【《S商贸有限公司营销策略现状、问题及优化策略（附问卷）（论文）》13000字】.docx

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1、S商赞有限公司营销除了现在、问题及完善对策研究目录第1章结论41.1 选题背景41.2 研究目的及意义41.2.1 研究目的41.2.2 研究意义51.3 国内外研究现状51.1 .1国外研究5132国内研究613.3 研究评述61.4 研究内容及主要研究方法71.4.1 研究内容71.4.2 研究方法71.4.3 信度、效度检验7第2章相关理论概述82.1 营销策略的涵义82.2 4Ps理论8第3章廊坊S商贸有限公司营销策略现状93.1 廊坊S商英有限公司基本概况93.1.1 廊坊S商贸有限公司简介93.1.2 廊坊S商贸有限公司企业文化93.2 廊坊S商贸有限公司4Ps现状93.2.1 产

2、品现状93.2.2 价格现状93.2.3 渠道现状103.2.4 促销现状10I1第4章廊坊S商贸有限公司营销策略存在的主要问题104.1 廊坊S商贸有限公司的问卷调查分析104.1.1 调查的内容和数据分析104.1.2 信度分析104.1.3 效度分析114.2 廊坊S商贸有限公司营销策略存在的主要问题114.2.1 产品水平整体不高114.2.2 定价较为混乱124.2.3 渠道开发力度不够124.2.4 促销效果不够理想13第5章廊坊市S商贸营销策略的完善和优化145.1 品牌建设145.1.1 加强自身品牌建设与维护145.1.2 借助政府提升品牌知名度145.1.3 实施茶文化发展

3、战略155.2 产品策略155.2.1 设计产品包装155.2.2 丰富茶叶种类155.2.3 提升茶叶技术水平155.3 价格策略165.3.1 针对性产品定价165.3.2 采用统一价格策略175.4 渠道策略175.4.1 拓展网络营销175.4.2 参加相关展会175.5 促销策略185.5.1 利用广告进行促销185.5.2 利用公共关系促销18553加强人员推销185.5.4进行茶叶营业推广18结论19参考文献20附录22第1章绪论1.1 选题背景我国是茶树原产地，从茶树的发现到利用已有五千年的历史。我国素来以茶区分布广泛，茶树品种繁多，饮茶习惯盛行闻名世界。如今，茶己成为世界三大

4、饮料之一，饮茶风尚遍及全球。据国家统计局发布的中国统计年鉴2019)和中国茶叶流通协会数据统计，2018年我国茶园种植面积为2986千公顷，茶产量占全球茶叶总产量的45%,跃居世界第一。与2017年相比，2018年中国茶叶内销191万吨，增长5.1%,内销2661亿元，噌长5.2%。出口总量3.3万吨，增长5.2%至2.66%,出口额17.8亿美元，馆长10.1%O艾媒咨询报告显示，未来两年我国消费市场的养生和健康意识提高，全国茶叶的生产和需求揩持续增长。由此可以看出，我国是一个茶叶种植面积、产量和消费潜能大国。目前随着我国“一带一路”战略的实施和消费结构的升级，我国农业发展迸入新的阶段，这为

5、茶行业的发展带来了难得的机遇。对我国茶行业来说，虽为历史悠久的文化代表，但茶行业发展至今并未培育出像立顿一样的茶叶品牌。辨识度不高、同质化现象严重、价格混乱等问题严重限制了茶行业的发展。据农业部数据统计，我国90%以上的茶企业年销售额不足500万元，这在一定程度上反映出我国茶企业营销能力薄弱。因此，突破困境，抓住发展机遇，成为行业中的翘楚，是所有茶企业的期待。随着消费者需求的变化和替代品不断增多等因素的出现，整个茶叶行业都面临着极大的挑战O廊坊市S商贸有限公司是一家集生产、加工和销售为一体的企业，从公司成立至今取得了一定的成绩，廊坊市S商贸有限公司虽然在产品质文化历史、地理位置及生态环境等方面

