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1、设备报告总结(合集十一篇)第1篇:设备报告总结为满足公司的快速发展,提升业务部门网络办公效率,提升it服务意识,it运维工程师按照SIa协议承诺受理公司用户提交的it服务请求,包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等,提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。一、分担部门kpi指标,实现部门SIa承诺1、事件管理a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;b.及时记录所有用户的事件,保证记录完整率达标;c.在SIa承诺的时间内响应用户的事件,响应及时率达标;C1对用户事件进行规范的分类、分级,并按事件级
2、别不同要求进行响应和处理;e.在承诺的时间内处理用户事件,或按规范传递给高一级技术支持,保证事件处理及时率达标;f合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件,并记录处理过程及方案,保证事件处理平均时间达标;g.规范跟踪用户事件的处理进展,最终关闭事件或提交bug立项,保证事件解决率达标;h.定期抽样回访用户和汇总用户意见,进行自我批判和持续改善用户满意度,保证用户满意度达标,用户投诉率在承诺范围以内;i.承诺日平均事件处理数量,主动接管处理事件,高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员,保证跟踪正确率达标;k.对本岗负责的事件跟踪处理,根据事件处
3、理经验,提出合理化建议,将各类隐患消除在可控范围内;1养成良好工作习惯,做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;2、配置管理a.it资产配置管理:对it资产生命周期进行管理,包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核,保证配置管理正确率达标;b.建设案例库:累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例,并持续丰富运维案例库供查询,案例覆盖已知事件的比率达标,不断提高运维工程师工作效率;c.it系统配置信息管理:定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置,保证最新;3、问题管理a.对事件进行统计分析,找出疑难、重复发生的事件,纳入问题管理流程,分析问题产生的根本原因,确定可能
4、解决的方案,需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。4、发布管理a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等,正确率达标;二、其他运维工作a.承担新员工导师工作,辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能,为新员工顺利通过试用期提供保障;b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处,积极对部门运作提出改善建议;C.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持,如sap、oa系统等;出应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持,如网络、服务器,程控交换机等;e.共享个人的技术经验,主持运维内部讲
5、座;f.积极参加信息部各类培训,有计划地进行自我学习,不断提升自身专业技能;g.对重点维护设备进行定期巡检并记录,巡检及时率和正确率达标;三、其他工作a.担任it讲师,应其他部门邀请提供it技能培训,提高其他部门办公人员的it操作水平;b.贯彻执行公司理念,积极完成上级分配的临时任务。第2篇:设备报告总结设备部一年来在公司领导正确的领导下,在岳经理的带领下,经过设备部全体人员的共同努力下及各部门的大力支持下,完成了20-年的设备维修,设备维护,及设备管理。确保了设备运行正常,满足了生产任务的需求。下面是设备部20-年的总结和20-年的计划。20-年是重要的一年,老厂搬新厂,断断续续经过了数月时
6、间,在设备转移之前经过了周密的测量和规划,提前把设备基础预留孔做好为设备的转移打好了良好的基础。从设备的拆卸到设备的搬运安装牺牲了好多的休息时间提前完成做到了安全,准确,及时,顺利的搬到了新厂。所有的参加施工人员不怕脏,不怕严寒,不怕累,齐心合力顺利完成设备搬迁任务。截止到一年一月份共搬迁安装设备45台。对于新购设备做到了精密测量,精确施工,妥善安排,做到了准确安装新设备工作。截止到20-年月日共安装新设备包括大卷板机,数显式对钱床等共台,另外又自行设计,自行制造了一台t压弯机。下半年在老师指导下,建立了新的设备管理流程,对设备管理工作有了很大的促进改善,使厂区的设备环境焕然一新昔日老厂的设备
7、,脏,乱,差,一去不复返,呈现出厂欣欣向荣的面貌。在设备的维修工作中,做到了,随叫,随到,遇见问题及时解决,遇见安全隐患及时处理,不影响车间的正常生产任务。新的一年就要到了,新旧设备都已投入正常工作,明年的主要任务就是,设备的保养,维护。设备部人员的维修技术水平提升等工作。我们设备部一定做到不骄,不燥,再接再厉圆满完成厂里的维修,保养任务。为生产第一线提供最完美的服务。第3篇:设备报告总结20年已经过去,设备管理工作在燃气集团专业化管理模式下,公司较全面完成了集团下达的各项任务指标。一年来,在集团公司新的战略发展目标指引下,全公司员工紧紧围绕“1144111战略发展目标,快速地步入了燃气设备专
