【《德邦物流公司管理问题存在的问题及解决策略》6500字（论文）】.docx

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1、德邦物流公司管理问题存在的叵及完善对策研究前言21相关概念界侬理论Sff1J21.1 相关概念界定21.2 理论ff1i22福建德邦物流公司管理的现状分析32.1 福建省德邦物流公司介绍32.2 福建省德邦物流公司管理现状43福建健邦物流公司管理存在的问题43.1 专业人才缺乏53.2 仓储管理方面的制度不够健全53.3 管理理念陈旧，经营项目单一，缺少物流联盟53.4 S成本偏高53.5 德邦物流公句改进管理的建议64.1 加强人才培训，制定人才战略64.2 建立健全仓储管理方面的规范74.3 引入先进管理理念，改善经营状况，大力发展物流联盟74.4 降低公司物流成本74.5 献84.6 9

2、摘要：近年来，物流业作为一个新兴的战略性产业，是国民经济的重要组成部分，而第三方物流作为“第三利润源”，更是对经济的发展起到重要的作用。但是我国第三方物流企业起步晚，而且自身还存在许多问题，所以我国的第三方物流企业面临着巨大的竞争压力。如何提高自身竞争力特别是核心竞争力，以在激烈的市场竞争中取胜，是我国第三方物流企业需要考虑的问题。国内的物流公司数量不断增多,公司之间的竞争也在不断升级。那么对于福建省德邦物流公司来说，不断更新发展模式,提高自身综合实力和竞争优势,但是福建省德邦物流公司仍然存在不足之处,其自身发展也存在一定的局限性,需要解决公司存在的管理问题，扫除阻碍企业进一步发展的障碍,进而

3、提高企业核心竞争力，以在激烈的市场竞争中取胜。关键字：仓储管理物流成本德邦物流前言目前，德邦物流公司在我国物流行业中飞快发展，也让许多物流公司都倍感压力，公司发展如此之快的同时,也会出现各种各样的问题，所以本文就以福建德邦物流公司为例，对其管理的问题进行调查与分析。第三方物流一直被视为“第三利润源”，很大的促进了国民经济的发展。但经过长时间的发展,我国第三方物流公司普遍依旧存在着多、乱、散等问题，能够有实力参与国际竞争的公司更是少之又少，所以我们需要对做的好的物流公司进行研究，为我国第三方物流发展提供参考。1相关概念界定及理论基础1.1 相关概念界定(1)物流概念：即贯穿物流整个运输环节的这一

4、过程，在实际中根据客户的要求，往往还需要包括相关的包装配送等附加工作.其在每一个具体环节都要遵循节省成本的原则，同时保证存储的质量，在此基础上还要根据客户的实际需要，提供相关的信息服务口。(2)物流的内容：是物体的运输和包装以及仓储配送，主要包括搬运装卸等具体环节。不仅如此,其内容还包涵了从最初的订单处理到最后的信息采购整个过程当中涉及的七个物流活动。(3)物流的意义：物流主要是通过商品的运输来实现现实意义，其意义主要贯穿于供应地到消费地之间的所有服务，同时也囊括了其中的管理控制和计划的内容。带动产业经济增长、区域结构升级，降低公司物流成本来实现公司竞争策略，是国民经济的基础。1.2 理论基础

5、(1) “商物分离理论”：主要存在于物流领域的流通，物流和商业流的分离，人们的有效分工往往是社会次序得以良好运行的基础条件之一，上述二者的分离往往是表面分离，但其实质上却还是在商业流等各个方面的融合2。(2) “效益背反”理论：即物流的功能之间的冲突之处。各个功能恶搞往往都存在一定的联系，其中一方的变化必然导致其他方面有所影响，而该理论即各个功能之间的利益冲突，而且包装、运输等环节的冲突尤为典型3。(3) “物流价值”理论：物流区域经济在某种程度上说是一把双刃剑，其优缺点都极其明显，一方面可以创造一定的经济价值，但是另一方面也会导致相应的负担产生4。2福建德邦物流公司管理的现状分析福建德邦物流

