保洁温馨服务语录.docx

《保洁温馨服务语录.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保洁温馨服务语录.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、保洁温馨服务语录1 .请让一下，谢谢合作。（有人员在绿化工作现场时）2 .对不起，请不要踩踏XX（草皮、花卉等）。3 .请不要损坏植物,谢谢。（遇折枝、在绿地晾晒、悬挂物品等情况时）4 .对不起，方便的话您您让一让，这里需要打扫一下5 .对不起，打扰您了。6 .请不要随地扔垃圾，谢谢。/请不要在墙上舌用乱划，谢谢。7 .地面刚刚拖洗，请您注意安全。8 .欢送语：欢迎您的光临！欢迎您并祝您在这里生活愉快！9 .问候语：您好、早安、午安、晚安，对生病的客人要多加关心说：希望您早日康复！10 .早上好/您好/在早晨或遇到客人从电梯出来或门口进来时必要的问候。I1您好！请问我能帮您什么（当在值班时，有

2、客人向你走来时，需主动迎上前问）？12 .请问您贵姓，找他（她）有什么事（当客人回答找管理处员工时）？13 .对不起我们公司规定不接受推销员和保险人员。14 .对不起请您先到售楼部联系（如客人没有售楼人员陪同看楼）。15 .对不起本大厦正在施工请您在收到收楼通知书后再来（如有已购房业主要看自己已购单元时）。16 .对不起本大厦正在装修施工，请不要在大厦范围内吸烟。17 .您好！请在这里登记后再上去（当有客人进来时，值班保安必须的工作）。18 .您好！请您出示出入卡，谢谢！19 .对不起，您没有出示卡不能上去（当有客人进来，当值保安需要提出的问题）。20 .请您按照指示使用电梯！21 .对不起，这（些）事我无法解释,请您到管理处了解一下（对客人有些提问，当值保安无能力回答时）。22 .对不起,这事我先记录下来，明天我会报告管理处再跟您联系。23 .对不起，这些东西没有放行证，您不能带出去，请您让业主（住户）写出入证明（业主、住户除外）。24 .请把材料包好再进入大厦。