物业绿化维护实施方案.docx
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1、物业绿化维护方案一、绿化维护工作职责(一)绿化主管1、熟悉整个园区的绿化分布;2、按公司的管理目标,制定相应的工作计划并组织实施;3、合理地调配本部门人员;合理配置绿化养护机具;4、制定和完善绿化人员工作程序和工作标准;5、依据植物物候期的特点制定植物保护计划,并组织实施;6、对整个园区的绿化状况和绿化人员实施有效的监控;7、制定绿化成本控制和绿化各种应急、预防措施,并组织实施;8、负责物品申购计划的编制,并对部门所购机具质量、使用情况进行全面监控;9、制定年度培训计划,并组织实施和考核培训效果;10、搞好绿化部的班组建设,加强员工的沟通和交流,关心、爱护员11s负责检查、监督、考核班组的工作
2、和遵守公司制度等情况;12、负责绿化人员的工作业绩考核;合理安排人员值班、加班;13、负责处理本部门产生的客户投诉及应急事件;14、定期收集整理相关质量记录并存档;15、积极参与项目前期绿化图纸审核、建植工作,提出合理化建议;16、加强与公司各个部门和政府相关的职能部门的协调;17、完成领导交给的其他任务。(二)绿化班长1、对主管负责,接受主管的工作安排和监督;2、熟知管辖区域内绿化分布情况,植物的品种、习性和养护要点;3、组织班组员工开展日常的绿化养护工作,根据工作计划合理调配人员;4、检查员工的出勤情况和员工的仪容仪表,督导员工遵守公司相关制度;5、每日巡视所辖园区各岗位绿化状况并做记录;
3、6、负责新员工的入职引导,并检查所有岗位的实施情况;7、积极了解员工思想动态,及时将有关信息上传下达;8、负责合理控制班组月度物耗,定期做好申购计划;9、完成每周的工作计划和工作总结,并组织实施周计划;10、负责每周一组织绿化工作列会;11、负责定时整理、收集各种记录并上交存档;12、完成领导交给的其他任务。(三)绿化职员1、遵守公司的相关规章制度;2、熟悉管辖区域内绿化植物品种和分布情况;3、服从绿化班长的工作安排,保证绿化区域的绿化质量;4、劝阻并制止破坏绿化的行为;5、负责所管理绿化区域的保洁工作;6、依照绿化相关的作业指导书进行规范操作;7、爱护绿化机具,做好日常维护保养工作;8、在工
4、作中积极提出合理化建议,对不能解决的问题及时上报;9、发现公共设施设备有损坏的情况及时上报;10 .发现可疑人员、可疑情况,及时与值班保安人员报告;11 .定期接受公司组织的相关培训和学习,不断提高自己的专业技能和业务素质。二、新职员上岗提示(一)考勤制度1、公司实行每天上班前、下班后打卡制,每位职员务必自觉遵照执行;2、职员因工外出或因其他公务上班未打卡者,必须于当日下班前持卡由直接主管在卡上核准签注事由,职员因工下班未打卡者,必须在第二个工作日上午由直接主管在卡上核准签注事由;3、职员上下班必须自行打卡;4、上班期间不得迟到、早退、擅离职守、旷工;5、请假(包括事假、病假、婚假、丧假)、换
5、休假,必须按请假程序进行;6、绿化部夏季作息时间(5月1日9月30日)上午 7 : 0012 : 00 下午 15 : 0018 : 00 ;秋冬春季作息时间(10月1日4月30日):上午 8 : 0012 : 00 下午 14 : 0018 : 00 ;注:作息时间更改的时间即为工作装(夏、冬装)换装的时间。(二)绿化职员仪容仪表要求1、男女职员头发均要求整洁、干净,不得染除黑色以外的其它颜色,男职员不得留胡须,头发前不过眉、侧不过耳、后不及领;女士只可戴针式耳饰,女士长发应束后,发夹须为深色;男女职员均不得留怪异发型,饰物只可戴婚戒、订婚戒,项链不得外露;2、职员上班时须着深色鞋子和深色袜
6、子,袜子无破损,不许穿凉鞋、拖鞋,女士不许穿高跟鞋;3、职员不得留长指甲、涂有色指甲油,长度不超过指尖;4、职员上班期间必须穿工作服,正确佩带工作牌,工作服要整洁、无破损,内衣不可露出领口;纽扣要扣齐、扣完整,更不允许敞开工作服;5、非工作需要,不得将衣袖、裤管卷起;不允许将衣服搭在肩上。附:着标准工作装图片两张(夏、冬装各一),并以箭头指向各部位的方式加以说明(三)职员行为规范1、路遇业主或公司人员要主动问候,如:“你好”、微笑点头示意等;2、不得对业主、同事说粗话或脏话;3、着工装时不得有下列行为:(1)手放在衣、裤袋内,或双手抱胸、背手,或倚墙、桌而站;坐在椅上不要前俯后仰、摇腿跷脚或半
7、躺半坐;(2)在工作场与他人同行时,不允许勾肩搭背、嬉笑打闹;非紧急情况不应奔跑、跳跃;4、在较窄的过道上或小路上遇到业主时,应主动停下自己的工作,靠右边站立让路,并向业主微笑着问候;5、行走时,不允许随意与业主抢道穿行,应尽量靠路右边行走;6、正在进行喷药等作业时如有业主或其他人经过,应立即停下避让或向其它方向施药;7、浇灌水作业时,要避免水管破口处朝向路人;8、上班前严禁喝酒或吃异味重的食物(如:大蒜等);上班时间不允许吃零食、吸烟,玩弄个人小物品或做与工作无关的事情;9、到业主家服务时,先敲门,应“一长两短”,敲三次,一次比一次大声,如无应答就没必要继续。业主开门时,应先向业主问好,确认
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- 物业 绿化 维护 实施方案