管理语录.docx

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1、管理语录【如何管理能人下属】1、平和、积极、欣赏的心态看待能人；2、一用：赋予挑战性工作；二管：制度约束+思想沟通；三养：引导能人少说多做；3、适时力荐能人；4、培养能人成自己接班人，让水涨而船高。5、坚决撤换下属中小肚鸡肠、压制能人发挥的主管。【绩效管理是一个不断沟通的过程】过程中员工和主管需就下列问题达成一致：1、员工应该完成的工作；2、员工所做的工作如何为目标实现做贡献；3、用具体的内容描述怎样才算把工作做好；4、员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效；5、如何衡量绩效；6、确定影响绩效的障碍并将其克服。【带好你的团队】进人要严格宁缺勿滥，对于不能跟上团队发展的，第一时间淘汰；作为领

2、导者；如果能够容忍平庸的人，对于优秀的员工是不公平的，最终整个团队都会走向平庸，优秀的员工也会离开团队；如果领导者本身就平庸，那就根本不可能带出好团队。【高绩效团队的7个“不放过”】1、找不到问题的根源不放过；2、找不到问题的责任人不放过；3、找不到问题的解决方法不放过；4、改进方法落实不到位不放过；5、问题责任人和员工没有受到教育不放过；6、没有长期的改进措施不放过；7、没有建立档案不放过。【忙】一个领袖如果整天忙着做事，就失去了领袖的价值和意义，比尔盖茨说过：”一个领袖如果整天很忙，就证明一件事，能力不足。”因此，当你此刻很忙的时候就问问自己：”1,我在忙什么？ 2,我忙的事有多大价值？3

3、,我做的事别人会不会做？ 4,我为什么会这么忙？ ”【领导者的“布道”】人要想健康茁壮成长，需要经常被“修理头发不经常修理会凌乱，心灵不“修理”也会荒芜，因为人心有积极的也有消极的，有善心也有恶心，有正心也有歪心，这就要看领导者想调动他们哪一部分。【领导者为什么只要成果？】过程只能说明下属去做了，而成果说明做好、做成了；关注过程，让领导会很累，不能集中精力做战略；如果没有成果，只做出过程就得到原谅，下属就不会为结果负责任；关注过程，容易忽视成果，关注成果,容易推进成果。【改变自己】作为领导者，首先不是改变你的团队，而是改变你自己，改变你最核心的领导者，成为一个社会型的企业家，成为利众型的布道者

4、。布道者从改变自己开始。【领导者修炼的四个阶段】第一阶段，先做事，后做人。只有先把事情做好了，才能反应这个人的品格很好。第二阶段，既做人，又做事。第三阶段，多做人，少做事。第四阶段，只做人，不做事。【领导需提升三项修炼】使自己成为专家。成功的领导，要具备多元化的技术、观战、能力。使自己成为工作的典范。领导自己忠诚敬业，才会得到下属的爱戴。使自己言出必行。诚信是建立领导权威的基础，良好的人际关系以及公正的为人处事方法对提高领导的权威不可或缺。【企业制度的关键】制度决定员工焦点，什么样的制度养育什么样的人，而不是什么样的人产生什么样的制度。制度只要颁布了就是对的，错的也是对的，透过错误的执行可以培

5、养强大的执行惯性，视为培养制度执行惯性的投资。制度是大家的共识，神圣不可侵犯，改制度就是伤筋动骨。【领导大还是制度大？1、领导权力大，制度的威力就小；领导权力小，制度的威力就大。淡化权力，强化制度；强化权力，就弱化制度。2、企业要走得快、走得久，主要靠的就是“两条腿”：一是文化，二是制度：制度驱动企业前进。3、好制度让好人坚定地留下来，好制度让坏人走出去。【管理经验】1、把握机会才能成就未来2、敢于管理，学会沟通3、遇事冷静，不能有情绪4、要有主见，三思而后行，不要轻易做决定5、心态端正，积极向上6、有效地管理就要落到实处【管理者需要提高三种能力】一、要提升辨别是非的能力（保障我们作正确的事）

