高情商沟通术读书心得(16篇).docx
《高情商沟通术读书心得(16篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《高情商沟通术读书心得(16篇).docx(33页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、高情商沟通术读书心得(16篇)高情商沟通术读书心得(精选16篇)高情商沟通术读书心得篇1言语之力,可以把生者活埋,把巨无霸彻底打垮。海涅有一段时间,感觉生活一团乱麻。为什么那么多烦心事?为什么我说的话总是错的?为什么我的.感受总是被忽略?为什么没人理解我?无数的为什么,让我每天愁眉苦脸,躁动不安。偶然的机会,读到了一篇介绍卢森堡博士的非暴力沟通的文章。他告诉我:生活中,有很多常见的语言,不经意间脱口而出的话,在深深地伤害着我们,而我们也总是以条件反射式的不满伤害别人,于是人与人之间的爱与温暖,便因此遭到破坏。我突然意识到,一个人的语言及表达方式对生活有着巨大的影响。我所有的问号也许在非暴力沟通
2、中可以找到答案。于是,我加入了有书共读营,希望能得到帮助。“你瞅啥?”“瞅你咋地?”“就瞅你了怎么地?”“信不信我削你?”这是一个网上流行的关于东北人的一个梗,说是百分之五十的冲突都是由这几句话开始的。这是一个非常典型的暴力沟通的例子,这样的对话接下来很可能会引起暴力事件。大部分语言暴力的根源,其实在于人们忽视彼此的感受与需要,将冲突归咎于对方。而使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏,所以才会用暴力的方式维护寻求心灵的和平。这或许是暴力的蝴蝶效应吧。非暴力沟通,又被称为“长颈鹿语言”。之所以称之为“长颈鹿语言”,是因为长颈鹿有一颗大大的心脏,长长的脖子让它拥有的良好视野。长颈鹿在进食
3、时能够把刺化为自身的营养,代表着沟通顺利进行,最终达成一致。长颈鹿语言是解决争端,让生活和工作的沟通更加顺利有效的最好沟通方式。它提醒我们专注于沟通的四要素:观察、感受、需要和请求。书中通过一系列生活对话实例,指导我们转变谈话和聆听的方式,不再条件反射式地回应,既能诚实、清晰地表达自己,又能尊重与倾听他人。特别是在发生矛盾和冲突的时候,运用非暴力沟通,可以促进倾听、理解和发自内心的互助,让爱和尊重重新融入生活。人们常说:爱能使心灵的创伤痊愈。如果你希望周围充满爱,让我们一起学习长颈鹿语言吧。高情商沟通术读书心得篇2这段时间有点疲惫,心中那个懒惰的小我时常在作怪;期末孩子的学习也让我焦虑,书读得
4、也不走心。前一段时间孩子生病,落了许多课,最近忙着恶补,家里家外判若两人。在外面和风细雨,在家里一看到儿子不急不忧的神态,心里就极度不舒服,虽不是河东狮吼,勉强的微笑也是丑陋至极。儿子说我没有耐心,我特意在他的书桌上写了“耐心”。看到我写了“耐心”,自己也写下了“认真”二字,说:“希望自己写作业能专心,不让妈妈生气了。“当听到儿子的话,心中满是悔恨。其实人生最大的障碍是自己,如果不能破除我对孩子那份直执(我所期望的),就很难获得真正的快乐。我之所以觉得痛苦,是因为我害怕失败(事情没有像“我”想的那样发展运行,事情到最后,并没有获得“我”预期的结果)所以“我”就会痛苦。非暴力沟通让我们学习如何让
5、爱融入生活,世间最大的误区不是不爱,而是以自己的方式去爱(观察,道德评判,比较,强人所难),世间最大的欠缺、比爱还奢侈的,是“懂得”,给予对方所想要的,而不是给予对方我们想给予的。说得直白一点就是心态的建设,就是一个不断放下自我的过程。高情商沟通术读书心得篇3理解他人的感觉和需求之前,要先了解自己的感觉和需求。可是我发现人一旦处于情绪之中,很难去冷静地分析自己的需求,甚至会被情绪所控制。最近和男朋友处于磨合期,前几天在相处过程中正好觉得应该沟通一下,我就向他详细地描述了我当下的感受以及需求,他也诚恳地道歉并表示下次会注意,可是我却被那一丝丝求而不得的情绪控制住了,我的情绪向我表示对方的反应还不
6、够,我接着不停地向他表示他的行为让我很伤心,可是他翻来覆去还是那几句话,甚至觉得不知如何做才能让我满意,这时候的我已经完全被那种常见的恋爱情绪给控制住了。为什么他不知道我想要什么?我都说了为什么他还是不理解?那天真的是身心俱疲,我就开始崩溃大哭,结果本来想非暴力沟通的我一手变成暴力沟通。其实第二天冷静一想,除了被情绪控制之外,还有一点,我没有明确提出自己的请求,其实我希望他能立刻在我身边陪陪我,给予我一个拥抱,这是他能做到的,可是我没有说出来,我只是翻来覆去地表示你这么做我不高兴,可是希望对方怎么做却没有表达出来。恋爱中,女生好像被洗脑了一样,就觉得对方应该在自己不说的情况下懂得自己的心思,应
7、该会像电视剧里演的那样浪漫,但是现实却不同电视剧。不说你会收到让你哭笑不得的直男礼物,在需要拥抱的时候给你来一句“多喝热水”,自己暗暗郁闷可是对方啥都不知道,还无辜地问你干啥生气。后来再一次沟通时,我尽管处于情绪之中,但是我提出了具体的要求,他也立刻做到了,一个坎很快就跨过去了,没有过多的浪费时间和精力。我想,在恋爱中多运用非暴力沟通,把话说清楚,会减少很多的苦而增加更多的甜吧。高情商沟通术读书心得篇4看这本书让我想到了自己的孩子。有时我会认为孩子不按我的要求最做某件事情而懊恼,其实我难道愿意让别人总是提着你的鼻子往前走吗?但是即便如此,我还是很难说服自己,我总是认为孩子太小,没有自觉性,不懂
8、的什么该做,什么先做,什么后做,所以我应该替他安排好。然后按我的计划走,可是,事情往往不能如愿。比如说到吃代的时候,我让他放下手中的玩具,先吃坂。可是他总是不能马上做,甚至总是直到我要开始生气的时候,或者用某种惩罚的手段,他才会不情愿的放下玩具去吃饭。种种这样的事情让我烦恼不已。读了具书后我终于找到一些比较好的方法,强烈推荐。高情商沟通术读书心得篇5过年期间读了美国作家丹尼尔戈尔曼的书情商。非常经典的一本书,畅销十年,全球销量超过八百万册。从上个世纪开始,“情商”这个词就很流行,关于“情商”的讨论一直非常热门。情商就是情绪智力,是管理情绪的能力。戈尔曼把情商概括为五个方面:一、认识自身情绪的能
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 情商 沟通 读书 心得 16