信息部门2023年度工作总结与2024年度工作计划模板.docx
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1、信息部门2023年度工作总结与2024年度工作计划模板转眼间2023年度即将结束,此时各大企业都在忙着编写各种年度总结与来年工作计划,以体现自身的价值,希望在新的一年里获取更多的资源,这个时候问题来了,企业的数字化建设总是需求调研难、应用难,信息部门如何体现自身的价值?相比业务部门而言信息部门大都为理工直男,平时不善辞令,更不要提文字功夫,作为一名企业的IT老兵,老杨对此深有感触,特别是在今年这种高度不确定的环境下如何体现信息部门的成绩与价值成为了广大CIO们头痛的一件事,于是在各种群内“求总结模板”、“求计划模板”、“求预算模板”的求助信息不断,今天老杨将多年的经验分享给大家,希望对各位CI
2、o们有所帮助:一、如何编写年度总结原则:用数据说话、有成绩有不足、有问题有分析更要有解决方案宜:文字简洁、思路清晰忌:长篇大论、过度专业主题:服务、运营、价值每次要写年度工作总结时广大CIO总会有这样的感悟:平时忙忙碌碌,真要下笔写总结时,总是提笔无力下笔无神,感觉无内容可写,大有毫无头绪之感,那么如何写才能体现信息部门的工作内容与成绩,让企业一把手感知数字化工作的重要性,并体现自身的价值?需要注意的是年度总结是对一年工作的回顾,既要体现成绩又要客观分析不足,既不能一味表功而忽略不足,也不要过于突出不足而忽视成果,总之,文字描述要有艺术性。1、服务方面:基础服务是信息部门在企业内部的重要工作之
3、一,那么如何体现信息部门的服务价值?首先就要在总结内体现信息部门的工作内容、业务数量,用数据说话,切忌不能简单一笔带过,一定要分类别描述,体现其运营管理思维,特别是要以数据化的形式体现,更直观,更有说服力;接着要体现在工作中发现的问题,及改建建议,要有始有终,体现工作闭环,切忌在总结中抛出问题,而不说明解决方案。大部分企业信息部门的服务内容大致可分为如下:IT基础运维:电脑维护、网络维护、IT采购、服务器运维软件管理:软件引进、实施、维护、培训软件开发:开发情况(有开发团队的可描述)数据安全:信息数据安全员工培训:员工数字化基础及能力培训总结出信息部门的工作内容后就可进行分类描述各项工作,切记
4、一定要数据化,如果是PPT汇报图形报表格式更有视觉震撼力,体现出信息部门的与众不同与科技感,例如以下文字描述:信息中心在电脑维护方面:2023年度共进行电脑维护、维修工作*次,其中电脑硬件故障*次,软件故障*次,网络故障*次;在软件管理方面:2023年度公司共引进软件系统*个,在信息系统内的在线流程共*条,其中行政类流程*条,财务类流程*条,业务流程*条;共进行软件培训*次,共*人次参与,通过培训员工的信息化应用基管理能力得到了提升。2、运营管理方面:部分企业的CIO在年度总结中对于服务部分描写过多,而在运营层面描述不清或不描述,这样的后果就是导致信息中心价值无法体现,所以工作总结的任何描述部
5、分都要围绕价值展开,运营体现的是管理能力,也是信息部门的价值体现之一。对于运营管理层面的描写,老杨认为可以从如下方面进行:数字化投入分析数字化组织管理制度建设数字化应用考核2.1. 数字化投入分析:从不同维度对2023年度的数字化投入进行全方位的解析,提出不足及建议;2.2. 数字化组织管理分析当前信息中心团队构成情况、当前业务部门与信息部门融合配合的情况、部门学习情况,提炼出优势、找不不足及改善建议;2.3. 制度建设:数字化相关配套制度建设情况描述;2.4. 数字化应用考核:大部分传统企业还未实现对于数字化的应用考核,所以对此内容的描述有考核的说明考核过程、结果情况,提出改善建议;无考核的
6、可提出应用中的不足及改善建议;运营管理部分总结示例如下:.2023年公司数字化投入合计*元,其中IT基础投入*元,软件引进投入*元,运维投入*元,数据安全投入*元,人力资源成本投入*元;我们认为在数据安全项投入偏低,当前公司共有服务器*台,数据库数据累计*,但大部分服务器缺乏安全保护措施,目前勒索病毒猖獗,一旦服务器中毒,带来的结果将是毁灭性的,因此建议公司加大数据安全投入。.2023年度信息部门团队共有*人,人员结构分工如下.,在今年的数字化应用推广中业务部门积极参与,各业务部门也指定对接人与信息部门一起参与数字化建设,有力推动了公司数字化建设的进程,但当前需要公司在激励制度上改进,给予业务
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