寒假心得体会.docx

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1、寒假心得体会寒假心得体会篇1（一）实习工作我于年1月29日在中国银行路支行进行实习工作。我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施，接待客户，指导客户填写单据、使用atm机，为客户解决疑问、开通网银等业务。实习第一天，我早早的来到网点报到，在开始营业前，行长告诫我们，大堂经理助理是辍行和客户间最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此，我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情，以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位，必须对各项业务非常熟悉，因此我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人，不仅要能引导顾客填单，还要解

2、答顾客的一些疑问，如果大堂做的好，做的到位，顾客办理业务的时间将大大缩短，银行的办事效率即会大大提高。减少不必要的时间浪费，顾客对银行的满意度也会有所提升。实习的第一周里，除了大堂引导员的日常工作外，行长给我们分配了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作，我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性，客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况，我都以诚恳的态度解释处理，同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。在实习期间，我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外，也要主动出击，向适当的客户群推销中行的产品，让更多的顾客了解中行的理财产品，办理中

3、行的银行卡。实习的第三天，我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树”借记卡，此卡针对60岁以上客户设计，免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍，两位老人纷纷称赞该卡的惠民性，在我协助填写申请表后，双双办理了借记卡。在实习的第二周，市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区”的办理任务，行长把这个任务交给了实习生，我和另外两位实习生采取了分工合作的方法，用最短的时间把业务了解透彻,成功为开设e社区卡的客户进行了网上入住，并在操作熟练之后对银行员工进行培训。实习的第三周里，市分行要求春节期间主推“惠民通”和“活利通”两大存款理财项目，行长让我们使用

4、荧光板进行推广。我负责版面设计。因为“惠民通”主打定期存款利率增值，在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作为重点突出；而“活利通”则侧重活期存款定期收益，我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好，很多客户看到后来找我们了解情况，并进行了业务办理。实习的最后一天下午，我在教一位客户使用网银时，她说我的服务态度很好，是她所遇到的对待工作特别热心的工作人员。听到这番话的时候我非常感动，实习第一天起，每天面对许许多多不同的客户，有汗水，有委屈，而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可，值了。（二）实习心得在实习的三周里，我每天都会学习到不一样的.知识来充实完善自己。在这20

5、天的实习中，我除了学习到大堂经理助理的职责外，更重要的体会到作为一个服务行业的员工所应该拥有的素质与心态。同样，这是一次让我受益终身的实习。我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径。这次实习是我以后踏入社会前的一个平台，对于两年后就要面对毕业的大学生，开始工作就做一番伟大的事业并不现实，必须从最细小的工作中做起，并且还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变。正如书中所说，成功是一种努力的累积。只有报以乐观的态度将人生视为一种在不断奋斗中的历练，才能取得真正的成功。寒假心得

6、体会篇2人们都说：劳动最光荣。在寒假某一天，也是我去居委会劳动的一天。当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。星期天，我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了！于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半

7、天也没有太大的结果。本来时想放弃然后去干点别的事情的，但是我不服输的性格使我突然想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上面弄上水，等了2,3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。看到自己想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了！经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。我想，通过自己的劳动，自己动手动脑解决了问题是我收获最大的，学习亦是如此吧！通过这次实践，给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候，无论一开始

8、是会还是不会，你都要有勇气面对它，学会给自己机会去尝试一下。做了，你是困难的领导；不做，你是困难的俘虏；而我在实践中收获了许多，同时也发现了许多自身的不足。所以，我会在今后的学习当中更加努力，不断地充实、完善自己！寒假心得体会篇3这是我进入商会的第一个寒假，不同以往，这次寒假放的时间特别的长在这个寒假里，我还阅读了几本名著用了丰富假期生活，不但从中获益匪浅，明白了很多道理，还在阅读中增加了文学功底。在阅读名著的过程中也适当的放松了心情。都说假期是个可以“扭转乾坤”的好时机，我把书本知识又重新温习了一遍，对那些以前掌握的不是很扎实的知识点做了深入的学习，又把不太清楚的知识点搞透彻了，很有价值。这

9、个寒假我除了过年的那段时间大部分时间都呆在了家里，做作业、看电视、也会帮着父母做一些家务活为父母减轻负担的同时，我也体会到了父母生活的不容易。我也通过上网和看新闻也了解了当时发生的新鲜事及重要事件在这个寒假里，最开心的时刻便是过年的时候，除夕平时见不着面的亲戚全都在此时团聚在一桌吃团圆饭。大家你一言，我一语的说着祝福的话，相互举杯敬酒，聊聊天、叙叙旧，说说这一整年的辛苦，不时发出欢乐的笑声。这个寒假我过的很充实也很快乐。寒假心得体会篇4一期实践的最后一个星期，团队成员开始蠢蠢欲动，想着回家，想着久不见的亲人，想着之后一个多月的计划，我也是其中一个。虽然仅是短短的一个月，但也会有懒散的时候，但是

10、收获更多的是知识，学会如何认真，耐心的去完成一件事。老师经常会给我们传授很多经验，无论是生活上还是工作上的，大家都受益匪浅。学长教会我们如何去做市场调查，如何去分析数据，根据数据去改变我们的营销计划，而不是盲目的随着自己的.想法来。营销行业最重要的是客户的心理而不是我们自己。实践更加巩固了我们的专业知识，提早得接触社会，了解社会，去适应社会这个大环境，以至于工作时不会那么不知所措。作为一名95后的大学生，一直生活在校园的象牙塔中，凭着想象好奇心去看待社会，往往现实更加残酷，有太多的竞争者，一期实践是一个很好的机会去锻炼自己的胆量和能力。在甘术恩老师的带领下，我学到了英语外贸行业的营销和电商营销

