高铁星级考试题库附答案.docx

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1、高铁星级考试题库附答案中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布客运站车音视频记录仪管理办法的通知）客管函（2018）230号规定：接班时应对音视频记录仪（）进行校正。A.音量B.分辨率C用池D,时间（）中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布客运站车音视频记录仪管理办法的通知）客管函2018231号规定：各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）。A.型号B大小C.佩戴位置（正确选项）D.光圈大小中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布客运站车音视频记录仪管理办法的通知）客管函2018232号规定：音视频记录仪须满足夜视拍摄功能。视频分辨率达到（）以

2、上。A.720P/24FPS（正确选项）B.1080P24FPSC.360P24FPSD.1080P12FPS中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布客运站车音视频记录仪管理办法的通知）客管函2018233号规定：一次录制的视频内容不可采用（）存储。A.独立式B.分段式（正确选项）C.可擦写D.分片式中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布客运站车音视频记录仪管理办法的通知）客管函2018234号规定：音视频记录仪设备存储容量不小于（）G,采取循环录制。A.64（正确答案）B.32C.16D.8中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布客运站车音视频记录仪管理办法的通知）客管函2018235号规

3、定：音视频记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间（）小时以上，连续待机时间24小时以上的要求。A.16B.12G1OD.8（正确选项）上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则（上铁客2015615号）中规定保洁人员要及时补充相关服务备品，定时清除厕所垃圾,蹲位内纸篓中的废弃物不超过（）。A.三分之二（V）B.二分之一C.四分之三D.五分之二上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则（上铁客2015615号）规定：动车组列车保洁人员应不少于（）小时对厕所进行全面保洁一次，商务车每（）分钟，全面保洁一次。并在动车组列车保洁作业互控单上进行记录。A.1、208.1、 15（）C.2、15D.2、

4、10上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则（上铁客2015615号）中规定因厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所,并悬挂（）提示牌。A.禁止使用B.暂停使用（V）C.请勿使用D.不能使用上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则（上铁客2015615号）规定：动车组列车保洁作业互控单的悬挂和收取工作由列车员负责，并于始发检查作业时同步悬挂，列车终到前（）分钟集中收取。A.15（正确答案）B.20C.25D.10上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则（上铁客2015615号）规定：列车员（保洁人员）要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架（盒）、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检

5、查，发现设备存在故障，应及时报告（）oA.随车机械师B.当班列车长C.保洁组长（正确选项）D.保洁人员上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则（上铁客2015615号）规定：客运段要做好对动车组列车保洁作业互控单反映情况的收集和分析，互控单保管期限为（）个月。A.1B.2C.3（正确选项）D.6上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定（客管函201632号）规定：对上岗作业涉及（）的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。A.安全（正确答案）B.路风C.服务质量D.现场作业上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定（客管函（2016）32号）规定：针对客运作业岗位不同特点和要求，对岗位作业人员手机使用实

6、行（）管理。A集中B.分类（V）C统一D,上交上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定（客管函201632号）规定：站段要对实行手机当班集中管理的岗位要配备（）A.手机定置盒（V）B,手机保存盒C.手机袋D,手机集中袋上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定（客管函201632号）规定：实行手机当班集中管理的岗位作业人员（），应统一将手机存入定置盒内。A.上值前B.上值集中时C.接班前（V）D.接班时上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法（上铁辆2015163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。A.列车长B

7、冽车员（V）C.乘警D.机动人员上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法（上铁辆2015163号）规定：动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，须限速（）km/h运行。A.100B.120C.160（V）D.200上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案（上铁辆2016399号）规定：当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时，（）应尽快安排人员替补后续乘务交路。A车站B.集团公司车辆调度C.所在地车辆段D.担当车辆段（正确选项）上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案（上铁辆2016399号）规定：旅客列车在始发和运行途中,车辆乘务人

