【《四海纺织公司员工绩效考核体系存在的问题及完善建议（论文）》13000字】.docx

《【《四海纺织公司员工绩效考核体系存在的问题及完善建议（论文）》13000字】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【《四海纺织公司员工绩效考核体系存在的问题及完善建议（论文）》13000字】.docx（18页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、四海纺织公司员工绩效考核体系存在的问题及完善对策研究目录一、引言2（一）研究背景2（二）研究意义21 .理论意义22 .现实意义33 、相关理论基础3（一）绩效3（二）绩效考核4三、四海伟业纺织科技有限公司绩效考核实施现状及问题分析4（一）四海伟业纺织科技有限公司概况41.四海伟业纺织科技有限公司情况简介43.四海伟业纺织科技有限公司人力资源概况5（二）四海伟业纺织科技有限公司绩效考核现状51 .绩效考核方式及周期52 .绩效考核内容63 .绩效考核结果应用8四、四海伟业纺织科技有限公司原有绩效考核体系存在问题及原因分析8（一）四海伟业纺织科技有限公司绩效考核工作存在的主要问题81 .绩效考核

2、工作理念较为陈旧82 .绩效考核指标设置不够科学93 .绩效考核结果缺乏有效运用94 .沟通、反馈机制不健全10（二）四海伟业纺织科技有限公司绩效考核工作存在问题的原因分析101 .对绩效考核工作认识不足102 .考核过程中科学性与沟通性不足113 .人力资源部门基础薄弱114 .公司缺乏绩效管理的文化氛围12五、四海伟业纺织科技有限公司绩效考核问题的解决对策12（一）加强绩效考核中的沟通121 .建立完整的沟通渠道122 .采取多样的沟通方式14（二）提高员工重视程度14（三）全力推进绩效考核，保证考核公正透明151 .成立绩效考核领导小组152 .设立绩效考核监督机构15（四）多方面运用考

3、核结果161 .结合薪酬管理，使绩效考核发挥应有作用162 .完善员工晋升体制，激发员工积极性17六、结论18参考文献19一、引言（一）研究背景现阶段随着时代发展，企业经营及理念也随之更新，人力资源工作的紧要程度也随之增加。绩效考核是人资管理体系中极其重要的研究课题及模块之一，也是提升企业人资事务效能的主要举措之一，合理、契合的绩效考核体系可最大程度的提升企业管理水准，明显提升市场竞争力。但是很多调查报告显示，外资、合资企业在绩效考核方面明显走在前列，中资企业包括民营企业和民企都要相对落后一些。民营企业根据自身的实际发展情况推进完善的人力资源管理工作，建立属于自身特色的绩效考核机制也取得一定成

4、效。但是，在这个机制建立与推行的过程中，仍然存在着一系列共性或个性的问题，如大部分民营企业员工都还存在着“走过场”的固有思想观念，在考核工作落地过程中也存在着不够科学、合理等问题。基于此，本文将把科学的管理理念、最新的理论成果合理融入到四海伟业纺织科技有限公司的绩效考核工作中去，结合其自身的业务、管理特点，通过剖析现状、查找不足等方式，找出合理的改善方法。本文以四海伟业纺织科技有限公司的实际状况为切入点，以四海伟业纺织科技有限公司中层及普通职工的绩效考核为研究主体，以呈现问题为导向，依托国内外研究理论，就其绩效考核体系应如何优化进行研究，提出具体的方案及落实保障，希望能够为四海伟业纺织科技有限

5、公司、为拥有相类似架构组织的企业在该领域的优化管理提供一定的参考。（二）研究意义1 .理论意义在当下经济飞速发展、企业激烈竞争的大环境下，大部分民营企业开始意识到绩效考核管理的重要及必要性。绩效考核是用人单位进行员工奖罚、调整等相关人资管理决定的重要依据，不仅是整个体系中一个重要模块，也是激发员工自身工作潜能的一种有效工具之一。科学、合理的绩效考核可以进一步促进企业持续健康的发展，也能加快企业员工的成长，提升整个企业的竞争力和行业地位。因此，在工作中不断强化、提高企业绩效考核管理水平对于其长远发展是一项不可取代的重要工作。论文就是通过对国内外已有的理论的整理，不局限与于已存在的民营绩效考核框架

