物管公司保安员工手册7篇.docx

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1、物管公司保安员工手册7篇物管公司保安员工手册精选篇11、认真学习落实百大的管理制度，维护百大和员工利益，以人民生命财产高于一切，职责重于泰山的高度职责感、任命感，履行职责，完成领导交给的各项工作任务，为领导当好参谋，商场在安全消防上出现问题，追究职责。2、努力学习和掌握新形势下，本职岗位业务技能，提高反扒本事，忠于职守，不断提高自身素质，严格落实安全消防规定，协助经理抓好安全防范工作，保障商场安全经营。3、按要求统一着装，整齐划一，坚守岗位，加大巡逻力度,礼貌执勤，礼貌执法，不做有损百大和员工利益的事。4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动，自觉遵守百大、商场管理制度，上岗精力集中，

2、精神振奋，我当班，我负责，敢抓敢管，不以工作之便，以权谋私，假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员，要紧盯死守，注意过往顾客，发现情景及时处理，不贪赃枉法，包庇坏人，否则，休岗、调离岗位，直至解除劳动合同。5、按规定时间交接班，不得空岗、脱岗、迟到、早退，不得会客长谈，影响执勤，否则，按百大管理制度处理。6、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。7、因职责心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同（临时工开除），直至追究刑事职责。物管公司保安员工手

3、册精选篇2一、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。二、大门是客户、外来人员出入广场购物的必经之地，人多，情景复杂，保安员必须注意所有人员的动向，细心观察，保证客户、外来人员的生命财产安全。三、高度警戒，发现精神病患者以及形迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。四、对来公司的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。五、对带有危险品、易燃品、易爆品进入广场的客人要劝其交保安队代为保管。六、保安员要不断学

4、习，钻研业务，根据公司的特点队各种情景进行确定，以便提高工作质量。七、着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客户的询问要热情、礼貌、周到，使客户称心满意，严禁用粗言恶语对待客户。八、保安员要切实做好门前的警戒，异常是夜间警戒。要注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，要疏通交通，保证大门前的安全。物管公司保安员工手册精选篇3（一）门岗保安员职责1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不贴合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情景提高警惕，及时报告，确保安全。3、严禁收买、推销、

5、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。4、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。5、完成上级交办的其它工作。（二）各职责岗保安员职责1、负责各职责区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要职责。2、负责管好进入职责区的车辆，坚持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。3、负责职责区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。4、负责职责区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施

6、工，防止影响其他住户休息；余泥、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。5、负责理解业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。6、完成上级交办的其他任务。（三）监控中心保安员职责1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。2、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。3、负责对重点部位和可疑情景的电视录象工作。4、负责录象带的保管工作。5、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查

7、看并处理。6、负责理解白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。7、做好资料保管和工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情景和值班情景。8、完成上级领导交办工作。（四）巡逻岗保安员职责1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情景，并作好记录。2、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。3、监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情景，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情

8、景,发现问题，及时通知服务中心。5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。6、负责巡查停车场治安、消防情景。7、完成上级交办的其它工作。（五）停车场保安员职责1、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。2、提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车常劝阻超高、超长车辆进入车常严禁车辆乱停乱放。4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情景，发现问题及时处理或向上一级汇报。6、认真、如实作好值班记录表。7、完成上级

9、交办的其它工作。（一）依法开展保安服务活动，维护本社区的治安秩序，预防和制止违法犯罪活动；（二）管理保安人员，维护保安人员合法权益；（三）法律、法规规定的其他职责。物管公司保安员工手册精选篇4一、严格遵守店规店纪和工作时间，按时上岗，并在下班后总结一条工作情况，写好当班日记。二、服从领导，按要求上岗，值勤时举止端庄，仪容整洁，精神饱满，不串岗、脱岗，不打私人电话，不吸烟不做违纪的事情。三、认真检查出人公司人员证件和携带物品，制止已燃、易爆、异味物品带入公司。对可疑人员要礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加以控制并立即向部长或经理报告。四、熟悉岗位任务要求和消防设施的分布及使用常识，遇有火灾及

10、其他事故及时报告，同时采取有效措施保护好现场。五、遇有重要领导或其他大型活动，保安员要密切配合，协同工作，保证前厅和出入口的畅通无阻，确保宾客、领导的人生安全，及时疏导车辆，维护公司秩序。六、在服务中礼貌待客，正确运用敬语，热情解答客人提出的问题。在发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报部门部长和经理。七、发现员工违纪要立即制止，情节严重和不听劝阻者，将该人情况记录下来，及时将情况通报所在部门的经理和保安部经理。注意了解公司内人员和宾客的情况，做好预防工作。八、在部长、经理的领导下，负责公司辖区的车辆管理与保卫工作，维持公司的秩序，保证门前畅通，劝告客人无故不要在门前逗留。九、认真

11、观察进店人员及活动情况，发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚加以阻止入店。十、指挥车辆按公司规定路线和停放办法行驶、停放。禁止外来车辆停在公司门口。十一、巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除公司门前的障碍物和不安全因素，维持车辆秩序，指挥客人按秩序停车，如没有客人停车，则禁止其他车辆在客车道停车，不准为客人私自拉线乘坐汽车。十二、正确处理违法交通管理事件，态度要和气，以理服人，以礼待人，发现问题，及时上报主管经理查处。十三、坚守工作岗位，有事需要离岗，须征得部长同意，有其他保安人员顶替后方可离开，并且交接手续要清楚，交清代办事项。十四、根据下属人员的工作表现情况，有权建议上级奖励或

12、签单处罚。十五、督促公司各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保公司及客人的人身和财产安全。物管公司保安员工手册精选篇51、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。4、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话

13、，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。13、严禁当值时随意离岗，如需吃假、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。14、无特殊情况，严禁使用酒店客用设施。15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道

14、等。18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。物管公司保安员工手册精选篇6一、卖场开店前半小时开启卖场空调，负责卖场打烂前半小时的空调关闭。二、卖场开店前5分钟开启卖场照明，负责卖场打洋后的照明关闭。三、负责顶岗用餐工作。四、负责全场2小时1次的签到巡检。内容包括：市调、动火作业、照明、保洁、可疑人员等消防隐患等工作。五、打样应关闭所有照明电源。如有顾客或施工时可留局部照明。六、关闭、上锁各窗户及安全出口。七、每月1号、15号负责安检消防栓、灭火器及签到检查工作。八、根据室外天气开启室内圆弧壁灯照明。九、茶水间饮水机要及时补水，防止饮机无水干烧保证员工用水。十、协助各岗位及其它的突发事件。物管公司保安员工手册精选篇71、根据保安相关规定，负责做好放火、防盗、防事故等工作，保障公司利益；2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦，维护公司的治安秩序；3、负责做好公司信件的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放；4、及时处理大厦内发生的各种突发事件并及时报告；5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口，做好门卫室及周围卫生保洁工作，维护公司形象；6、完成领导安排的其它临时性任务。