6、有较强的竞争优势，但随着销售市场的扩大，公司产品品牌认知度不高、渠道单一、促销手段不具吸引力等问题逐渐显现。面对竞争激烈的外部环境，如何建立科学有效的市场营销策略，以提高销售业绩和保持品牌竞争力，是廊坊市S商英有限公司目前亟需解决的问题。1.2 研究目的及意义1.2.1 研究目的通过对S商契有限公司现有的营销策略现状的分析，找出其存在的不足，从不足中入手，提出切实可行的营销策略，以提高茶叶品牌的市场化程度。主要针对以下三个问题：第一，S商贸有限公司营销策略现状。观察、问卷调查收集并提炼S商贸有限公司有关的营销策略现状。第二，发现S商贸有限公司营销策略的问题。根据观察、问卷调查所收集和提炼的相关

7、的营销策略，找出其中不足，并以此作为以后改进营销措施的依据。第三，S商贸有限公司营销策略的提出制定。根据4PS理论，对S商贸有限公司的营销策略提出建议。1.2.2 研究意义茶不仅是世界上三种主要的非酒精饮料之一，而且凭借其独特的保健功能将成为世界上覆盖最广的饮料。我国茶叶种植面积宽广、茶叶种类丰富，茶产业已成为支撑我国农业经济快速发展的支柱产业。在经济发展的新时代，企业之间的竞争愈演愈烈，S商赞有限公司要想更好的生存和发展，必须制定相应的营销策略。通过适当的营销策略，使S商贸有限公司在激烈的市场竞争中处于有利地位；其结果可以供与S商贸有限公司同行业同类企业参考借鉴，也有助于提高整个廊坊茶行业的

8、营销水平。1.3 国内外研究现状13.1国外研究从文献中看，国外学者对茶叶这种农产品的市场营销研究多集中在茶叶的产品方面、销售渠道、价格制定以及消费者行为等角度。EbeneZer(2011)从产品角度出发对茶叶市场营销进行了研究，他认为现今已到了对茶叶迸行全面质量管理的时代，高质量的茶叶才能在市场上获得竞争力。互联网技术为茶叶销售渠道的拓展开辟了新的思路，JohnHUmPhrey(2006)认为茶叶对推动经济发展具有重要的作用，通过研究发现很多茶叶企业开始意识到互联网技术的重要作用，逐渐尝试互联网销售，这在一定程度上也促进了茶叶行业的发展。SabryShehata(2017)对夏威夷超市的茶叶

9、销售进行了实证研究，发现茶叶是一种高附加值产品,可以提高品牌知名度和认知度。同时，为茶企打造线上渠道，为了解消费者需求、购物偏好和习惯提供了便利，对茶企打造品牌优势起到了非常重要的作用。对茶叶的市场营销还要关注产品的价格。AI1r1eTanOmire(2001)对茶叶的价格进行了研究，他认为茶叶价格之所以居高不下，一方面是因为信息传递滞后及产业链过长造成了茶叶成本的升高，另一方面是因为生产者到零售商中间的渠道过多。J.K.Gig1er(2002)以电商中的茶叶企业为研究对象构建了动态的定价模型，通过此定价模型可以加强网络销售在市场营销策略中的作用，企业也因此可以获得更多的竞争优势。Nahrka

10、tiya和DibrUgarh(2016)认为小农茶叶种植者之所以没有竞争优势，原因是小农种植者们基础设施不完备，市场监管不力，外部因素影响过高和缺乏对价格的预测网。消费者行为对茶叶营销也有重要影响作用，1ee和Ward(2000)以购买茶叶的消费者群体为调研对象，对他们在购买茶叶时的网络行为、品牌依赖度和信息检索习惯等方面进行了实证研究，结论指出购买茶叶最多的是学历和收入较高的年轻男性。Pishhabar,MahamOUdi和Hayati(2019)在德黑兰的一项消费者调查中发现，当地消费者非常关心茶叶的健康特性，许多消费者愿意为有机茶的健康特性支付更高的价格。PoretS(2019)其研究中

11、发现，像立顿这样的国际茶叶巨头可以提供可持续的质量标签，得到UTZ认证和雨林联盟等各种NGo组织的认证，消费者对这些认证标志非常认可，这些企业为此获得了非常高的市场竞争力。综上所述，国外研究人员的市场研究大多是关于4P营销方法的，目研究着重于采用定量分析方法，通过实证分析对影响茶叶营销的因素进行研究。1.3.2国内研究我国虽然是茶叶生产大国，对茶叶市场营销的研究起步较晚，文献的收集、整理和分析表明，我国学者研究成果主要集中在茶叶营销现状及存在的问题、营销能力提升策略、茶文化营销、全渠道营销、品牌策略、应用SWoT等分析工具对茶叶营销战略进行分析等方面。在茶叶营销现状及存在的问题研究方面，董西红