6、在运输业务方面承载着客户对时效、便利、准确、快速的信任，成就客户的生意步步领先、稳健增长、一步到位、随需应变。在其他业务方面安全保障客户的货物财产,保证较高的服务质量让客户放心满意。物流动态信息采集技术是可以动态地了解到货物或移动载体本身的信息。物流设备跟踪和控制技术高效的掌控了公司的管理水平和客户的满意度在服务能力有所提高5。物流在使用自动化设备的条件下，效率比之前的人工操作有了很大的提高，与此同时在挑拣商品的整体水平方面也更具优势。一直把顾客放在第一位，和坚持着诚实守信的原则为所有客户群体提供高质量的服务。2.1 福建省德邦物流公司介绍福建德邦物流公司在1999年成立以来，一直坚持改进创新

7、适应客户需求，能够得到客户的回馈好评。本着扩大市场占有率的目标，往往需要保证路线的科学性，同时还要大幅度增加区域内的网点数量，提高其普及程度，这是增加客户体验度的有利举措之一，还可以帮助节省时间成本，创造更大的价值。多年来，福建德邦物流公司以科学发展观为导向，创新发展、深化改革,不断提高公司实力6。福建德邦物流公司顺应市场的发展潮流,一直以稳定可靠的产品质量和良好的经营信誉,取得了广大客户的信任，不断地开发新产品，以满足广大客户的最新需求。所有的商品均通过内部质量标准。物美价廉的产品、值得信赖的营销售后服务、过硬的技术团队,在福建省分布92个营业网点。自成立之初开始，一直以来，德邦物流就对客户

8、保持极高的重视。在德邦物流看来，客户选择交付到我们手中，那就不仅只是一件物品，更是一份支持的信任。所以，我们必定竭尽全力，不负所托，这是对于客户负责，也是自身工作的要求。在中国要想做精准物流的龙头老大,就要对客户和货物做到严格把控订购收货等的细微环节，确保安全到达。兑现承诺，德邦物流做到了对顾客服务人性化及物流作业的标准规范化为。2.2 福建省德邦物流公司管理现状2.2.1 运输管理为了保证货物运输的安全,顺丰快递物流公司在销售人员收到货物后，用电子扫描仪扫描每一个发票条码，并将相关数据传送到总部。顺丰快递物流公司的卫星通信系统将实时监控整个运输过程中的每一次快递,清楚地把握发送货物的趋势,清

9、楚地了解货物运输的轨迹。相应的数据将存储在数据库中,方便客户随时查询。2.2.2 仓储管理收货管理、出货管理、库存管理、个性服务、信息服务和个性化解决方案构成了顺丰速运仓储管理的主要内容，实现了仓储物流的标准化，从货物验收到入库扫描，从货物再包装到装货发车,从破损处理到退换货管理,每个流程都较为完善,货物的库存可以不定期盘点，库存状态更是一目了然，较好地保障了物品的安全性,极大地提升了顺丰速运分拨中心库存管理的服务水平和竞争优势7。(1)就近入仓，灵活配送。顺丰速运在13大区域都设有分拨中心，其简易分拨中心的数量高达上百个，不仅方面仓储管理，而且可以做到极速配送，一些客户的高端物流服务需求可以

10、得到较好的满足。(2)智能调拨，降低成本。凭借高效的仓储管理系统和订单信息管理系统，顺丰速运可以对客户进行分类管理,按嫄就近原则处理订单信息，将订单智能调拨到客户最近的分拨站，在降低物流成本的同时也提升了物流的效率，极大地方便了客户。(3)仓储融资，高效快速。顺丰速运采用货物质押方式，可以方便更快地融资，客户可以享受一站式的金融服务8。(4)一对一客服，及时反馈信息。顺丰速运为客户提供的服务及时而又贴心。3福建德邦物流公句管理存在的问题通过对福建省德邦物流公司的调查研究可以发现公司存在着以下一些问题:信息化程度低、仓库设备利用率低、仓储治理混乱、专业人才缺乏、仓储治理方面的制度不够健全、管理理

11、念陈旧，经营项目单一，缺少物流联盟、物流成本偏高9。3.1 专业人才缺乏现今,我国专业的仓储人员人才十分匮乏,从目前的了解,仓储员工文化程度多是初中、高中毕业.通常都是从底层上升,缺乏专业技术能力,对于高科技信息化配载技术了解太少，大部分是由从事运输以及配送货物的员工转业而来,这样福建德邦物流公司的进一步发展也受到了大程度的阻碍。而对于德邦物流公司来说，他们的问题主要集中在相关员工的培训和考核放慢方面，这也是该公司员工专业技能长期停滞不前的主要原因10。3.2 仓储管理方面的制度不够健全仓储管理方面的制度设置不完善，对仓储系统投入管理没有经过事先考查进行规划，只是按照以往方式进行安排，这也是仓