8、业化管理道路,进一步加强了设备管理的制度化、标准化建设,强化了设备信息的基础管理、档案建设,切实开展节能减耗、降低成本促效益,设备管理工作上了新台阶。一、20年工作成绩主要从“一完成”、“二接轨”、“三成果”来概括。一完成:公司严格按照集团公司20年设备管理工作计划及实施意见的内容和要求,及时开展各项工作,通过全公司员工共同努力,设备管理完成了集团下达的各项指标。1全年主要生产设备完好率99%o2 .特种设备完好率达到100%。3 .全年设备、管网设施动、静密封点泄露率控制在1%。以内。4 .特种设备注册登记率100%o5 .特种设备作业人员持证上岗率100%。6 .设备中修完成率为100%(
9、今年无设备大修)。7 .重大设备事故为零。8 .设备新度系数为84.38%,大于去年的值。9 .按要求开展了设备普查和管网普查工作,并建立了设备管理台账和管网台账,设备固定资产台账较完整,设备技术参数录入较好,帐、物、卡相符。10 1设备、管网设施固定资产原值为66296975.63元和净值为55939802.07元;11 2应用设备管理信息系统统计出设备总台数2465台,其中调压箱1834台,阀门221台。由于62台调压柜产权属于客户,所以还没有录入系统。12 3管网总长度数为313.174公里,其中高中压管网长度为183.814公里,低压管网长度为129.36公里。10.设备购置按程序和制
10、度办事,全年未发生物计划购置或不符合审批流程开支情况。公司按时上报设备管理和能源消耗管理各类报表及资料。二接轨:管理模式接轨和管理体系接轨。通过20年和20年与集团磨合,在集团公司有力领导下,公司设备管理部门员工做了大量艰辛的工作,今年“二接轨”局面实来不易!1、中梁山燃气公司自从1986年成立以来,一直按照煤炭行业粗矿式管理。20年开创了中梁山燃气公司发展历史的新纪元,公司与集团快速磨合,打下了坚实基础,20年步入了燃气行业精细化管理,整个设备管理上了一个全新的台阶。采用了升级后的设备管理软件,使信息化管理和台帐管理更加先进,大大提高了管理效率。设备分类更加科学化,便于了公司今后设备管理。设
11、备编号、设备建卡更加精细化。(4)设备管理目标更加明确化。考核体系更加专业化。2、公司未进入燃气集团以前,采用了煤炭行业粗矿式管理模式,也是一种几乎没有集中控制的组织结构类型。进入燃气集团后,设备管理体系也发生了根本性改变,年初对全年设备管理工作有计划、有安排,年中对工作有跟踪、有纠正,年终对安排有检查、有终结。公司领导对设备管理工作高度重视,进一步完善了管理部门、管理班组、管理员组成的设备管理体系,形成了台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有专人负责的管理网络。重点加强重点设备、主要生产设备的运行管理,杜绝一切因巡查、维修、保养不当而引发的设备事故和安全事故。公司每月至少有一次设备管理专题
12、工作会,一季度有一次设备操作、维护、检修和新技术培训。三成果:通过努力,设备管理从制度、安全运营、节能减排上都取得了可喜的成绩。1、进一步完善了设备管理制度。中梁山燃气公司储配站运行模式不同集团公司其他气站,相对来说设备要复杂一些,多年来,公司设备管理重点也是在储配站,所以储配站里面设备管理制度、设备操作流程比较完善。进入集团后,设备管理定义更加明确,管理范围更加广泛,相应拿入设备管理范畴的设备管理制度不完善。公司领导提前到兄弟单位进行了学习,在集团设备管理办法的指引下,在较短时间内完成了设备管理制度、操作流程、设备管理员工作职责、台帐的建立以及资料的归档工作,实现了定人、定机、定职责,严格执
13、行公司多年来交接班制度。2、设备安全运行管理一直是公司的头等大事,坚持设备安全运行管理工作常抓不懈。继续完善各项设备操作流程。继续实行重大设备责任事故(含重大交通事故)一票否决制。继续开展重大节假日、半年和年终的设备安全大检查,对发生的设备事故按照“四不放过”的原则处理。严格执行设备管理工作考核相关标准,考核到位,奖惩斗硬。(1)节约成本对已损坏价格昂贵的部件进行分解修理,使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的部件。减少设备维修次数,提前主动预防故障发生。降低事故发生率设备一旦有异常情况,维修人员及时分析原因,找出解决方案,从而避免事故的发生。进行保
14、养管控,制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正常生产运行。加大主动巡查力度,提前消除隐患,减少故障发生率。3、积极开展节能减排工作,并取得不错成绩。工会积极开展“五小”及合理化建议,部门员工积极开动脑筋,出现了百花齐放的局面。特别是储配站员工在20年3月将山水引入储配站,用于压缩机冷却水循环系统。每个月为公司节约工业用水1400吨左右,直接经济效益63700元。矿井瓦斯气的利用,本身就是节能减排的例子,这里就不详加描述。二、亮点与不足1 .亮点工作设备运行正常,未发生一起事故。设备和管网普查,争提前,抓主动,设备提前完成任
15、务,管网普查超前超额完成任务。管网普查按集团步伐,需要三年时间完成任务,我公司只需两年时间完成任务。提倡全员行动,积极开展员工主动性,采纳合理化建议。储配站员工在20年3月将山水引入储配站,用于压缩机冷却水循环系统。每个月为公司节约63700元。这是最有力的说服力。2 .存在的不足本质性安全意识和理念没有完全到位,墨守成规,缺乏主动意识和创新意识;二是标准化的作业习惯未有效养成;三是对资料的建立、收集和归集不到位。、记录不够详细,台帐建立还不完善。用户产权调压柜管理权未移交,因此没有建立这部分调压柜的档案;对设备组件概念不清晰,存在设备组件没有维护等问题。三、对20年度设备管理工作的建议1、加大对基层单位设备管理体系的培训和多下基层单位对设备管理工作进行指导。2、设备管理体系需完善。现在有了设备管理办法和设备管理软件,但缺少生产、办公等设备具体管理规定。四、20年设备管理工作更上一层楼20年已经过去,我们不会因为取得的成绩而沾沾自喜,也不会因为工作存在的不足而气馁。我们会抓提前,争主动,振奋精神,树雄心、立壮志,制定设备管理计划,克服困难,努力保证20年更上一个新的台阶。第4篇:设备报告总结紧张的20_年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力