6、；二、要提升控制情势的能力（避免工作失去理性而导致失误）；三、要提升平衡协调的能力（帮助我们最大限度地发挥人财物的优势，把工作做的更好）。【德鲁克:高效经理人应有7个习惯】1.自问:“什么事情是必须做的？ 2.自问:“什么事是符合企业利益的？：3 .制订行动计划，掌握主动权,不要成事件的俘虏；4.承担决策责任及沟通责任；5.专注于机会而非问题；6.召开富有成效的会议;7.思考和说话时习惯用“我们”而非“我工管理好自己，也能管理好该管理的人，是为一流；管理好自己，却不能管理好他人，是为二流；能管理好他人,恰恰不能管理好自己，是为三流。【企业经营管理成功的关键是什么】企业经营管理成功的关键在于，如

7、何发挥企业能量从而取得稳步成功。这需要从说服企业员工接纳企业文化开始，也取决于企业全体员工能否在企业的愿景问题上达成共识和一致。做到这点最好的方式就是筹划共同愿景。【猴子管理法则】该下属做决定的事，一定要让他们自己做决定做决定意味着为自己的决定负责任下属不习惯做决定的根源一是依赖上司或别人，这样下属不堪大用；二是上司习惯代替下属做决定，这样上司难以胜任复杂任务让下属自己做决定，就是训练下属独立思考和勇于承担责任。【德鲁克管理思想和核心观点1）尽力思考；2）行动不等于结果；3）要走在变化之前；4）做对事比把事做对重要；5）实事求是是做对事，取得效率是把事做对；6）选对人比做对事还重要；7）企业不

8、是创造利润，是创造顾客；8）从客户出发，从员工做起。【管理的境界】看似管理人心，实则管理文化；看似管理文化，实则管理价值理念；看似管理事务，实则管理团队；看似管理团队，实则管理人心；企业没有牵引心智的价值理念，不可能走得稳健久远。管理者没有宽阔的胸怀，不可能从管理技术升华到管理艺术的境界。【自我管理是成功前提】1 .无论从事什么样工作，决定你成功的最重要因素不是智商、沟通技巧等，而是一种有目的、有计划的自我管理的能力和习惯。2.想成为珍珠，先正视自己是一粒沙子。若你不知道自己未来的远景，你就永远到不了那里；若你对未来没有计划，你就是别人计划里的一枚棋子。【管理的四层境界】肩并肩:领导以身示范，

9、同仁跟着一起做。面对面:盯着同仁按制度流程做，训练团队敬畏规则。背靠背:充分授权托付，给优秀的同仁进行目标管理。心连心:团队认同企业文化与制度，进行自我管理与灵魂契守。【一句话解读世界十大管理大师思想】1,德鲁克：任务、责任、实践，2,波特：差异竞争，3,哈默尔：核心竞争力，4,明茨伯格：战略和经理人角色，5,柯林斯：企业文化，6,汉默：业务流程重组，7,科特：领导与变革，8,彼得斯：客户服务竞争，9,克里斯坦森：突破性创新，10,科特勒：社会营销。【管理团队的“34323“法则】1）三个尊重：尊重工作、尊重伙伴、尊重自己；2）四颗心：爱心、耐心、细心、真心；3）三个慎：慎言、慎行、慎独；4）

10、二个容：从容、宽容；5）三个大：大境界、大目标、大格局。【企业管理：什么是高效的团队精神】1）快：工作节奏快，对竞争反应快，对市场反应快；2）强：创新能力强，战斗力旺盛；3）新：不断创新的精神，有高昂的创造力；4）严：对工作要求严格，管理流程严格、缜密;5）实：严谨踏实，有务实、积极的工作作风；6）细：细化流程，关注细节。【强执行力领导者的七大特质】1.说话果断干脆，不拖泥带水；2.绝对兑现承诺；3.心要狠，誓死坚持以法治理;4 .要有高度，格局要大；5.要能承担责任；6.能帮助员工实现他们的梦想；7.要具备描绘企业前景的能力。【管理授权误区】授权放任：授权时领导将一定的权利给下属，并不是放任