12、(2016)认为当前茶叶店的连锁经营模式为我国茶叶企业拓展区域市场发挥了极大的作用。连锁经营优势主要体现在茶叶企业已实现了生产和经营的专业化，形成了较为完善的产业链和完善的交易市场，这为茶叶店的连锁经营奠定了良好的基础。然而，由于受市场体系不完备和消费者习惯及水平的影响，我国大多数的茶叶连锁店仍然存在许多的问题，如产品质量不稳定、对高附加值的产品开拓重视不够、品牌意识淡薄等。张怡，杨静等(2019)指出在茶叶营销中存在品牌建设不足、营销理念滞后、营销人才缺乏等问题，建议茶叶企业通过拓宽营销手段、稳定价格策略、更新营销理念、加强人员培育等手段提升市场营销能力。林秋慧，廖颖J11(2019)以A茶

13、叶公司为研究对象,对其互联网背景下的茶叶营销渠道现状迸行了研究，发现A茶叶公司目前在对营销渠道的管理中存在效率过低、信息传递和获取不及时、茶叶品牌知名度不高、管理成本过高等问题，并据此为A茶叶公司提出了建立连锁管理系统、设立专门的管理组织机构、线上开通试用窗口和与短视频平台合作等营销优化策略。针对茶叶营销能力提升策略的研究，杨中昭(2019)指出当今传统茶叶店受到了电商行业的巨大冲击，受到了来自运营成本、消费者分流和服务创新等方面的挑战。因此传统茶叶店应充分认识到危机，通过规范茶叶电商市场规范性、提高物流竞争力和服务质量、宣传茶文化树立品牌形象和提升电商经营水平四个方面开展电商营销。黄琦(20

14、19)指出茶叶行业在未来仍然将面临产能过剩、销售渠道过窄、营销模式单一等发展问题。因此，茶叶企业经营者需要考虑应该通过什么样的方式更好的满足消费者需求，怎样更方便快捷的为消费者提供产品。13.3研究评述由上可以看出，目前国内针对茶叶市场营销研究大多是对茶叶营销实践方面的分析,研究方法多以案例研究为主，且对茶叶企业现行营销策略问题的研究多来自感性认知和经验总结，运用4P营销理论对茶叶公司的营销策略提出改进建议,对S商贸有限公司营销策略进行全面研究1.4研究内容及主要研究方法1.4.1 研究内容以S商贸有限公司为主要研究对象，分析了营销政策的现状，并将当前S商贸有限公司的营销政策问题找出来,根据该

15、问题来制定营销策略。研究课题包括以下四个方面：第一部分，介绍了研究的背景和意义，总结了本文的研究内容和方法。第二部分，介绍了相关的经典市场理论，分析了S商英有限公司的基本定位和营销方式的现状。第三部分，对S商货有限公司茶叶的基本概况营销策略现状进行分析总结，找出其中不足，提出问题。第四部分，在分析了S商贸有限公司在营销策略上的缺陷和不足之后，运用经典营销4P理论，对S商贸有限公司的营销策略提出了建议。1.4.2 研究方法运用统一设计的问卷，通过问卷调查搜集数据资料，了解调查对象的基本情况、饮茶习惯、购买茶叶的情况、对S商赞有限公司的认知、茶叶的购买情况等。1.4.3 信度、效度检验信度(Re1iabi1ity)检验信度又叫可靠性，问卷调查的信度是问卷结果的信度，首先检验测试结果的一致性或稳定性(曾五一，黄炳艺，2006)o信度检验常用CrOnbaCHSa系数作为检测指标，主要用来测量项目的内部一致性程度(FIynneta1.,1990;K1ine,2004)o(2)效度(Va1idity)检验效度通过测量要测量的确切变量来描述测量对象或方法的数量(风笑天，2005),主要包括内容效度(COntentVa1idity)和建构效度(COnStrUCtva1i