发货管理制度.docx
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1、发货管理制度1 .目的服务公司客户的产成品发货,满足客户的发货要求,保证发货的及时性、准确性,确保公司发货流程的顺畅。2 .范围与客户有关的产成品以及样品发货3 .职责与权限3.1 销售内勤负责监督和控制产品发货过程。3.2销售内勤按订单内容或者客户要求填写发货通知单,经经理批准后下发到仓库,并安排物流公司来厂装货。3.3仓库收到发货通知单后进行备货,并通知品保部进行出厂检验,检查合格以后才可出货。3.4仓库开具一式四联销货单,仓库留存一联,三联交给司机,交货时由收货人签字带回两联交给仓库发货员转交销售内勤,并给财务留档。3.5发货时如遇发货数量多或者客户有额外包装要求而导致人手不够的情况时要
2、及时通知生产协助发货,确保按时交货。3.6销售内勤负责与物流签订物流运输协议,并开具出门证经经理和财务批准后,运输车辆才可出厂。3.7销售内勤汇总发货单据备案。4.工作程序4.1销售内勤收到客户交予或传真要求的发货信息后,填写发货通知单,经部门经理审核批准后及时交予仓库安排人员发货;4.2仓库发货负责人接到销售部发货通知后应及时备货并通知品保部进行出厂检验,经检验合格以后方可准备装车。如果库存不足应及时通知生产部和销售部,由销售部和客户沟通让步到货时间,生产部及时安排生产所缺货物数量,交予仓库准备发货,如仓库不能配齐或暂时短缺清单上的产品,内勤人员应认真做好记录,并及时通知该单的业务员反馈客户
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