11、不管；授权授责：授权是把一部分权利授给下属，但没有把“责”也授给下属；授权代理：代理针对的大多是日常性管理，而授权则要针对具体的工作任务；授权分工：分工与授权的区别体现在工作任务的不同上。【如何提升领导者授权能力】公开授权授权有据“权“事相当不要只问“你明白了吗？“，多问“你打算从哪里着手？ ”“你准备采取什么措施去做？明确成功与期限适时提醒授收结合为下次授权作总结完善制度，领导者要把授权作为一项制度来建设给予适当的支持。【领导管理的至高境界】1、领导的最高境界：只做人，不做事！领导者把人做好了，就有很多人心甘情愿的替你做事。2、管理的最高境界：自我管理！管理者把公司从上往下的管理要求转变为从

12、上往下的自我修行，一切从自我做起，一切从自我管理贯彻始终。【孙子兵法测你领导力】孙子云：将者五术，智，信，仁，勇，严,是企业高管必备素质：1.智：掌控信息与局势,制定战略，调配资源，运筹帷幄2.信:对内诚信能立威，对外诚信能赢合作，对市场诚信能树品牌3.仁:制定制度更经营人心4.勇:勇于挑战，善于竞争，从容致胜5.严：对事严格执行，对人公正严明！【领导怎么“赢”】亡、口、月、贝、凡，包含着赢家必备的五种素质。亡：危机意识，生于忧患，死于安乐。口：沟通能力。善于在任何场合沟通目标和决心。月：在古汉语中指肉，这里指强身健体，成大事者需要强健的身体。贝：取财有道，不义之财不可取。凡：心态平和，从最坏

13、处着想，向最好处努力。【何为九段管理】一段：以身作则，堪为榜样。二段：帮助下属，无私奉献。三段：教化下属，为人师表。四段：建立规则，打造团队。五段：高效激励，领导思维。六段：全面统筹，科学管理。七段：运筹帷幄，决胜千里。八段：机制励人，文化凝人。九段：组织制胜，天长地久。【企业文化传承】1.文化的传承是一项工程，前期是少数人影响多数人，中期是坚定的影响不坚定的，后期是多数人影响少数人。2.没有教育的团队叫人多，没有文化的团队是团伙。3.对不同文化的容忍，就会造成团队人心不一。4.文化是虚的，行为是实的，文化引领行为，行为支撑文化。【管理者的四次转变】一个管理者一生中至少要有四次转变。1.在管理

14、上，学会由管事到管人的转变。2.从管人上，从管人到管规则的转变。3.在经营上，要做到从销售到营销的转变。4.从营销到战略的转变。战略就是企业做什么、不做什么；变什么、不变什么。【领导人的气度】讨伐董卓之后，曹操和袁绍打起了仗。袁绍的军力虽超过曹操，但不善识人用人，最终大败且吐血身亡。袁绍死后，曹操第一件事就是到袁绍的坟上哭祭。这时，有人查出曹操部下给袁绍的密信，曹操连看都不看就下令烧掉，还说：“不怪他们，大败时，连我都有过投降的念头。”这是多大的气度！【一个人最重要的9种领导力】1.愿景比管控更重要。2.信念比指标更重要。3.人才比战略更重要。4.团队比个人更重要。5.授权比命令更重要。6.平

15、等比权威更重要。7.均衡比魄力更重要。8.理智比激情更重要。9.真诚比体面更重要。【高效管理的三个层次】1、一个人不敢做坏事，是因为怕老板，这家公司是人治；2、一个人不能做坏事，是因为没有机会，这家公司是法制；3、一个人不愿意做坏事，是因为想都没有想过，这家公司是心治。4、综上总结，人治依靠老板牛气，法治依靠制度健全，心治依靠文化引领。【高效团队的9大特征】1）清晰的目标；2）优秀的技能；3） 一致的承诺；4）相互的信任；5）良好的沟通;6）良好的谈判技能；7）恰当的领导；8）内部和外部的支持；9）共同培养团队精神。【岚昕谈管理：为何要进行客户聚焦】1、不是服务所有人，而是服务一类人；2、服务不彻底，满意度越来越低。3、聚焦服务：确定服务谁，决定你会成为谁；4、选择服务什么样的企业，决定你是什么样的企业；5、不是赚所有人的钱，是帮助最需要帮助的人。【管理的五大经典法则】1、破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题；2、多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损；3、蝴蝶效应：1%的错误导致1（）0%的失败；4、海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的；5、王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱。