成品样件的制作与管理.docx

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1、成品样件的制作与管理1、目的为更好的、精准的、快速有效的完成制作及管理客户需求的样品，保证样品的可靠性质量特制定本管理办法以资遵循。2、范围及原则本管理办法适用于所有客户需求送样的样品，样品制作在公司内部享有最高优先级，各部门无条件配合样品制作过程3、职责3. 1销售部3.1 .1确定一名销售内勤，负责接收客户需求的样品申请单并与具体销售人员确认信息3.2 .2负责跟踪整体样品进度，并负责将做好的样品寄送至相应客户3.2生产部3.2.1确定一名样品制作员，负责样品间材料的管理及样品的制作3.2.2负责建立样品间并协调一切能够尽快满足样品制作的资源，包括人力、治具等。3.3品保部3.3.1负责及

2、时对样品进行成品检测，在客户有特殊需求时与技术确认员共同完成检验。3.4实验室3.4.1确定一名测试技术员，负责根据样品测试计划对样品完成测试并出具报告。3.4.2负责拟定一份样品测试计划，包括测试的项目，判定标准，测试时间等。3.5技术部3.5.1确定一名技术确认员，负责建立并完善不同客户需求样品的BOM,并根据客户需求最终确认样品。3.6采购部3. 6.1采购部在接到样品巾请单时，根据巾请单数量第一时间确认库存配件数量，如库存配件数量小于申请单数量，当第一时间联系供应商，提交配件，如不能及时提交的因与销售沟通最晚到货时间。4、工作程序4.1销售人员与客户沟通并根据客户需求填写样品申请单，由

3、各相关部门确认相关信息,销售经理审批;工程部认证需提供样品时需填写样品申请单，由各相关部门确认相关信息，工程部经理审批。4. 2样品制作员接收样品申请单后与技术确认员确认具体的样品制作BOM表,根据BOM表领料并制作样品（可定期领取一定的原材料存储至样品间相应区域以缩短样品制作时间），领料后填写原材料登记表。5. 2.1当制作样品为常规产品时（在制量产品），由生产部主导完成，并对样品制作过程进行总结。6. 2.2当制作样品为全新产品时，由技术部指导生产部完成，并对样品制作过程进行总结。7. 3样品制作员在制作样品的过程中需要使用生产现场治具时，生产管理者应以样品制作为最优先级原则协调治具协助制

4、作样品；若样品数量过多，生产管理者需协调人员协助制作样品。8. 4样品制作员制作完样品后交由成品检验员，成品检验员根据成品检验规范对样品进行检查（客户如有特殊要求需与技术确认员确认），检查完毕编制成品检验记录并在样品申请表上签字并及时将样品返回样品制作员。9. 5样品制作员将样品交由测试技术员，并根据样品测试计划填写测试申请单，测试技术员根据测试内容完成测试及报告。测试技术员测试完毕在样品申请表上签字并及时将样品及报告返还样品制作员。10. 样品制作员将样品，附带样品巾请单、检验记录、测试报告交技术确认员确认，技术确认员复印相关文件存档。4. 7销售内勤将样品及附属文件发送给客户。5、成品样件

5、的封存4.1 销售部按客户要求的样品数量发送成品样件。5. 2技术部留存所发送至客户的所有成品样件2PCS,并编制样品清单及发送客户的时间。5.3品保部留存客户已确认并批量生产的样件成品2PCSo5.4生产部留存客户已确认并批量生产的样件成品2PCSo6、样品制作申请数量销售部在巾请样品制作数量时，因由客户需求数量加上技术封样数量及测试报废数量。7、相关记录序号表单编号表单名称归口部门保存期限1QR-SD-005样品巾请单销售部5年2QR-PD-020样品登记表生产部5年3QR-PD-021原材料登记表生产部5年8、操作流程图操作流程责任人责位备注接收样品申请单确认客户需求信息根据样品申请单确

6、认样品BoM表.根据样品BOM去确认配件库存数量.登记样品记录表并备案根据BOM表制作样品对样品进行成品检S申请试验测试样品成品最终确认寄送样品给客户销售内勤销售部确认客户的基础要求及特殊要求.确认客户需求的数S:及最晚送样时间技术工程加技术部建立并完善不同客户所需样品的BoM表采购员采购部确认样品制作过程中所需的备品备件样品制作员生产部1.样品材料的管理2,完善客户申请样品登记表单检验员品保部根据成品检验规范对样品进行检验,如仃特殊要求需与技术工程师确认测试工程师实验室1建立并完善样品测试项目计划2.测试结束出具测试报告技术工程师技术部根据客户需求最终确认样品销售内勤精售部寄送样品并附带样品申请单及测试报告