项目管理 习题及答案 陈翔 第九章.docx

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1、一、判断题1项目沟通管理是项目经理的主要工作。（）2 .相对正式沟通而言，非正式沟通的沟通效果好。（）3 .相对正式沟通而言，非正式沟通的约束力较弱。（）4 .在所有沟通方式中，面对面的口头沟通是最有效的。（）5 .在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者的角色不断交换。（）6 .虽然并不是所有沟通过程都会存在干扰，但是消除干扰是有效沟通的重要环节。（）7 .某些沟通方式在特定的情况下可能是不适用的。（）二、单选题1 .由n个人组成的大型项目组，人与人之间交互渠道的数量级为（C）。A.n2B.n3C.n(n-1)/2D.2nA、项目管理信息系统C、项目干系人分析6.如果信息不（A）B、信息检索系统

2、D、项目信息发布工具那么它对于接受者就是无用的。A、及时三、多选题B、有趣C、复杂D、稀少1.A、C、2.非正式沟通的优点（灵活、方便速度快A、确定向谁沟通信息C、什么时候沟通信息3.采用何种沟通方式，取决于A、对信息需求的紧迫程度C、项目团队成员的能力B、沟通什么信息D、采取何种方式沟通信息（ABC）因素。B、沟通方式的可行性D、绩效情况AC）oB、约束力较强D、可以使沟通保持权威性规划沟通管理就是针对项目干系人的沟通需求进行分析，它主要包括(ABCD)。4 .下列选项中，（ABD）是非正式沟通的例子。A、工程师的笔记B、电子邮件信息C、沟通管理计划D、发给项目团队成员的备忘录5 .在推式沟通中，可以采用的沟通方式有（BCD）A、门户网站B、电子邮件C、备忘录D、传真6 .在拉式沟通中，可以采用的沟通方式有（ACD）A、门户网站B、电子邮件C、企业内网D、经验教训数据库四、主观题1 .简述项目沟通管理工作主要包括哪些内容？2 .正式沟通和非正式沟通的优缺点各是什么？3 .沟通管理计划主要包括哪些内容？4 .管理沟通的作用是什么？5 .沟通方式的选择取决于哪些因素？