6、及理论，更多的立足于纺织类民营企业的管理特点，为其今后的绩效考核管理工作的开展提供有力的、创新性的理论支持。2 .现实意义绩效管理作为企业日常经营与管理之间的连接纽带，其核心目标就是实现对企业日常运作情况的反馈，根据出现的问题不断进行修正，进而提升管理水平，从而实现企业综合竞争实力的全面提高。本文以事改企背景下的四海伟业纺织科技有限公司为研究案例，结合不同的理论方法深入剖析其当前的绩效管理运行状况，找出问题并分析出现的原因，有针对性的给与优化及改进意见，帮助建立一个合理科学有效的绩效管理体系。一个行之有效的绩效管理体系一方面能够改变员工的老旧思想，另一方面能够提升其工作效率和热情,从而实现经济

7、效益企业的活力及市场竞争力的多方面提升。二、相关理论基础（一）绩效绩效，顾名思义，绩与效的结合。绩就是业绩，体现企业的利润目标；效是一种行为，就是效率、效果、行为、方式，是企业管理成熟程度的标线。绩效是指组织或个人，在特定资源、前提下，目标的完成度，是对目标完成及工作效率的权衡与体现。从管理学角度区分，则涵盖了个人及组织绩效两个方面。本文主要研究的对象为前者。绩效具有多因性、多维性、动态性等特点。其中，多因性是指绩效的高低并不仅仅有赖于单个因素，天赋、智力、教育经历、工作契机、价值观和劳动环境都与之密切相关，主观因素及客观因素都会对其产生影响。多维性是指员工绩效并非只看工作结果，而是工作行为与

8、结果的统一整体，员工绩效不仅要根据实际情况，从业绩、态度、能力等硬指标进行考核，同时还要与软指标相结合。动态性是指结果要随主客观等一系列因素的改变而不同。通常来讲，影响绩效的主要因素为：技能、环境、激励及机会。技能是内因，在其他因素恒定时，绩效随着技能的提高而提高，可以使用培训、学习等方法提高技能水平；环境分为内、外部环境，内部环境指的是内在工作环境、制度、人际关系、文化等内容，外部环境即所在的社会、经济、市场等实际条件；激励是最有主动性、能动性的因素，直接作用于员工的工作积极性，用人单位要擅于根据实际情况制定具有激励作用的政策从而提高绩效；机会属于偶然因素，在一定情况下通过努力是可以把握的。

9、（二）绩效考核绩效考核一般也称成果测评或结果测评。从管理角度出发，绩效考核是与企业发展进程的战略目标及经营计划相结合，对实现组织期待结果过程的综合评定，也是一个企业为最大程度完成经营目标，使用科学性的方法，对参与、承担生产过程及结果的各层级人员的实际业绩和由此产生结果作出等价判断的一系列流程。绩效考核是当前企业最常用的管理方式之一，是在人资管理工作中检查工作成果的有效手段之一，也是规范员工日常工作的行为准则之一，绩效考核的实施过程应遵循公正、客观、可行适用、可沟通反馈、公开等原则。绩效考核是通过对既独立又相关、同时又可以比较全面体现效果的指标进行评判、评价的过程，包括组织、个人两部分，其中后者

10、是前者的基础。在整个绩效管理过程中，主管部门要对人员的业绩成果进行评价，把其与企业实际的经营目标进行对比、解析，然后再利用相应的标准和手法有效地对其工作业绩予以评估，从而建立一种更加公正、客观的判定方式，从而形成正面的引导机制。基于此，对于绩效考核而言，绩效考核的方式和运行机制为重中之重，要确保其落实到位，进而辅助管理者提升自身的综合管理水平。三、四海伟业纺织科技有限公司绩效考核实施现状及问题分析（一）四海伟业纺织科技有限公司概况1.四海伟业纺织科技有限公司情况简介广东四海伟业纺织科技有限公司是国内最大的集研发、生产、销售为一体的高端化纤家纺企业；集设计、生产、销售和服务于一体。该公司是国内家