11、，能很好的与客户沟通。在学校中学到的太多理论知识有时候反而会限制我们自主思考的能力和范围，但是在社会实践中我们要学会应变能力和有效地提高自身的综合素质。寒假心得体会篇5一年一次的洗旧迎新的时刻，家家户户都洋溢着新春的喜悦,人人披上红色，处处流露欢喜，伴随着鞭炮鸣响，春节锣鼓张罗地拉开序幕。新春大吉，说到什么最让我兴奋，自然是行花街了。古人云：“香街十里一城春，笑语喧声入彩门。疑是层峦采蜜使，幻成百万赏花人。”走在街上，处处都感到春节的喜庆，此刻看到盆盆大桔，簇簇盛花，最使我欣赏的便是兰花，高尚纯洁，大方得体，优雅斯文。蕙兰，鲜艳而花瓣大，给人充实之感；弓兰，色彩诱人，枝茎弯曲奇特，形态万千，如

12、同张满的弓；蝴蝶兰，色彩斑斓，在枝茎绿叶中翩翩起舞。傲霜挺立的菊花、娇嫩可人的梅花，处处散发着沁人心脾的清香，人似乎包裹其中，心旷神怡。夜色降临，除夕的夜格外热闹，坐在车中，经过的每间饭店都挤满了人，人人喜笑颜开，见面了便恭喜恭喜，递交红包，孩子收到了便笑滋滋地快速地收进袋子里，一家人团聚在饭桌前开开心心地有说有笑，大人们互相劝酒，小孩们追逐打闹，见到人人的脸上都挂着甜美的幸福，此时的感觉格外温暖，外面的风是冷的，但里面的心是热的，平日里，总不能无忧地怀着一颗欢喜的心与家人一齐团聚，一碗热饭，一桌盛菜，一股温暖，春节的前夜格外的舒畅。新年的钟声响起，又迎来崭新的一年。新年的第一个早晨，照例的家

13、族大聚会，热闹非凡的酒楼布满了红色的喜悦，恭喜，新年好，身体健康的话语络绎不绝，跟各亲戚拜过年后，自然口袋涨满了红红的利是，笑嘻嘻地，此时便感到春节的.好。为了劈掉去年的晦气和不快，便倒上一小杯白酒，一口气吞下，我吞完后便觉得喉咙发热，舌头烧着了似的，但这刚烈的感觉，真让我感到一身清新，身体的邪气烟消云散。大人聊天，小孩玩耍，平日不常见面，现在聚到了一起，感到了团圆美满，想想这春节便是连通大家的桥梁。春节了，又在岁月的长河添上了一笔，17岁，瞬间而来，大家似乎要对自己做一些清点，因为时间过去了，才知道不能回来，让灵魂在此驻足一下，给自己多一点自信鼓励，使梦想更接近一点，让希望实在，让生活快乐，

14、也要孝顺父母，最重要的是身体健康，万事如意。崭新的一年，又一个契机，春节，一年之首，大家踩下了新的一行，让大家多一份珍惜，多一份感激；多一份进取，多一份动力。寒假心得体会篇6假期，有幸与老师一起去参加了一次培训，此次培训对象全是高中老师，主题是如何让课堂更加精彩，如何做个有魅力的教师。想着应该是整天的讲座，出乎意料的是本次培训的形式是以游戏为中心，全员参与。在游戏中体会，总结。这次培训形式新颖，轻松活泼，给我留下了深刻的印象。也给了我很多触动，促使我教学上的一些思考。总结为以下几点：教师高超驾驭课堂的能力、风趣、幽默的教学风格可以增添教师的个人魅力。如若教师在学生心中缺乏应有的人格魅力，那势必

15、将影响学生学习主动性和积极性。教师只有在教育教学中充分发挥其人格魅力，才能调动起学生学习的兴趣，学生才能积极主动地投入到学习中来。依我看来，在教育教学工作中，做个富有人格魅力的教师，必须具备如下几方面：一是关爱学生关爱学生，具体体现在教育教学工作中就是不但要多与学生沟通，了解学生的学习、生活、心理状况，并给予及时的帮助，而且还要帮助他们树立自信及远大目标。其实，教师多与学生沟通，拉近师生感情并不难。我们教师每天除了40分钟的授课时间外,课前、课后都是与学生交流、沟通的绝好时间。在这些时间里，教师可以询问学生学习中碰到的困难，解答他们提出的疑问，或是用温暖的话语关切地问候学生，又或是对慢进生加以

16、鼓励，对学习较好的学生提出更高的期望。教师在课余时间应尽可能多地和学生接触，找学生聊一聊，和学生一块儿玩一玩，让他们感受到老师温暖的关怀、真诚的鼓励，学生才能敞开心扉与老师交流，也才能更积极、主动地学习。所以，一个教师是否富有人格魅力，就要看是否赢得学生的信任和爱戴，而这主要是看他是否从师生平等的关系上真正地去关心爱护学生。二是渊博的知识、一丝不苟的教学态度知识是水，魅力是舟，教师的魅力需要其用渊博知识的才能显示出迷人的风采。学生对老师的好感不是凭空而来的，而是教师靠渊博的知识、一丝不苟的教学态度、可敬的为人获得的。学生对教师的印象，很大程度上来自他们对于授课老师的课堂教学印象。那么，精心备好课，上好课就是我们教师获取学生好印象的关键。教师如若备课不充分，上起课来随心所欲，既抓不住教学重点，又突破不了教学难点，且对学生的提问退避三舍，对知识点、重难点讲解不透彻，不详细；那么，其结果只能是毁掉自己在学生心目中的形象，