12、储管理中存在的主要系统问题,公司对人员管理方法不够全面,对相应的精神鼓励和奖惩制度也没有很好的运行,造成了管理工作人员的积极性低,工作任务效率低，也造成了德邦物流公司仓储信息管理系统不健全,所以在未来也很难有大的发展。3.3 管理理念陈旧，经营项目单一，缺少物流联盟（1）配送和仓储是德邦物流公司最主要的服务环节。但是该公司现阶段的管理人员并没有与时俱进更新自己管理观念，整体管理体系水平较低。除此之外，其管理的缺陷还表现在对于市场和电商的管理方面。（2）德邦物流服务的品种少，市场定位不足，德邦物流大部分是货物托运、货运代办、信息配载等，配套的物流设施不够完善，现代化信息程度也不高，经营项目单一。

13、（3）德邦物流始终坚持从各地引进车辆运输和设置经营网点，需要不断投入巨额资金，缺少物流联盟，现在国内的物流公司都以自身利益为目的才进行合作，完全不信任合作对公司能有大发展，只依靠自营，另外，在社会中对规格制度不明确，缺乏一致性的行业规章标准，对工作流程和各项问题产生困惑，而公司对问题的评价也存在不同，要想实现公司共赢，各种不信任感，会使联盟很难进行下去，这样的联合同盟关系很消失，产生分歧破碎。3.4 物流成本偏高德邦物流的价格让很多客户无法承担，也把德邦物流拒之门外，价格远远超过同行业物流,是因为德邦物流的成本偏高才会产生这样的情况。第一，对于德邦物流公司而言，货物装载率亟待提高。公司需要针对

14、现有问题，制定具体措施激发转载员工的积极性，同时对其展开培训，提高其专业业务能力。德邦物流的营业运输成本较高。物流公司有营业时间营业额高低的划分，为了在营业少时,不会手足无措，公司添置了大量的车辆，未雨绸缪。可是一旦公司接到的业务有限,那么很大部分车辆就没有用武之地，只能造成车辆资源的浪费。不仅如此，公司对于营业部的整体投入也高于正常标准。为了实现物流运输畅通无阻，公司加大了营业部的建设力度,营业部的分部范围涵盖了大部分运输路口。营业部的管理包括员工和运输设备、营业设施等，管理起来难度很大。而公司在任何时候都需要对这些对象投入一定的成本进行管理，很大程度加剧了公司的财务负担，限制了公司的良性发

15、展11。4福建镭邦物流公司改进管理的建议对于这些问题，德邦物流企业应该积极采取相应的措施：加强信息化建设、资源整合,提高设备利用率、建立健全合理的仓储管理体系、加强人才培训，制定人才战略、建立健全仓储管理方面的规范、引入先进管理理念，改善经营状况，大力发展物流联需、降低物流成本。那样德邦物流公司会在将来的同行业竞争中,获得一定的优势,会得到一个更好地发展。4.1 加强人才培训，制定人才战略我国物流行业高素质人才严重短缺,物流公司应该转换传统的雇佣关系，要拉拢人心,关注员工，员工作为公司最重要的人力，放在首要位置看待，确定激励机制，保证利益，把荣誉激励和提升激励等精神激励相结合，充分发掘员工的潜

16、力，在整个公司内部营造注重人才的良好风气。人才可以帮助一个公司提升业务水平、打造良好形象、保证经济利益提高。所以德邦物流公司必须加强员工的课程培训，保证所有人在卤位上发挥潜能，为员工专业特长和专业领域的精通和兴趣，提供全程培训。对于仓储行业而言，善于操作的专业人才尤其重要，不过也需要相应的理论性人才进行辅助，综合水平较高的仓储管理人才更不用多说,其是仓储行业的中坚力量。只有充分发掘人才资源把握优势,对有能力兴趣的员工岗前培训I,在职培训，利用公司经费聘请高能力专业人才对仓储人员进行培训考核，合格后正式上卤。也会提高仓储员工的工作技能以及道德思想，提高员工的工作积极性，就要充分调动氛围，另外还要规定时间对员工进行考核,同时建立一个和公司实际情况相吻合的考核