学设计培训_1、客户流程（顾客接待流程，会员服务流程）；2、顾客术前、术中、术后流程设定_3D模拟定制系统;专医专技体系；顶尖材质认证；麻醉管理系统；疼痛管一理系统；术后管理体系等-1VIP专项尊享服务；2、项目体验；3、专人跟踪与陪同运营策略】