铁道运输服务专业指导性人才培养方案.docx
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1、铁道运输服务专业指导性人才培养方案一、专业及代码专业类别:轨道交通类(代码:08)专业名称:铁道运输服务(专业代码:700107)二、入学要求与基本学制入学要求:初中毕业生或具有同等学力者基本学制:3年三、培养目标本专业落实立德树人根本任务,注重学生德智体美劳全面发展,培养具有良好的职业品质和劳动素养,掌握跨入轨道交通行业所必需的基础知识与通用技能,以及本专业对应职业岗位所必备的知识与技能,能胜任铁路车务、铁路客运、铁路货运以及相应服务、管理等一线工作,具备职业适应能力和可持续发展能力的高素质劳动者和复合型技术技能人才。四、职业面向主要职业(代码)职业资格或职业技能等级要求继续学习专业铁路车站
2、行车作业员(6-30-02-01)铁路车站调车作业员(6-30-02-02)铁路车站客运服务员(4-02-01-03)铁路车站货运服务员(4-02-01-05)多式联运组织与管理职业技能等级证书(初级)心肺复苏培训证书高职:铁道交通运营管理、高速铁路客运服务等本科:交通运输、高速铁路运营管理等五、培养规格(一)综合素质1树立正确的世界观、人生观、价值观,具有良好的思想政治素质,坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感,砥砺强国之志、实践报国之行。2 .具有社会责任感,履行公民义务,行使公民权利,维护社会公平正义。具有较强的法律意识和良好的道德品质,遵
3、法守纪、履行公民道德规范和中职生行为规范。3 .具有扎实的文化基础知识和较强的学习能力,继承发扬新时代“火车头”精神,怀揣奉献自我、守护平安的职业情怀,为专业发展和终身发展奠定坚实的基础。4 .具有理性思维品质,崇尚真知,能理解和掌握基本的科学原理和方法,能运用科学的思维方式认识事物、解决问题、指导行为。5 .具有良好的心理素质和健全的人格,理解生命意义和人生价值,掌握基本运动知识和运动技能,养成健康文明的行为习惯和生活方式,具有健康的体魄。6 .具有一定的审美情趣和人文素养,了解古今中外人文领域基本知识和文化成果,能够通过12项艺术爱好,展现艺术表达和创意表现的兴趣和意识。7 .具有积极劳动
4、态度和良好劳动习惯,具有良好职业道德、职业行为,形成通过诚实合法劳动创造成功生活的意识和行为,在劳动中弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神。8 .具有正确职业理想、科学职业观念和一定的职业生涯规划能力,能够适应社会发展和职业岗位变化。9 .具有良好的社会参与意识和人际交往能力、团队协作精神。热心公益、志愿服务,具有奉献精神。10 .具备质量意识、环保意识、安全意识、创新思维。(二)职业能力1.行业通用能力(1)了解轨道交通行业相关的政策和法规,具备轨道交通领域基本数字化信息应用能力,能适应产业数字化发展背景下智慧行车、智慧运维、智慧服务等现代轨道交通行业新业态、新技术、新设备等。(2)了解轨道交通
5、系统运作原理及运营组织架构,具备运输组织管理、突发事件处理、信号识别、机械钳工操作、电气仪器仪表的使用等能力,并能应用于实际工作场景。(3)了解轨道交通线路与站场、机车车辆、供配电、信号等设施设备的组成与功能,具备对轨道交通相关设施设备进行操作、巡查、报修及简单故障处理的能力。(4)具有良好的语言表达、沟通协作能力;掌握客运服务、货运组织、行车组织、设备维护等岗位标准化作业流程,建立良好的质量意识,能及时排查安全隐患并依规处理。(5)爱岗敬业,吃苦耐劳,能适应轨道交通行业岗位的特殊环境,养成规范操作的习惯和严谨科学的态度,具有强烈的交通运输安全生产责任与客运货运服务意识。2.专业核心能力(1)
6、了解铁路线路与站场的组成和运营原理,具备线路与站场功能图的识图能力。了解铁路站场类型、适用范围、布置原则以及设施设备对行车能力的影响因素,熟悉站场运营管理工作流程。(2)系统了解铁路行车规章基本知识,初步掌握行车组织的基本规定,熟悉调车、接发列车等作业程序,能办理正常和非正常情况下的接发列车作业,能正确填记车站值班员交接班簿等行车台账簿册,会正确使用手信号。3 3)了解铁路机车车辆类型、构造及运用特点,熟悉车辆车钩结构特点及操作步骤,能初步完成机车解体、编组、取送、摘挂等作业;熟悉机车车门操作流程,能辅助乘客安全上下列车。4 .职业特定能力(1)铁路车务:具有按程序和标准熟练组织铁路车站作业的
7、能力,能按照行车规章和有关作业标准办理正常和非正常情况下的接发列车、调车作业,会正确填记行车台账簿册,按规定完成办理交接班。(2)铁路客运:具有按程序和标准组织客运的能力,能够正确运用客运规章处理旅客运输的相关问题,会正确使用和操作客运服务设施设备,按照服务礼仪标准完成客运服务。(3)铁路货运:具有熟练应用铁路货物运输作业标准组织货运的能力,能够正确办理货物发送、货物到达、货物(货车)交接、货物装卸等作业,能办理安全防护、货物损失处理等业务,会操作货运相关信息系统,能对铁路运输市场进行基本的调查、预测与分析。5 .跨行业职业能力(1)具有适应岗位变化的能力,能根据职业技能等级证书制度,取得跨岗
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