11、纺行业最早从事功能性化纤家纺面料研发的公司之一，在国内外家纺行业也具有良好的口碑。四海伟业坚持以市场为导向，以客户为中心的经营原则，与罗莱、富安娜、水星等一批中国最高效、最知名的最终产品市场，以及南美、东南亚、欧美数十家国外最具实力的纺织企业建立了稳固的战略合作伙伴关系。3.四海伟业纺织科技有限公司人力资源概况四海伟业纺织科技有限公司拥有一支多层次、高素质的人才队伍，目前拥有员工162人，其中领导班子7人，中层管理人员35人，普通员工120人。从统计数据可知，集团公司40岁以下人员占总人数的85.39%,拥有博士学历的比例为5.56%,拥有硕士学历的比例为35.8%,拥有本科学历的比例为53.

12、09%,人员整体偏向年轻化，结构较为合理，员工学历水平、综合素质整体较高（详见表3-1、图3-2）o表3-1四海伟业纺织科技有限公司人员性别&年龄结构表性别年龄男女3030-3940-4950-60总计494023534108955.06%44.94%25.84%59.55%3.37%11.24%100.00%表3-2四海伟业纺织科技有限公司人员学历结构表学历大专本科研究生博士人数986589占比5.56%53.09%35.80%5.56%（二）四海伟业纺织科技有限公司绩效考核现状1绩效考核方式及周期四海伟业纺织科技有限公司现行考核方式为：季度考核、年度考核。季度考核时间定为每季末下旬，年度考

13、核时间定为第二年年初1月中下旬。其中，部门季度及年度考核、领导干部季度及年度考核、一般员工年度考核主要由人力资源部承担；其他一般员工的季度考核由各部门自行组织开展，结果报人力资源部汇总（考核周期表见表3-2）。季度考核时，人力资源部负责汇总统计各部门的考核指标并公布结果，并对管理干部的季度考核情况与管理干部沟通确认；员工季度考核由部门负责，汇总统计员工的各类指标后与员工沟通确认。年度考核由集团公司人力资源部牵头，一般会事先组织召开公司各部门管理人员都需参加的考核宣讲会，随后绩效考核流程、内容以及相关注意事项都会以正式文件下发至各部门。而公司的所有员工都要对这一年的工作做自我总结及评价，并以年度

14、工作总结的形式以部门为单位递交到人力资源部。人力资源部会根据员工的综合考评得分、各部门管理者的建议及年度工作总结，按比例选出部分员工为先进员工，而其他除考核结果不合格的员工外，都定性为称职。表3-3四海伟业纺织科技有限公司绩效考核周期表考核对象考核周期备注部门季度考核、年度考核（1）内转正满45天的管理干部/员工，季度内在岗天数超过两个月的在职中层/员工，参与季度考核；（2）季度内禺职的中层/员工，不再参与季度考（3）年度内转正的所有在职中层/员工需参与年度考核。高管层季度考核、年度考核中层季度考核、年度考核员工季度考核、年度考核2.绩效考核内容部门考核以完成的业绩指标为准。员工考核分为两类:

15、一是中层管理人员（主要是部门正职及副职）考核；二是普通员工考核。考核内容包含德、能、勤、绩、廉、学六个方面，侧重工作绩效；考核指标体系见表3-3。（1）德：遵纪守法情况以及在政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德等方面的表现；（2）能：履行岗位任务能力、业务能力及管理水平、业务知识水平及更新等情况；（3）勤：责任心、敬业度、对待事物态度等；（4）绩：履职情况，即完成工作的数量、质量、效率等；(5)廉：主要考核履行“一岗双责”、个人廉洁自律等方面的表现。(6)学：主要考核对专业知识及相关法律的学习使用等。表3-4考核指标体系1关键业绩指标体现重点工作目标完成的效果，包括重点工作完成情况、督查督办重点事项落实情况等2岗位职责指标体现岗位履职情况，如果岗位职责指标与关键业绩指标的内容有相同、重叠的地方，则划为关键业绩指标的范围3周边绩效指标体现对相关部门服务的结果以及团队协作精神的发挥效果，包括主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时、服务质里寺4管理能力指标体现管理人员对部门工作管理的结果，包括领导能力、协调能力、