重症医学科医疗质量管理与持续改进记录汇总.docx

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1、医疗质量管理与持续改进记录表科室：重症医学科年度：20XX年医疗质量持续改进记录表填写要求1、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组，并设有专职质控员。2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责，质控员负责填写。3、每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。4、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。5、日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次，并做好记录，根据存在问题制订整改措施，并对整改措施进行效果评价，由科主任审阅后签字负责。6、每月底对科室质量控制情况进行认真总结，填写每月医疗质量控制总结，科主任签字后交医务科审查。时间：20XX年3月2

2、5地点：医生办公室王持人：XX参会人员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，反复针对突发事件进行演练本月检查存在问题忽略了清醒病人的感受，对他们的心里安慰疏导做得不够原因分析及整改措施危重症患者较多，难以顾及清醒患者感受下月工作重点重点针对清醒患者予以安抚和心理疏导，减少心理因素对患者病情的影响时间：20XX年4月25地点：医生办公室主持人：XX参会人员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作

3、规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，反复针对突发事件进行演练，加强了对清醒患者的心理疏导和安慰。本月检查存在问题1、护理质量不过关，尿管无标示；2、个别医护人员在抢救过程及日常工作中在病房内大声喧哗，严重影响清醒患者休息。原因分析及整改措施1.针对尿管无标识，我们在科内查找责任人，给予批评，同时在科内通报批评，避免类似事件出现；2、针对个别医护人员在抢救过程及日常工作中在病房内大声喧哗问题，我们分别给予教育和指导，并组织讨论学习。尽管在抢救工作中，任务重，时间紧，但不能不考虑其他患者的心理承受能力和休息的需求。在接下来的工作之余，反复练习抢救活动时的协作与沟通，大

4、大加强了医护人员在抢救工作时的默契。做到眼到手到，彼此增强了信任。最大程度上减轻了对其余患者治疗过程的干扰下月工作重点我们要加强抢救过程中集体协作能力，做到简洁、快速、有效。并继续严格执行无菌操作规范，并加强对疑难病例和死亡病例的讨论和学习。时间：20XX年5月26地点：医生办公室主持人：XX参会人员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，反复针对突发事件进行演练，各种导管标识清晰，本月检查存在问题医嘱打印不全原因分析及整改措施原因分析：个别医护人员责任心不强整

5、改措施：针对上述问题我们分别给予处理：1、加强医务人员对于核心制度的学习和讨论，并组织医护人员针对和核心制度进行深入理解；2、由于日常工作中，工作繁忙，个别医师缺席死亡病例讨论会议，针对这一问题给予教育，要把坚持参加病例讨论作为本职工作之一，在对死亡病例讨论的同时，也是对自身业务水平的提高和加强，也是对该种疾病发生发展的深刻认识。同时适当调整病例讨论时间，争取让每位医师都能按时参加。经过教育和调整，大大减少了个别医师缺席讨论的次数，每名医师都对死亡病例的讨论给予了足够的认识和重视程度。下月工作重点加强医护人员工作热情，增强工作人员责任心时间：20XX年6月26地点：医生办公室王持人：XX参会人

6、员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，反复针对突发事件进行演练，各种导管标识清晰，本月检查存在问题1、在进行核心制度抽查过程中，个别护士对核心制度了解不全面，不能完整复述核心制度内容，责任人：孙鑫等；2、个别医师缺席死亡病例讨论会议。原因分析及整改措施原因分析：由于患者比较多，医嘱调整频繁，对患者病情的把握程度不足整改措施：针对这个问题，组织了全科医生的学习和讨论。如何在日常工作中加强青年医师的业务水平是今后很长时间积累，并不是短时间可以完成的。但提高全体医

7、师的工作热情，加强工作中的责任心和细致程度。下月工作重点加强对青年医师处理医嘱，了解病情变化能力的培训和指导，对病情发展要做到具有前瞻性眼光，及时发现、汇报并解决问题，大力加强对病情判断的指导，争取更好的做好医疗工作。时间：20XX年7月26地点：医生办公室王持人：XX参会人员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，反复针对突发事件进行演练，医护人员知晓核心制度，医师参加死亡病理讨论情况好本月检查存在问题个别医护人员无视患者医疗及护理要求原因分析及整改措施原因分

8、析：由于患者比较多，个别医护人员思想守旧。下月工作重点要充分体现医疗模式转变的核心思想，将统治性医疗模式向互动性医疗模式转变，坚持以病人为中心，加强病人在传统医疗模式中的地位与角色转变，积极配合并对医疗、护理提出宝贵意见，早日康复出院。时间：20XX年8月26地点：医生办公室王持人：XX参会人员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，交接班制度执行良好；所有有创操作均征得患者或患者家属同意后执行，各位医护人员积极与患者沟通，尽可能满足患者不同要求。本月检查存在问

9、题交班记录偶有缺失，并有个别病例交班不详细原因分析及整改措施原因分析：由于患者比较多，个别医护人员责任心不强，对重症患者认识不够深刻。下月工作重点我们要对交接班严格要求，交班人员细致入微，接班人员细心听取，并对病情梗概有所了解，有针对性的了解患者一般病情变化。时间：20XX年9月26地点：医生办公室王持人：XX参会人员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，反复针对突发事件进行演练、病例均按时归档，科室内医务人员洗手规范，医嘱处方书写规范。本月检查存在问题1.有

10、2份病历未按时归档；2.个别医护人员六步洗手法不正确，3.处方书写字迹潦草，签名及印章模糊，给药局工作带来了不必要的麻烦。原因分析及整改措施原因分析：1、对病历按时归档的重要新认识不够，工作不认真，存在马虎心理。2、对院内感染的重视程度不够，个人安全重视不够。3.患者处方开具较为频繁，医生对处方书写过于马虎。整改措施：1加强病历按时归档的管理，严格要求各位医师工作严防拖沓；2.加强手卫生的学习，要求各位医护人员杜绝工作马虎大意，密切防止院内感染的发生；3.组织全科医师学习处方书写要求，并以实例说明处方书写规则。同时以事例说明处方书写潦草带来的不良后果，引起全科医师对处方书写的重视，下月工作重点

11、要坚持处方书写条例和规则，加强处方书写时字迹清晰，保证在签名和加盖印章时字迹清晰，减少错误涂改，增强工作的细心和责任心。时间：20XX年10月26地点：医生办公室王持人：XX参会人员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，反复针对突发事件进行演练，各种导管标识清晰，抢救遗嘱下达及时。本月检查存在问题个别医师医嘱下达顺序混乱，出现错误较多，反复涂改。原因分析及整改措施原因分析：由于患者比较多，医嘱调整频繁，对患者病情的把握程度不足，工作粗心，大意。整改措：施针对上

12、述问题我们分别给予教育，并组织全科医师结合实际医疗事故的例子进行讨论和学习，引起全科医师的重视，严格杜绝类似事件的发生。O下月工作重点杜绝医嘱书写混乱，加强日常业务学习，在针对患者制定医疗和护理方案的过程中做到认真、仔细，更好的为患者服务。时间：20XX年11月26地点：医生办公室王持人：XX参会人员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，反复针对突发事件进行演练，医嘱下达出现错误率明显减低。本月检查存在问题1、医疗废物袋未封口；2、医疗废物袋放在走廊，未放入周

13、转箱。责任人：护理组。3、医院感染漏报。患者姓名：范玉春，住院号：186261o4、15时53分，护士魏荣鑫外出至其它工作场所未更换日常工作服及鞋。责任人护理组。5、王晓茜上班时间打手机。6、在个别患者抢救过程中口头医嘱下达后未经过抢救护士和医生的二人核对，即开始执行；抢救医嘱及抢救记录遗漏。原因分析及整改措施原因分析：1、医疗废物存放不规范，医疗伤害危险认识不够。2、人事纪律不严格，科室管理存在缺陷。3、医疗安全观念不强；整改措施：1、加强“院内感染”的控制，加强治疗室的管理。2、加强人事纪律的教育，提高工作人员素质，严防上班时间做其他事情。3、我们给予个别医师批评教育，并严格按照抢救护理记

14、录给予补全。并针对这个问题展开学习和讨论，以引起全科医生的认识和重视。下月工作重点加强院内感染的学习和认识，严防在工作时间处理私事，坚持抢救工作制度，在抢救过程中做到迅速、及时、有效，但不慌乱。坚持在抢救过程中及时核对口头医嘱，尽全力避免任何医疗事故的发生。时间：20XX年12月26地点：医生办公室王持人：XX参会人员上月问题督查本月沟通制度执行良好，严格执行三级医师查房制度，严格执行危重患者会诊制度，抢救成功率高，无菌操作规范、抗生素使用科学合理，处方制度执行良好，各种仪器均有专人维护，反复针对突发事件进行演练，医疗废物均可以按要求处理，院内感染病例可以及时向感控科汇报，各位医护人员均能遵守

15、工作制度，上班时间无私自拨打手机情况。关于上月中出现的抢救记录不及时，口头医嘱不经二人核对的问题，我们经过了一个月的学习、讨论和教育，已能够引起全科医师和护理人员的重视，并坚持做到及时核对医嘱，及时完成抢救记录，并对抢救患者给予足够的关注，密切关注患者生命体征变化。本月检查存在问题1、医疗废物包装袋封口不严密。2、医疗废物袋内混入生活垃圾。3、抽查12月16日监控录像，8时38分，护士于惠外出至其他场所未更换日常工作服及鞋。4、多重耐药菌患者王玉龙的单间隔离房门处于开放状态。正在对患者实施护理操作的护士未穿隔离衣。6、交班过程中个别医师遗漏患者重要生命体征。原因分析及整改措施原因分析：1、传染病防治法学习不够，医疗废物存放不规范，医疗伤害危险认识不够。2、个别医师在准备发言的过程中对患者病情认识不足，考虑不周，针对专业知识学习不够。整改措施：1、加强医护人员对传染病防治法的学习，杜绝类似医疗废物分类不清事件发生，加强传染病防护的认识；2、组织了科内的学习，坚持在查体的过程中，全面、完整、细致、认真，尽可能掌握第一手的资料，为病例讨论打好最原始、最