银行理论知识考试题库附答案.docx
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1、银行理论知识考试题库附答案1、用户操作预授权完成不成功的,农商行在预授权完成期限内向省联社(),申请提交手工预授权结算。A.商户预授权撤销手工单B.商户预授权完成手工单()C.原预授权签单()D.消费清单()2、对客户咨询投诉的问题,应全面了解情况,摸清摸准症结所在,做到(),扎实解决账户开立和使用中存在的问题。A.有问必答(V)B.有求必应C.快速响应(V)D.有诉必复(V)3、下列情形属于大额现金差错的为()A.人民币钱捆封签贴错B. 10兀券-一捆中发现长款5张()C. 20兀券-一捆中发现短款5张(V)D. 5元券中发现假币2张()4、可以止付的网络查控系统有()A.国家监委(正确选项
2、)B.公安部总对总(正确选项)C.最高法总对总D.国家安全(正确选项)5、下列符合现金差错处理流程基本规定的是()A.对于确实无法挽回的借款损失,要区分性质进行处理(正确选项)B.建立长短款登记制度,发生现金错款时,在相关登记簿上逐笔详细登记(正确选项)C.发现现金差错,应立即查找,按性质选择向有关部门报告D.发生的出纳长短款,按规定的权限审批后处理,确保无空,溢库白条、实物抵库现象(正确选项)6、同一手机号码绑定多个不同户名的个人账户的审核要点()。A.结合其开立电子银行业务时客户签名,身份证件以及现场环境采集影像确认是否为同一客户办理(正确选项)B.确认该客户手机号码是否通过实名认证(正确
3、选项)C.通过电子银行数据(自加预警)确认同一手机号码或操作员是否绑定多个不同名账户(正确选项)7、以下兑换残损币操作流程,正确的是()A.对兑换的残缺、污损人民币纸币,应当面将带有本行行名或编号的全额或半额戳记加盖在票面上(正确答案)B.柜员收到客户交来的残损币,根据中国人民银行残缺污损人民币兑换办法兑换标准,逐张鉴定应兑金额,清点无误后进行兑换处理(正确答案)C.在办理残缺、污损人民币兑换业务时,应向持有人说明认定的兑换结果,不予兑换的,应退回持有人(正确答案)D.对兑换的残缺、污损人民币硬币,应当面使用信封保管,并在袋外封签上加盖兑换戳记8、如果持有人对被收缴的货币真伪有异议,可向()申
4、请鉴定。A.当地公安局B.中国人民人行当地分支机构(正确选项)C.中国人民银行授权的当地鉴定机构(正确选项)D.任何当地金融机构9、以下哪些是可疑账户开户环节特征?A.资金快进快出B.开户后快速变更联系方式C.陪同他人开立账户(V)D.同一人作为多家企业法定代表人或负责人开立单位账户(M)10、银行卡扣款类差错包括()等业务A.取现(正确选项)B.消费(正确选项)C.转账D.存款11、现金调拨业务执行双人办理,在监控下当场验看()A.点清总数(正确答案)B.逐捆卡把(正确答案)C.券别(正确答案)D.版别12、运营主管每周至少对所有柜员(含自助设备)进行一次全面检查,查库必须具有(),及时发现
5、柜面违规操作行为。A.随机性(正确选项)B.突击性(正确选项)C.固定性D.专人性13、入库保管的尾箱应标明(),上双锁并进行登记,管库人员清点款箱数量,与尾箱交接人员当面查验封箱无误后,办理交接手续。A.保管人B.行号C.行名(V)D.编号(V)14、以下()等状态属于银行汇票最终状态,不能进行其他处理。A.已挂失B.已解付(正确选项)C.已退票(正确选项)D.已撤销(正确选项)15、通过查看业务凭证才桑作监控、授权影像、流水信息等多种方式逐笔审核,比对关键要素,并对关联业务进行监督,确认柜面业务处理的()A.准确性()B.合法性C.合规性()D.完整性(V)16、可以查询金融理财产品的网络
6、查控系统有()A.国家监委(正确答案)B.公安部总对总C.最高法总对总(正确答案)D.国家安全17、中国人民银行发行的纪念币包括()A.普通纪念币(正确答案)B.特殊纪念币C.硬币D.贵金属纪念币(正确答案)18、电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台可实现对涉案账户的()功能A.快速冻结(正确答案)B.信息共享(正确答案)C.快速查询(正确答案)D.紧急止付(正确答案)19、残缺、污损人民币是指(),不宜再继续流通使用的人民币A.票面有折角B.颜色变化,图案不清晰,防伪特征受损(V)C.票面撕裂损缺(V)D.因自然磨损、侵蚀,外观、质地受损()20、挂失业务的风险提示有以下几个方面()A.
7、办理口挂业务的,经办人员应提醒客户挂失5天后将自动解挂失效,请客户务必在有效期内办理正式挂失或补卡或销卡业务(找回挂失卡除外)(正确选项)B.经办人员应明确告知客户芯片卡电子现金账户视同现金管理不可挂失挂失补卡后,原卡电子现金账户余额不作处理(正确选项)C.经办人员应提醒客户保管好挂失业务回单,挂失后续处理时需提供该回单(正确选项)21、下列关于营业网点清分流程,正确的是()A.营业网点调入未经清分的和柜面回笼的现金必须交清分人员进行清分。现金交接应手续严密才桑作规范,当面点清。()B.现金清分人员按规定进行清分并记录冠字号码,并标明已清分字样。()C.当日清分工作结束后,清分人员将当日已清分
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