8、员突发疾病无法继续值乘时,车辆乘务人员要立即向（）报告，由司机转报列车调度员。A司机和列车长（正确选项）B司机C.担当车辆段值班室D.车站上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案（上铁辆2016399号）规定：列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车,列车长（）交车站组织救治。A.指派专人与车辆乘务人员BK各车辆乘务员C用报D.应编制客运记录（正确选项）上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知（上铁客2017357号）规定：直通旅客列车晚点（）的视为严重晚点列车。A.4小时以上B.3小时以上C.2小时以上（M

9、）D.1小时以上上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知（上铁客（2017357号）规定：单趟旅客列车晚点30分钟，（）要到现场进行组织。A.站段长B.客运车间（中间站）值班干部（V）C,分管客运站段长D.计划员上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知（上铁客（2017357号）规定：遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时，（）要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。A.站段长B.客运车间（中间站）值班干部C.分管客运站段长（V）D.计划员上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知（上铁客2017357号）规定：遇大面积旅客列车晚点，

10、（）要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。A.站段长（正确选项）B.客运车间（中间站）值班干部C.分管客运站段长D.计划员上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知（上铁客（2017357号）规定：旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向（）报告。A.车队B.客运段派班室C.所属局客调D.客运段安全生产指挥中心（正确选项）上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知（上铁客2017357号）规定：车站应通过客票系统查询（），为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。A.旅客换乘列车信

11、息B.旅客购票信息C.列车晚点运行信息（正确选项）D.列车实际至IJ站信息上海铁路局关于公布上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法的通知（上铁客（2017357号）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。A.30分钟B.40分钟C.50分钟（正确选项）D.60分钟中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案的通知规定：要按照城市公共厕所设计标准(CJJ14-2016)要求，重点做好车站旅客厕所通风整治，每个厕位换气率不小于()m3hoA

12、.60B.50C.40(正确选项)D.30中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案的通知规定：要按照城市公共厕所设计标准(CJJ14-2016)要求，重点做好车站旅客厕所通风整治，小便位换气率不小于()mVhoA.30B.20(V)C.15D.10中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案的通知规定:集团公司客运、车辆、()处长和分管副处长分别担任管内客运车站一个旅客厕所的所长。A.经营开发处B.房处(正确选项)C.建设管理处D.劳卫处中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司客

13、运站车旅客厕所所长制实施方案的通知规定：站车设备总所长对旅客厕所设备设施运用状态负责，组织对站车厕所设备设施进行定期检修维护和全寿命周期管理，合理提报设备设施大修和（）计划。A,日常检修B.中修C临时修D.更新改造（正确答案）中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案的通知规定：各客运段段长、党委书记，分管乘务、后勤的副段长，段（）负责人，车队（车间）负责人等还分别担任本单位一趟（或多趟）旅客列车厕所卫生所长。A.后勤车间B.安全科C.乘务科（正确选项）D.办公室中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实

14、施方案的通知规定：设备、卫生所长是包保厕所日常管理工作的第一责任人，分别负责对包保厕所有关（）和保洁质量的检查。A.设备质量（正确选项）B.维修质量C.工作质量D.管理质量中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案的通知规定：站段长和业务科室负责人对所包保的旅客厕所每（）现场检查不少于一次。A.周（正确选项）B.旬C.日D月转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知（上铁劳卫发2005403号、铁劳卫2005211号）规定，新版铁路乘车证分为（）种。A.8B.9（正确选项）G1OD.11转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知（上铁劳卫发2005403号、铁劳卫2005211号）规定，各种全年定期乘车证除（）外统一为横版，其他乘车证均为竖版。A.就医乘车证（正确答案）B.定期通勤乘车证C.通勤乘车证D.通学乘车证上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法的通知（上铁客2013181号）规定：G字头管内动车组列车为（）以上旅客提供饮品、小食品等服务。费用标准原则上按15元执行。A.一等座B.二等座C.商务座（正确选项）D.特等座上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法的通知（上铁客2013181号）规定：商务座的拖鞋