质量管理风险机遇识别表品管部.docx
《质量管理风险机遇识别表品管部.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《质量管理风险机遇识别表品管部.docx(5页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、质量管理风险/机遇识别表评估部门:品管部序号因素类别风险/机遇描述性质影响质量管理体系预期结果的风险描述责任部门责任者备注1客户产品质量投诉风险产品市场合格率低:增加产品报废和返工成本;品管/营业李新华商伟产品交期延迟风险增加公司运输费用:违反双方的采购协议:导致客户抱怨,且可能引起索赔或订单取消客户满意度降低风险降低订单的数量;客户因不满而流失战略合作伙伴机遇长期合作,业务和管理的持续增长2供应商物料质量异常风险制程和成品的质量返工率、报废率和市场投诉率高,质量损失成本增加。品管/采购江超李艳物料延迟交货风险生产计划和交货计划的延迟,客户的交期违约增加,客户投诉和处罚增力口。物料价格过高风险
2、增加公司产品的制造成本,降低产品销售市场的竞争力。战略合作伙伴机遇稳定、可靠的物料的供应渠道和持续性的互惠互利共赢3政府部门(如质检局)产品质量检脸不合格风险质量经济处罚;停止生产整顿;严重时,取消产品生产资格品管部李新华提供质量技术标准支持;颁发质量合格证书机遇完善公司产品质量保证保准,提升公司产品市场品牌4第三方机构(如检测机构)产品和体系认证不合格风险增加公司验证和认证成本,降低客户对公司的质量等级和品牌的认同品管部李新华出具合格证书和认证证书机遇帮助公司提升质量品牌和质量等级的确定,维护公司的产品质量的权威和品牌,提升市场的认可度。5法律法规产品违法风险轻度时,招受经济处罚和停业整顿:
3、严重时,取消产品生产许可权,甚至承担相关法律责任。品管部李新华法律支持机遇对侵权行为给予保护:对竞争对手违法行为给与处罚,维护公司的正当市场和知识产权。6品质基准文件管理文件管理制度缺失或不完善风险需要的文件缺失和不完善、过期文件被使用、文件混用、文件无法正确指导正常的公司运营和管理,管理处于无序状态品管部马艾霞完整和严密的文件管理标准机遇使公司质量管理文件的编制、审核、批准、标识、分发、使用、报废得到有效的受控和管理,确保公司的运营有序开展,各项工作有章可循,提升公司的工作效率7外来基准文件文件管理制度缺失或不完善风险无法有效识别内外部文件,需要的文件缺失和不完善、过期文件被使用、文件混用、
4、文件无法正确指导正常的公司运营和管理,管理处于无序状态;可能因基准错误导致产品不合格发生品管部马艾霞管理完整和严密的文件管理标准机遇使公司质量管理文件的编制、审核、批准、标识、分发、使用、报废得到有效的受控和管理,确保公司的运营有序开展,各项工作有章可循,提升公司的工作效率:有效保护顾客知识产权和财产。标样缺失或管理混乱风险产品缺乏相关的参考标准,导致部分产品的外观或功能无法识别或确认;以及某些设备状态的无法有效确认;某些质量问题的无法追溯;或样品的错误使用等。8标样管理(内、外)标准样品的有效使用和管理机遇通过标准样品对比,可以快速辨别某些产品的质量的好坏,提升产品的检验效率和降低质量成本;
5、同时通过标样可以很好的识别和确认设备的状态的好坏,确保产品质量;通过标样可以追溯某些产品的判定标准的源头和不合格品的验证和确认。品管部马艾霞9品质人员技能知识结构缺乏;工作经验不足;质量意识不强风险无法胜任本职工作;难以对产品质量进行准确判定;影响品质绩效达成;增加公司的质量和运营成本品管部李新华评价标准缺失或不全风险遗漏某些项目的评估,不能全面对该机种得各项标准要求给予中和评估,导致部分质量失效或增加量产品的不合格率。10新机种评价评估人员专业能力不足风险不能正确实施对新机种的评价,或导致整个新机种评价的结果错误,致使不符要求的产品无法在设计阶段解决或不合格品流向市场品管部李新华样机的检测项
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 质量管理 风险 机遇 识别 品管